Описання профилю компанії (управлінське обстеження)

Функціональна зона	Типові питання
Маркетинг	Частка ринку і конкурентоздатність Розмаїтість і якість асортименту Ринкові дослідження і розробки Сервісне обслуговування клієнтів Збут, реклама, просування товару Який товар приносить найбільший прибуток тощо
Фінанси	Основні джерела фінансових ресурсів Баланс між зовнішнім і внутрішнім фінансуванням Структура активів Пріоритети в розподілі ресурсів Можливість залучення середньо- та довгострокових кредитів тощо
Виробництво	Виробничий профіль обладнання, яке використовується Можливість доступу до нових матеріалів. Стан обладнання Механізми контролю над вхідними матеріалами, їх рухом у виробництві і вихідних виробах Чи має організація ефективну систему контролю якості продукції? Наскільки добре організований і спланований процес виробництва? Чи можна його поліпшити?
Персонал	Тип працівників, які працюють в організації Компетентність і підготовка персоналу Ефективність системи контролю і мотивації персоналу Система підготовки і підвищення кваліфікації персоналу Відтік провідного персоналу з організації в останні роки Система оцінки персоналу Ефективність розподілу повноважень і відповідальності персоналу (організаційна структура управління)
Організаційна культура та імідж компанії	Атмосфера та психологічний клімат в компанії Репутація компанії у споживачів, в суспільстві

Методика свот (swot) – аналізу

S – міцність організації (сильні сторони підприємства);

W – слабкість організації (слабкі сторони);

O – можливості зовнішньої середи;

T – погрози зовнішньої середи.

Для визначення стану і потенціалу фірми необхідно проаналізувати фактори внутрішньої і зовнішньої середи.

Для побудови SWOT – матриці необхідно:

1. В блоці «Сили» перерахувати 3-6 змінних внутрішньої середи фірми, які можуть розглядатися як її сильні сторони;

2. В блоці «Слабкості» перерахувати 3-6 змінних внутрішньої середи фірми, які можуть розглядатися як її слабкі сторони;

3. В блоці «Можливості» перерахувати 3-6 сприятливих можливостей, які знаходяться у зовнішньому середовищі фірми. Вони виявляються на підставі аналізу поточної ситуації і прогнозування майбутніх тенденцій розвитку.

4. В блоці «Погрози» перераховують 3-6 існуючих і майбутніх погроз, які пов'язані із зовнішнім середовищем фірми.

5. Згенерувати можливі стратегії, які основані на комбінації чотирьох наборів стратегічних факторів:

SO – стратегія – визначає як найкращім чином використовувати сильні сторони фірми, щоб реалізувати сприятливі можливості, які знаходяться у зовнішньому середовищі;

ST – стратегія – розглядає як використовувати внутрішні сильні сторони фірми для того, щоб запобігти зовнішніх погроз;

WO – стратегія – реалізація переваг зовнішньої середи для подолання внутрішніх слабостей;

WT – стратегія –спрямована на те, щоб мінімізувати вплив слабких сторін та запобігти зовнішнім погрозам.