Глава 14 современный анализ разговорной речи

Основной единицей речевой коммуникации является разговор

Гельмут Хенне, Гельмут Ребокк

1. Лингвистика текста и анализ разговорной речи

Анализ разговорной речи представляет собой относитель­но молодую лингвистическую дисциплину, оформившуюся в Европе (в частности, в Германии) на рубеже 70-х годов. Выделение данного направления лингвистического поиска в самостоятельную научную дисциплину является, по мнению некоторых лингвистов, закономерным фактом, завершающим «переход от предложения к тексту и, наконец, к диалогу» (Schank, Schwitalla 1980: 313) в качестве основных объектов лингвистического исследования.

Соотношение лингвистики текста и современного анализа разговорной речи можно трактовать двояким образом.

С одной стороны, проблематика анализа разговорной речи может рассматриваться как составная часть проблема­тики лингвистики текста. Так поступают многие лингвисты, занимающиеся изучением текста как целостного образова­ния, В. Хайнеманн и Д. Фивегер отводят диалогу, разговор­ной речи (Gespräch) центральное место в своей «Лингвистике текста», пытаясь заполнить существующую брешь между анализом текста и диалога. Они приводят два довода в пользу

231

своего решения. Во-первых, диалог (разговор "Gespräch") представляет собой преимущественную форму интеракции, форму, в которой партнеры напрямую взаимодействуют друг с другом и тем самым совместно совершают речевую дея­тельность. Во-вторых, разговорная речь (диалог) является первичной формой речевой деятельности вообще и с истори­ческой точки зрения значительно превосходит все прочие формы речевой интеракции (Heinemann, Viehweger 1991: 176). Предмет лингвистики текста составляют в данном случае как монологические, так и диалогические тексты (см. также (Simmler 1996: 601)).

С другой стороны, анализ разговорной речи можно трак­товать как направление научного поиска, параллельное ана­лизу текста. При этом на долю узко понимаемой лингвистики текста приходится изучение реализации языка в письменной форме, в то время как анализ разговорной речи занимается исключительно устными текстами. Примеры такого подхода также встречаются в лингвистической литературе (Linke, Nussbaumer, Portmann 1994: 261).

Несомненным остается то, что предметом новой лингвис­тической дисциплины, какое бы название она ни получала ("Gesprächsanalyse", "Konversationsanalyse", "Diskursanalyse", "Dialoganalyse", "Linguistik des Dialogs" и т. д.), является почти исключительно устная речь. Именно устное общение составляет основную долю человеческой коммуникации во­обще. Такая исключительная предметная ориентация обес­печивает анализу разговорной речи как постоянный приток обширного речевого материала, так и достаточно устойчивую методологическую основу научных изысканий!

2. Этнометодологический анализ разговорной речи

Современные зарубежные специалисты сходятся на том, что корни новейших подходов к анализу разговорной речи лежат в (американской) этнометодологии, а именно: в изу­чении механизма речевого взаимодействия индивидов, при­надлежащих к разным этносам и культурам. Нагляднее

232

все-го зависимость современных, европейских концепций изу­чения разговорной речи от американской методики иллю­стрирует мнение Э. Хесс-Люттиха, высказанное около двад­цати лет назад по поводу исследований диалога в Германии: «В новейшее время в институтах ФРГ существует тенденция зачарованно взирать на американские исследования и пере­носить все примеры без разбора на немецкий язык, как это уже было двадцать лет назад, когда грамматическая мышь неподвижно сидела перед трансформационной змеей* (Hess-Lüttich 1981: 344). Сравнение силы воздействия американ­ского подхода к изучению разговорной речи на европейскую научную традицию с могучим влиянием американского уче­ния о трансформационной грамматике на всю мировую лин­гвистику является наглядным примером всеобщего научного интереса к новым тенденциям в исследовании диалога (раз­говорной ре-чи). Поэтому призыв Э. Хесо-Люттиха освобо­диться от американского влияния и в большей мере опи­раться на отечественные немецкие традиции при исследова­нии диалога остался гласом вопиющего в пустыне.

Этнометодологический анализ разговорной речи, по су­ществу, является одним из направлений феноменологиче­ской социологии. Анализ ставит своей целью строго эмпи­рическим образом определить, какие приемы используют участники акта коммуникации, совершая речевые действия и создавая при этом упорядоченное речевое взаимодействие, В ходе анализа выясняется, как партнеры анализируют речевое поведение друг друга на предмет проявляющейся Упорядоченности и как затем результаты этого анализа ма­нифестируются в их высказываниях.¹

Материалом исследования этномето до логов являются ре­чевые и неречевые интеракции (Interaktion), совершающиеся в естественных ситуациях речевого взаимодействия. Понятие интеракции (и производных от него понятий) получило ши­рокое распространение не только в научной литературе, но и в средствах массовой коммуникации (ср., например, «интер-

О оионные положения американской методики анализа разговорной речи, а также их критика представлены в (Bergmann 198I< 9-62; Meng 1986; 121-

283

активное телевидение»). В этнометодологии под этим терми­ном понимаются отношения, существующие между индиви­дами в обществе, когда действия одного из партнеров обусло­влены действиями другого. Эти взаимоотношения могут быть односторонними, двусторонними, чаще всего они бывают вза­имными. Самыми простыми примерами интеракций являют­ся беседы, совместная работа, игры, шахматы, спортивные состязания (теннис). В интеракции могут принимать участие несколько человек (Brockhaus Enzyklopädie 1970: 168).

