Прогнозирование в системе стратегического управления.

Прогноз – это предвидение направлений и тенденций развития процесса, явления или объекта. Выделяют интуитивный и научный подходы.

Главная цель прогноза – выявить сам процесс развития явления и предвидеть развитие событий в будущем, а также построить модель наиболее вероятного состояния внутренней и внешней среды предприятия в будущем.

В этой модели должны найти отражение социальные, экономические, научно-технические, политико-правовые факторы внешней среды, а также характеристики самого объекта прогнозирования.

Особенность прогнозов состоит в том, что они содержат желаемые, возможные и нежелаемые характеристики внешней, промежуточной и внутренней среды, а также позитивные и отрицательные тенденции во взаимовлиянии факторов этих трёх сред.

В настоящее время используются следующие методы прогнозирования:

• Метод экстраполяции

• Метод моделирования

• Метод экспертных оценок

• Метод сценариев, в том числе альтернативных.

Методы обработки сценариев:

• Метод посылок

• Метод системы диаграмм

• Метод критических полей

• Метод заголовков газет

• Метод логики возможного развития

• Матрица перекрёстного влияния

• Метод Балса

На практике сценарии используются для формирования стратегий, стратегических планов и программ.

Качество сценариев определяется по следующим критериям:

1. Сценарий должен быть содержательным

2. Сценарий должен быть достоверным

3. Целесообразно разработать систему сценариев, которые будут отличатся перечнем факторов, их взаимодействием, допущениями. В этом случае различают пессимистический, оптимистический и сценарий с наиболее вероятным исходом.

Продуктово-товарная стратегия (птс).

Предприятие оправдывает своё существовании если его продукция признаётся потребителем.

Существует три подхода ориентации предприятия:

• На производство

• На сбыт

• На удовлетворение потребностей клиента.

Для потребителя не существует незаменимых услуг, товаров, предприятий, продавцов, а самым важным для него являются собственные потребности, ценности, желания и реальность того, как товар или услуга могут оправдать его ожидания.

Для производителя целевым ориентиром является возможность продолжения собственного бизнеса в долгосрочной перспективе. Под бизнесом тут понимается направление деятельности предприятия.

20.09

Различают 2 подхода:

1. ориентированный на производство

2. ориентированный на потребителя.

Потребительско ориентированный подход рассматривает продукт или услугу как физическую возможность удовлетворить определённые особенные потребности определённой группы потребителей.

Производственно ориентированный подход основан на технических возможностях производства.

Необходимо разумное сочетание производственного и потребительского подходов, но с акцентом на формирование и удовлетворение спроса.

Продуктово-товарная стратегия - это тип стратегии, которая входит в состав стратегического набора и который определяет сколько и каких конкретно видов продукции необходимо производить для удовлетворения потребностей клиентов, а также в какие сроки их поставлять на конкретные рынки, чтобы выгодно их продать и тем самым объединить интересы производителя и потребителя.