39. Организационная культура: понятие, элементы структуры, управление

Организационная культура – система коллективно разделяемых ценностей, символов, убежд-й, правил поведения членов орг-ии. Элементами орг. кул. явл-ся: *система колл-но разделяемых ценностей; *обычаи, традиции, символика, обряды; *образцы поведения членов орг-ии; *стиль рук-ва; *удовл-ть раб-ми усл-ми труда; *взаимное сотруд-во и совмест-ть раб-в м/собой и орг-й. Орг-ная кул-ра выпл-т ряд ф-й: *охранная (созд-и барьера от нежел- х внеш. возд-й, реал-ся через запреты, "табу", огранич-щие нормы); интегрирующая (объед-т людей и формирует у них чувство принад-ти к орг-и, гордости за нее, стрем-е других включиться в нее); *регулирующая (поддерж-т правила и нормы повед-я раб-в, их взаимоотн-я, созд. общий соц-псих климат в колл-е. Это явл-ся гарантией стаб-ти, сниж-т возм-ть нежел-х конфл-в); *адаптивная (облегчает приспос-е людей друг к другу и к орг-и, реал-ся через общие нормы повед-я, рит., обряды); *ориентирующая (напр-т деят-ть орг-и и ее участн-в); *мотивационная (создает необходимые стимулы). Кул-ру разделяют: *Субъективную - разделяемые работниками предпол-я, вера, ожидания, ценности, нормы); *Объективную – матер-е внешнее окружение организации (здание: место распол-я, обор-е, мебель, удобства, оснаж-е рабоч. мест, товарные знаки, униформа сотрудников). В орг-х м. выделить: доминирующую кул-ру (выраж-т основ-е ценн-ти, принимаемые больш-м раб-в в орг-ии) и субкультуры (отдельные группы орг-ии, кот-е развивают опред-е культ-е комплексы). Орган-я культура непоср-но связана с орг-м повед-м: Орг-е повед-е прояв-ся в след-м: - установки, цен-ти, предпоч-я индив-в; - повед-е людей в орг-ии, а ткже повед-еорг-х единиц, таких как отделы, подр-я; - поведение внутр. и внеш. среды орг-и. Упр-е орг-ной кул-рой подраум-т ее формир-е, упрекл-е (сохранение) и изм-е. Упр. к. явл-ся достат-но длительным процессом. Упр-е осущ-ся с пом. таких мер, как: контроль за ее состоянием со стороны мен-в, обуч-е перс. Необх-м навыкам, подбор кадров, соотв-х дан. кул., широкое сип-е символики, обрядов, ритуалов, довед-е основ. кул. цен. До персонала, разраб. спец. корн. кодекса; подд-е: разраб методов упр-я перс, программ адапт-и, обуч-я перонала, системы комм-и; изм-е: провозглашение новых орг-х цен, смена кадр. полит. Имидж организации – это представление об орг-и, её учред-х и рук-лях, формирующееся в общ-ве под влиянием различ-х ф-в. Формир-е имиджа произв-ся по средством: - качество прод-и; - визуальные ср-ва (упаковка, оформ-е витрин, офисов); - реклама; - меропр-я ЛР (выставки, ярмарки, СМИ, презентации); - фирм. стиль (торг марка, логотип, фирм. одежда и т.д.); - повед-е перс.; - ур-нь обслуж-я перс.; - корп. культура; - размер рынка и потенциал конк-в

38. Законы организации в статике (структурах), динамике (в процессах).