Непременным условием этнометодологического анализа является запись материала исследования при помощи тех­нических аудиовизуальных средств. Да и вообще само вы­деление анализа разговорной речи в качество самостоятель­ного лингвистического направления стало возможным только с появлением аппаратуры, способной зафиксировать на маг­нитной ленте «мимолетно сказанное слово». Использование записывающей аудио- и видеотехники позволило вовлечь в анализ не только вербальное, но и невербальное поведение партнеров по коммуникации, что обогатило спектр научного поиска ученых.

На основе аудиовизуальной записи делается транскрип­ция материала. Транскрипция позволяет исследователю мно­гократно возвращаться к отдельным фрагментам речевого взаимодействия и путем наблюдения выявлять закономер­ности в действиях партнеров.

Собственно анализ материала производится в несколько этапов:

• сначала в материале наблюдения обнаруживаются одинаковые или регулярно повторяющиеся явления, т. е. устанавливается наличие упорядоченности или структуры;

• затем делается попытка реконструкции «проблемы», методическое решение которой привело к наблюдаемым за­ кономерностям в речевом поведении участников коммуника­ ции;

• наконец, дается описание методическому аппарату, при помощи которого участники интеракции успешно реша­ ют структурные «проблемы» интеракциональной организа­ ции. Под методическим аппаратом подразумевается в данном случае совокупность навыков и умений человека, направлен-

234

ных на устранение структурных проблем организации раз­говорной речи, возникающих у участников в ходе коммуни­кации.

В общем смысле целью этнометодологического анализа разговорной речи является выявление той «анонимной ма­шины», которая независимо от специфических для каждого конкретного случая обстоятельств и особенностей речевого взаимодействия людей всякий раз порождает упорядочен­ность и структурированность данной интеракции (Bergmann 1981: 18-22).

Авторы обычно выделяют три направления этнометодо­логического аналша разговорной речи (Kalverkämper 1981: 90-92).

1. В центре внимания исследователя находится формаль­ ная структура разговорной коммуникации. В рамках данного подхода описанию подвергаются те методы, которыми поль­ зуются партнеры по коммуникации при построении реплик (речевых «вкладово). Особое внимание уделяется исследова­ нию элементарных структур, которые обеспечивают органи­ зацию общения (например, структуры начала, середины и окончания разговора, мена говорящего и т. п.)- Наиболее известными представителями этого направления являются Г. Сакс, Е. Шеглофф, Г. Джеффероон (Sacks, Schegloff, Jef­ ferson 1978: 7-56). Это направление можно назвать анализом разговорной речи в узком смысле слова.

2. Данное лингвистическое течение отличается от пред­ шествующего тем, что исследователь ставит в центр своего научного интереса прежде всего взаимосвязи между языком и социокультурным контекстом. На передний план выходит изучение коммуникативных процессов в различных челове­ ческих сообществах. При этом социальные факторы посто­ янно соотносятся с языковой вариативностью (грамматиче­ ской, стилистической, структурно-текстовой и т. п.). Это направление иногда называют «этнографией говорения», его видным представителем считается Д. Хаймс (Hymes 1972: 269-293; 1973: SS8-432).

3. В отличие от первых двух третий подход исходит из предположения, что в основе рутинного (обычного, шаблон­ ного, стереотипного) характера многообразных видов речевых

235

действий лежит фонд специальных знаний, связанных с другими системами знаний. Поэтому задачей анализа разго­ворной речи является реконструкция интуитивного социаль­ного знания, лежащего в основе порождения и интерпрета­ции разговорной речи. В данном случае на передний план выдвигается проблема содержания интеракции, решаемая при посредстве различных процедур интерпретации этого содержания. Наиболее важными работами в этой области являются работы А. Кикурела и П. Грайса (Cicourel 1975; Grice 1975: 41-58).

Все три упомянутых выше направления этнометодологи-ческого анализа разговорной речи обращены к разным г сто­ронам этого многогранного социального феномена: 1) к ана­лизу его формальной структуры, 2) к изучению этнолингвис­тических особенностей и 3) к исследованию когнитивных взаимосвязей в интеракции. Все вместе они дополняют друг друга и дают целостную картину этого направления в совре­менной лингвистике.

Такое понимание проблем современного анализа разго­ворной речи характерно для многих зарубежных ученых. Видные немецкие лингвисты М. Кальмейер и Ф. Шютце представляют сущность данной научной дисциплины как ■«эмпирическое исследование речевых текстов, произведенных в естественных коммуникативных ситуациях, записанных и сохраненных при помощи электронных средств, затранскри­бированных и проанализированных в аспекте структурного течения коммуникации, активных действий партнеров по интеракции и / или обусловленных ими содержательных предпосылок и интерпретаций» (Kallmeyer, Schütze 1976: 4).