14. Профессиональные риски и синдромы в соц работе.

1.Профессиональные стрессы:Возникают:1.Когда человек входит в новую проф. среду. 2. Когда в рабочей среде возникают конфликты. 3. Когда меняются требования к данной профессии.

2.Личностные стрессы: Возникают:1. При утрате или изменении соц. Статуса. 2. При утрате работы. 3. Стресс ответственности:

Возникают:1. При невозм-ти выполн-ия св. ф-ий.

Выделяют несколько видов психической напряж-ти:

1. перцептивная -затруднения при восприятии. 2. интеллектуальная -трудно найти решение проблем. 3. эмоциональная -негат.эм. 4. волевая -трудно овладеть ситуацией. 5. мотивационная -борьба мотивов

Синдромы СР:

1. с. конечной остановки - исчерпанность проф. возм-й

2. с.сострадательной усталости - равнодушие к кл-ту

3. с. эмоц.сгорания (Фрейденберг)- при эмоц. перезагруж-ти при оказании помощи : характ-ся эмоц.истощением, негативн.чувства к кл-ту, низкая самооценка – когда не может помочь

4. с. обратного трансферта -перенос эмоц. отнош. к кл-ту на близких людей( напр.суицид кл-та)

Кач-ва, противост. стрессу:

самоконтроль, самооценка, физич.тренированность, уметь переключаться, уметь управлять эмоциями.

Деят-ть соц р-ка связана с большим психоло-гическим напряжением. Стрессогенными факторами в проф соц работе являются постоянная повышенная эмоциональная на-грузка, необходимость действовать в непредсказуемой ситуации, неуве-ренность в конечном положительном результате своих действий, повы-шенная ответственность не только за свои действия, но и за действия других, и, наконец, чувство отчаяния от невозможности помочь своему подопечному. По причине высокого уровня психол-й нагрузки в проф деят-ти соц р-к подвержен мно-гим профессиональным рискам, часто приводящим его к стрессовым си-туациям. При характеристике дезадаптационных состояний, возникающих в проф деят-ти спец-та по соц работе, сле-дует различать синдром хронической усталости (СХУ) и синдром «выго-рания» (СЭВ). СЭВ включает три содержательных компонента этого со-стояния: эмоциональное истощение, деперсонализацию, значительное снижение стремления к личностному росту, мотивации достижения. Условия труда соц р-ка характеризуется психоэмо-циональными особенностями, которые имеют выраженную модальность: от ситуативной тревожности, беспокойства и даже отчаяния в ситуациях неразрешимости проблем кл-та, до чувства радости, приподнятого уровня настроения. Другой особенностью условий труда является специ-фика его протекания, определяемая как эффект «остаточной деят-ти»: спец-т нередко мысленно, эмоционально окрашено продолжа-ет находиться в ситуации в период формального выхода из нее. Итак, соц работа как вид проф деят-ти требует от спец-та особых знаний, умений и навыков, а также лич-ностных качеств, без которых осуществление соц помощи прак-тически невозможно. Профессионализм соц р-ка характе-ризуется наличием у него профессионального призвания, глубокой моти-вации к выполнению труда в различных его модификациях, духовно-нравственных качеств, склонности к работе с людьми, социально-генетической предрасположенности к работе с человеком, профессионального мастерства, объективно-критического отношения к своей деят-ти, профессиональных знаний и профессиональных умений, спо-собности всю жизнь учиться и добиваться самореализации, проф гордости как социально-психологического состояния личности [Холостова Е.И., 2001]. Среди значимых качеств можно выделить такие, как гуманистиче-ская направленность личности, личная и соц ответственность, эмпатичность, стрессоустойчивость. Следовательно, предметом нашего исследования стали такие лич-ностные качества, как эмпатия, конфликтность, эмоциональная устойчи-вость. Важнейшими задача-ми психологического сопровождения на сегодняшний день являются развитие активности субъекта, рефлексии процесса профессионализации; коррекция мотивационной недостаточности; формирование навыков адаптивного по-ведения, коммуникативных копинг-ресурсов, обеспечивающих конструк-тивные стратегии поведе¬ния в преодолении профессионально-личностных кризисов; выделение факторов риска формирования СХУ и СЭВ и их профилактика; формирование уме¬ний блокировать факторы, вызывающие дезадаптационные состояния и профессионально-личностные деформа-ции: развитие психол-й компетентности, самоактуализации личности спец-та соц профиля.