Закон – это связь м/элем-ми, имеющая необх-мый существенный устойчивый и повторяющийся хар-р.2 вида: Объек-ные - отражают связь элем-в в системе организ-х отнош-й -«законы орг-ции»(закон синергии, закон самосохр-я и т.д.) Субъек-е реглам-т организ-е отнош-я -«законы для орг-ции». (ФЗ РФ «Об акцион-х обществах» и т.д.) При разработке Суб-ных законов для орг-ции необх-о учитывать действие объек-х з-в, кот-е явл-ся первич-ми. Объек-е законы подразд-ся на: 1)Законы строения орг-ции (в статике, в стр-рах) отражают внутр-е устойчивые связи м/элем-ми орг-ции и внешним окруж-м и орг-цией в целом. 1.1.Закон композиции и пропорц-ти требует сохр-ия пропорц-ти м/орг-цией как целостным системным образ-м и ее элем-ми при любых возможных изм-х. При этом каждая орг-ция стремится создать или сохранить в своей стр-ре все необх-е рес-сы, оптимиз-ть свою стр-ру и создать благопр-ю среду обитания. 1.2. Закон развития. В процессе жизнедеят-ти орг-ции проходят все стадии жизнен-го цикла. Под разв-м след-т понимать необратимое направ-ное изм-е материи и сознания. Разв-е орг-ции обусловлено рядом факторов: Изм-е на рынке спроса и предложения. Изм-е внешней и внутр-й среды. Изм-е потребн-тей человека и общества. Старение и моральный износ имущного и интелного комплекса. Изм-ие экологии. Глобальное состояние цивилизации. 1.3. Закон наименьших. Струк-ная устойчивость целого опред-ся его наименьшей частичной устойч-тью. Сбыт -> пр-во -> рес-сы. 2) Законы функц-ния и развития (в динамике, в процессах) раскрывают устойчивые связи в процессе жизнедеят-ти орг-ции, хар-ют основную линию разв-я орг-ции. 2.1. Закон синергии состоит в том, что в любой орг-ции возможен как прирост энергии, так и снижение ее по сравн-ю с простой суммой энерг-ских возм-тей входящих в нее элем-в.Синергия – это взаимосвяз-ное действие двух или нескольких элем-в системы(ф-ров):*матер-ных (терр-и, зданий, техники, денеж-х средств); *соц-х (рук-лей, персонала, партнеров, поставщиков).Синерг-кий эффект – это совместное действие нескольких ф-ров, получ-ное в рез-те их взаимосвязей и отличное от раздельных эффектов данных факторов.Основными показ-лями полож-го синерг-го эффекта явл-ся: увел-е произв-ти труда; сознательное отнош-е раб-ков к труду, хороший психол-й климат в колл-ве,высокое качво товаров и услуг, хороший имидж фирмы, высокая конкурентосп-ть, рост прибыли. Факторами, оказывающими влияние на снижение данного эффекта явл-ся: неэф-ный менеджмент, отсутствие в коллективе лидера, слабая технич-я оснащ-сть, исп-е устаревших технол-й и др. 2.2. Закон информативности – упорядоченности означ-т, что любая орг-ция способна к выживанию только в том случае, если она обеспечена полной достоверной и упоряд-ной инф-цией. Инф-ция обладает след-и св-вами: достов-ть; упоряд-сть; полнота; объем; оперативность. 3 уровня объёма информативности: 1)Инф-ционная избыточность необх-ма для подготовки особо ответ-ных реш-й. Достигается в рез-те дублир-я инф-ции о каком-либо процессе, поступающей из разных источ-ков. Возрастает кач-во реш-я, но возрастают и временные затраты, и общая ст-ть инф-ции. 2)Недостаток инф-ции- из-за отсутствия достоверных источ-ков инф-ции, отсутствия самой инф-ции, недост-го профес-зма. Возр-т неопред-ть и риск, увел-тся затраты времени и затрудняется выработка правильного реш-я. Спос-т активизации творческой мысли раб-в по поиску нестанд-х реш-й. 3)Субминимальный уровень. Миним-й объём инф-ции, при кот можно принять обосн-ное упр-кое реш-е. Лучшее соотнош-е м/затратами на инф-цию и полученными рез-тами. 2.3. Закон единства анализа и синтеза заключ-ся в том, что благодаря исп-ю в процессах упр-я орг-цией процедур анализа и синтеза обесп-тся настройка орг-ционной системы на оптимальный вариант достиж-й поставл-й цели. Анализ – это раздел-е целого на части, представление сложного в виде простых составляющих.Синтез – это соедин-е набора простых составляющих объекта в единое целое, соглас-е их деят-ти для более эф-го функц-я. 2.4. Закон самосохр-я состоит в том, что любой орг-ции присуще стремление к самосохр-ю (выживанию) за счет оптим-го исп-я кадровых и матер-х рес-сов. Факторы, влияющие на потенциал выживания орг-ции: *Внешние ф-ры: -междунар-е (взаимоотн-я м/гос-вами, соглаш-я по тарифам и торговле между странами, зак-е основы различных стран); - политические (гос. строй, зак-ная и норм-ная деят-сть гос-ва); -экон-кие (темпы инфляции, налог-е ставки, спос-ть упр-ть финансами на гос-м уровне, усл-я предос-я кредитов, Ур-нь цен, платежесп-ть насел-я, ур-нь безраб-цы в стране); -технологические (Ур-нь разв-я технол-й в стране), -соц-е (соц-я, демограф-я и психол-я обстановка в стране, Ур-нь культуры). *Внутр-е ф -ры: Принципы деят-ти орг-ции. Ур-нь квалиф-ции персонала.Эф-ть реал-и мотивов и стимулов.Исп-е рес-сов и технол-й. Ур-нь коммуникаций. Для повыш-я потенциала орг-ции необх-о: соверш-ть климат в коллективе; добиваться оптим-го сочетания стр-ры и ф-й; развивать инновац-ю деят-ть; повышать профес-зм персонала; иметь хорошую инф-ную сеть связи. 2.5. Закон необх-го разнообразия. Разнообразие систем упр-я орг-цией должно превышать разнообразие упр-ского процесса или быть равным. Т.е. проектируя любую подсистему орг-ции, следует обеспечить возм-ть принятия разнообразных реш-й, при этом разнообразие реш-й должно быть большим, чем разнообразие проблем, с которыми сталкивается орг-ция. Пути соверш-я орг-ции упр-я: *увел-е мощности механизмов рег-я и упр-я за счет роста числ-ти аппарата упр-я, мех-ции и автом-ции управл-х работ; *сокращение постоянно контролируемых и регулируемых параметров упр-я; *ограничение разнообразия (сложности) управляемой системы, т.е. установление более четких правил поведения компонентов системы (унификация, стандартизация).

