7. Принципы управления: сущность и хар-ка

Принципы упр-я - основные правила, положения, кот-ми обязаны руководствоваться руководители и специалисты, выполняющие управленческую деят-ть.

Основные принципы управления: - разделение труда (Специализация работ для эф-го исп-ия труда работающего); - чёткая регламентация полномочий и степени ответственности каждого работника; - строгая дисциплина; - принцип единоначалия (получ-е распор-й и отчет только перед одним непосред-м нач-м); - принцип единства направления: коллектив должен иметь единую цель, единый план, единого руководителя; - подчинённость личных интересов (прем-во интересов орг-ии перед индивид-ми интересами); - справедливое вознаграждение работникам; - централизация в системе управления (центр-ция власти сочетается с делегированием части полномочий сверху вниз тем, кто может нести отв-ть за вып-ие работы); - иерархическая цепь (это цепь руководителей сверху донизу, команд, по которой передаются все распоряжения и осущ-ся коммуникации между всеми уровнями иерархии); - Порядок (рабочее место для каждого работника и кажд раб-к на своем месте; порядок точно определяет, чем они должны заниматься и когда); - принцип справедливости (одинаково справедливое отношение и уважение ко всем работникам, на всех уровнях иерархии); - принцип стабильности рабочих мест; - поощрение инициативы низовых работников; - корпоративный дух (гармония и единство интересов персонала и организации).

8. Функ-ии упр-я: сущность и взаимосвязь.

Функции управления – напр-е или вид упр-кой деят-ти с пом кот управляющая подсистема (суб упр) возд-т на объект упр-я. А.Файоль сформул-л пять универс-х ф-й упр-я: планир-е, орг-ция, мотивация, координация и контроль. Плани-е -стадия процесса упр-я, на кот опред-ся цели деят-ти и необх-е для этого ср-ва и действия. Рез-м процесса планир-я явл-ся система планов. Сущ-т 3 сон. типа планир-я: 1. стратег-е план-е (долгосроч-е перспективы); 2. тактич-е план-е; 3. операт-е (нал-я имеющихся возм-тей). План-е позв-т учит-ть быстрые изм-я во внешней среде, улучш-т инф-й обмен в орг-ии, улучш-т корд-ю действий в орг-ии, спос-т наилучш-у распред-ю рес-в. Орган-я – вид упр-кой деят-ти, по разработке стр-ры упр-я, распр-ю полномочий и отв-ти. Предполагает: формир-е стр-ры упр-я предпр-м, деление процесса пр-ва на операции, рац-ную расстановку раб-в по рабочим местам, корд-я различ. видов деят-ти, порученных подраз-м и устан-е рабочих взаимоотн-й. Важнейшей состав-щей ф-ии орг-ии явл-ся делегир-е полном-й (- передача задач и полном-й лицу, кот приним. на себя отв-ть за их вып-ие. Целями дел-я явл-ся разгрузка мен-в и активизация человеч-го ф-ра. К основ. принципам рац. делег-я полномочий явл-ся: единоначалие, соотв-е, коор-я, мотив-ть. Мотивация – процесс форм-я у раб-в необ-х стимулов, явл-хся побуждением к эфф. труду. Мотивация играет важн. роль в достиж-и целей орг-ии, от нее зависит испол-ть раб-в. Виды мотивации: 1. матер-я (з/пл, премии); 2. Морал-ое (благодар-ть, грамоты); 3. Соц-ная – создание усл-й для творч-й работы, саморазв-я раб-в. Важно сочетать все виды мотивации. Контроль – управ-я деят-ть, заключающаяся в проверке и сопост-и факт-х рез-в заданным. Эта фун-ия осущ-ся через: 1. наблюд-е; 2. проверку всех сторон деят-ти, учет и анализ. По данным контроля корр-ся ранее принятые реш-я. Назначение контроля – постоянное получ-е инф-и о действующем состоянии дел на объекте упр-я. Координация – ф-я обесп-т бесперебойность и непрерывность процесса упр-я. Гл. задача корд-и – достиж-е соглас-ти в работе всех звеньев пред-я, путем установления рациональных связей между ними.