Лекция 2. Интеллектуальная деятельности при разработке ур.

1. Процесс мышления.

Приоритетная роль в принятии УР отводится человеку, его интеллекту (мыслительной деятельности), опыту и интуиции. С позиций менеджмента процесс мышления включает следующие составляющие:

1. Идея. Она не мимолётная, а привлекательная, кажущаяся обещающей и поверхностной её оценке она продолжает выглядеть перспективной и вызывает интерес;

2. Мысль. Начинается тщательное обдумывание заинтересовавшей идеи, более суровая её оценка. Видение того, как будет выглядеть воплощение идеи в реальности. Ответ на вопрос, выдерживает ли данная идея серьёзную критику.

3. Концентрация внимания. С одной стороны, концентрация внимания доказывает привлекательность и перспективность идеи, т.к. пустая затея не могла бы удерживать внимание разработчика решения настолько долго. С другой стороны, концентрация внимания, т.е. продолжительное и всё более тщательное размышление над путём решения проблемы (над идеей) помогает разработчику прийти к следующей ступени процесса мышления.

4. Убеждение (на рацион-м, логическом уровне) и чувство веры (на уровне эмоционально-чувственного восприятия);

5. Действие. Убеждение и вера в правильности идеи не отпускают внимание разработчика решения. Если это происходит, то решение переходит в новое измерение – из внутреннего мира разработчика, где оно существовало лишь в виде теоретических расчётов, в мир объективной реальности, где эти расчёты проверяются на практике.

6. Согласие действия с внешней средой. Это важная ступень мыслительного процесса, т.к. здесь адекватность расчётов проверяется в реальности и субъект начинает мыслить практически. При возникновении каких-либо отклонений от намеченного, мышление субъекта направляется на корректировку и восстановление намеченного маршрута, а возможно и на изменение последнего.

7. Успех. На этой ступени мыслительного процесса субъект самоутверждается, получает доказательство своих способностей, таланта и трудолюбия. Следовательно формируется мотивация к повторению успеха, к генерированию новых идей и усилиям по их воплощению в жизнь.

8. Мастерство (искусство) управления. С этой ступенью мыслительного процесса связано такое важное качество ЛПР, как интуиция. Опыт многократной успешной деятельности приводит к тому, что умение выбирать оптимальную альтернативу поднимается до уровня автоматизма. Это очень важно, т.к. в условиях сверхдинамичное внешней среды у ЛПР могут часто возникать ситуации, когда на обстоятельную подготовку УР времени не будет.

Таким образом, в начале любого дела лежит идея, которая трансформируется в мысль и под влиянием внешней среды и внутренних факторов человека, превращается в убеждение. Убеждение, усиленное концентрацией, чувствами и вниманием, реализуется в конкретных действиях менеджера. При согласии с внешней средой, укрепляющей жизненные силы человека, предпринимаемые действия ведут к успеху. Повторение успехов формирует мастерство или искусство принятия решений.