Принц орг-ции: Принцип – это норма, правило, установка, рук-во к действию, которым пользуется субъект при осущ-и своих ф-й. I. Общие принципы организации 1) Принципы соотв-я: 1.1.Соотв-е целей и рес-сов. 1.2. Соотв-е распорядительства и подчинения. У каждого раб-ка д б 1 лин рук-ль и любое кол-во функц-х. 2) Принципы оптимальности: 2.1. Принцип прямоточности (пр-во и инф-е процессы д. идти по кратчайш. пути без возвр-х движ-й) 2.2. Принцип ритмичности. 2.3. Принцип пропорциональности (производст-е процессы вып-тся с равной производ-стью в разных струк-ных подразд-х). II. Принципы статической и динамической организации. 1) Прин-ы статической орган-ии. 1.1. Принцип приоритета цели. В системе цель – задача – фун-я наивысший приоритет имеет цель) 1.2. Пр. приоритета ф-ии над стр-рой (при созд-и орг-ии ф-я явл-ся приор-ной перед стр-рой). 1.3. Пр. приор. субъекта над объектом (при создании орг-ии приор. д. отдав-ся рук-лю. В период функц-я приор. отдаётся колл-ву. 2) Пр-пы динамической орг-ии. 2.1. Пр-п приор. персонала (в действ-щей орг-ии среди составляющих: персонал – стр-ра – функция приоритет имеет персонал) 2.2. Принцип приоритета об-та над суб-том (в действ-щей орг-ии при замене рук-ля или реорг-и приоритет отдаётся колл-ву) III. Принципы рационализации. 3. 1. Пр. всесторонности входной инф-и (инф-я, поступающая от объекта рационализации, д. отражать свед-я о ключевых элем-х состояния орг-и. 3.2. Пр. всесторонности рекоменд-й по рацион-и д. затраг-ся не только непосред-е объекты, но и объекты, взаимодействующие с ними) 3.3. Пр. внутр-й рац-и (рук-во орг-и должно стим-ть потреб-ти и интересы раб-в для активизации рационализаторской деят-ти).

.40. Организация хозяйственных товариществ и хозяйственных обществ.

