10.Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку.

Является частным случаем контроля по количественному признаку…(далее на картинке с левой стороны)

Всеобщее управление качеством (ст. Преподаватель Галахов в.В.)

1. История iso9000.

2. Стандарты серии ISO 9000 –это стандарты по формированию СМК применяемые в любой области экономики и распространяемые на предприятия с любыми видами деятельности.

3. ИСО 9000 (ISO 9000) - серия международных стандартов, которые приняты в качестве национальных в более, чем 140 странах мира. Стандарты ISO 9000 относятся не к самой продукции, а к управлению её качеством – Система Менеджмента Качества (СМК). 

4. СМК обеспечивает уверенность заказчиков и потребителей в качестве получаемой продукции, а также улучшает деятельность предприятия. В будущем получать крупные заказы, предлагать свою продукцию или услуги будет невозможно без наличия сертификата ISO.  (Не сертифицируемые организации не могут получить государственный или муниципальный заказ. Следовательно, меньше шансов получить кредиты и инвестиции)

5. СМК влияет на конкурентоспособность продукции и заставляет делать выбор в пользу сертификации СМК.

6. Причины возникновения международных стандартов.

7. Основная причина это глобализация мировых хозяйственных взаимоотношений, которая потребовала от национальных стандартов совместимости. Поэтому стандарты серии ISO 9000 содержат минимальные требования по обеспечению гарантий качества не зависимо от того какую продукцию или услугу производит предприятие.

8. В современной экономике выгоднее конкурировать качеством, чем ценой. (Конкурентно способность определяется не ценой, а качеством, в развитых странах.)

9. Поскольку покупатель скорее купит качественный товар ,переплатив.

10. Э ффективное СМК позволяет снизить себестоимость товара при поддержании стабильного уровня качества ,за счет снижение издержек связанных с браком и эффективности производственных процессов.

13. Рис. История развития СМК

15. 1946 г. Создание ISO.

16. 1987 г. Появление серии стандартов ISO 9000 на основе Британского стандарта BS 5750.

17. 1994 г. 2-ая версия (улучшенная) серии стандартов

18. 2000 г. 3-яя серия стандартов.

19. На сегодняшний день ,в мире, количество предприятий сертифицированных по ISO 9000 более 500 тыс., в России около 50 тыс. Лидеры Китай, США, Япония, Западная Европа.

20. Iso9000 в России. Система Менеджмента Качества. Сертификат iso9000. Правила применения сертификата и знака соответствия систем качества.

Развитие управление качесвом в России:

Первое упоминание о управлении качеством 1742 г.

Введение специальной должности обладатель которой должен был находить качественные товары и выписывать их для двора.

1824 г. Купцы поставляющие продукцию ко двору стали получать диплом «поставщик двора ее величества»- знак качества.

В СССР Саратовская система 1955 г. Бездефектное Изготовление Продукции (БИП).

1958г. Горьковская система. Качество, Надежность, Ресурс С Первых Изделий.

( КАНАРСПИ)

1 963г. Ярославская система. Научная Организация Работ по увеличению Мотто ресурсов двигателя.( НОРМ)

1967 г. Учреждение знака качества СССР. Звездочка внутри буква к.

1980г. Принятие части стандартов ISO 9000 в качестве государственных.

В настоящее время ISO 9001(ГОСТ Р ИСО 9001-2001).

В них есть соответствующие серии.

ISO 9000 : 2000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2001) –основные положения и словарь.

ISO 9001 : 2001 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001)- минимально необходимый набор требований к СМК.

ISO 9004 : 2000 (ГОСТ Р ИСО 9004-2001)-рекомендации по улучшению деятельности.

ISO 19011 : 2000 (ГОСТ Р ИСО 19011-2002)-рекомендации по аудиту СМК.

ISO 1012 –обеспечение качества измерительного оборудования.

СМК по стандартам ISO 9000 позволяет :

• оптимизировать все бизнес процессы

• исключить дублирующие действия

• упорядочить документооборот,

• избавться от необоснованных финансовых потерь

• контролировать процессы на предприятии.

Сертификат ISO 9000 -это документ подтверждающий качество работ и услуг организации за счет гарантии соотетсвия всех процессов стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001).

Получение сертификата обеспечивает:

1. Защиту компаний при вступлениии России в ВТО от иностраных конкурентов.

2. Формирование общественного мнения о надежности предприятия.

3. Официальное подтверждение качества работ в условия отмены лицензии.

4. Положительный имидж компании.

5. Возможность получения ГОС заказов.

6. Возможность получения льготных кредитов и инвестиций.

7. Приоритет над конкурентами при прочих равных условиях.

Правила применение сертификата и знака соответсвия системы качества.

Знак соответсвия может приниматься в рекламных целях, может применять в публикации, сопроводительной документации, и т.д.