Все орг-и дел. на комм-ие и неком-ие. Комм-е – орг-и, целью деят-ти кот-х явл-ся получение прибыли и м. заним. всеми видами деят-ти, кот-е не запрещены зак-м. Неком-е – орг-и, не савящие в кач-ве осн. цели своей деят-ти получ-е прибыли. К ком. орг-ям отн-ся: 1. Хоз-е товарищества и общ-ва – это комм. орг-ии с уставным кап-лом, разделенным на доли его участников: 1.1 Полное тов-во – тов-во, участ-ки кот-го (полные товарищи) в соотв. с закл-ми м/ними дог-м заним-ся предпр-кой деят-тью от имени тов-ва и несут отв-ть по его обяз-м принадлежащим им им-вом. Полное тов-во созд-ся и действ. на осн-нии учред-го дог-а, кот-й подпис-ся всеми его участниками. Учред-й дог-р содержит свед-я о размере и составе... Упр-е в полном тов-ве осущ-ся по общему согласию всех участников. Ведение дел осущ-ся: каждый участ-к вправе деств. от имени товар., если иное не пред. Уч.ф.: совмест. вед. дел или 1 или несколько. Распр. прибыли и убытков пропоц-но долям внес. ими вкладом. 1.2. Товарищество на вере – тов-во, в кот-м наряду с участ-ми, осущ-щими от имени тов-ва предприн-ую деят-ть и кот-е несут отв-сть по его обяз-вам товарищества своим им-вом (полными товарищами), имеется 1 или несколько участ-в – вкладчиков (коммандитистов), кот-е несут риск убытков, связ-х с деят-тью тов-ва в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осущ-и предприн-ой деят-ти тов-ва. Учредит. дог-р должен содержать условия о размере и составе складочного капитала; о размере и составе долей каждого из участников в складочном капитале; о размере и порядке изменения долей каждого из участников в складочном капитале; о размере, составе, сроках и порядке внесения ими вкладов; об ответственности участников за нарушение обязанностей по внесению вкладов; о совокупном размере вкладов, вносимых вкладчиками. Вкладчики не несут ответ-сти по долгам тов-ва, а рискуют только своим вкладом. Управляют тов-вом только полные товарищи, а вкладчики только вносят вклад и за это участвуют в прибыли тов-ва. Вкладчики не принимают участия в предприн-ской деят-ти тов-ва и в управлении им (вкладчики даже не подписывают учред. дог-р тов-ва). 2. Хоз-ые общ-ва: 1.1. Общество с ОО - учрежденное одним или неск-ми лицами общ-во, уставный капитал которого в соотв-ии с учред-ми док-ми разделен на доли опред-х размеров, его участники не отвечают по его обяз-вам и несут риск убытков, связанных с деят-стью общ-ва, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Фирменное наим-е должно содержать наименование общества и слова «с ограниченной ответственностью»; Участниками - граждане и юридические лица. Число участников не должно быть более 50. В противном случае оно подлежит преобразованию или ликвид. Учред-е док-ы – учред-ный дог-р, если общество учреждается 1 лицом, его учред-ным док-том явл-ся устав. Уставный кап-л составляется из номинальной стоимости долей его участников. Управление: Высшим органом упр-ия - общее собрание его участников. Исполнительный орган - текущее руководство. 1.2. Общество с ДО - учрежденное 1 или несколькими лицами общество, уставный капитал кот-го в соотв-и с учред-ми док-ми разделен на доли определенных размеров, участники солидарно несут ответств-сть по его обязательствам своим им-вом в размере, кратном ст-сти их вкладов, определенном учредительными документами общества. 2.3. Акционерное общество –общество, уставный капитал которого разделен на опред-ое число акций, удостоверяющих обязательные права акционеров по отношению к АО.

По типу АО: открытые, закрытые. В ОАО число акционеров неогр-но, акционеры м. отчуждать свои акции без согласия др-х акционеров, АО имеет право проводить открытую подписку на акции и их свободную продажу. В ЗАО число акционеров не более 50, акции распред-тся только среди учредителей или ограниченного круга лиц, открытая подписка не допускается, акционеры имеют преимущественное право приобретения продаваемых акций. Уставный капитал АО составляется из номинальной суммарной ст-ти акций, приобретенных акционерами. Размер ОАО не менее 1000 МРОТ, для ЗАО не менее 100 МРОТ. Высшим органом управления - общее собрание акционеров. В ОАОсоздается Совет директоров – осуществляет общее рук-во деят-тью АО. Исполнительный орган - осуществляет руководство текущей деятельностью АО.