- •1. Основные понятия системного анализа
- •2. Проблемная ситуация и проблема.
- •3. Понятие системы и ее элементов.
- •4. Внутренняя среда объекта управления.
- •5. Внешняя среда объекта управления.
- •6. Процесс принятия решения, сущность и этапы.
- •7. Моделирование в задачах принятия решений. Виды моделей.
- •10. Целеполагание и этапы формирования целей организации.
- •11. Способы представления и исследования целей.
- •12. Функции и структура организации: сущность, способы представления.
- •13. Ресурсы организации: сущность и классификация.
- •14. Способы представления систем.
- •15.Принцип са: системности и необходимого разнообразия
- •16. Принцип са: необходимости и существования системы
- •17. Принцип са: целостности в са
- •18. Принцип са:итерационности в са и целесообразности в са
- •22.Принцип функциональности, централизации, децентрализации.
- •23. Классификация систем: упорядоченные, неупорядоченные, структурно-точечные, структурно-линейные, системы с опосредованием, системы без опосредования, регенеративные, нерегенеративные.
- •24. Классификация систем: расчленимые, нерасчленимые, всецелостные, невсецелостные, элементарные, неэлементарные, детерминированные, недетерминированные.
- •25. Классификация систем: централизованные, нецентрализованные, однослойные, многослойные, завершенные, незавершенные, имманентные, неимманентные.
- •27.Классификация систем: сильные, слабые, элементарные, неэлементарные, гомогенные, гетерогенные, цепные, нецепные.
- •28. Сущность и виды связей.
- •30. Классификация уp: по функциональной направленности и видам лпр, причинам и повторяемости пополнения, по масштабам воздействия
- •31. Классификация уp: по времени действия, по прогнозируемости результатов, по характеру разработки или реализации, по методам переработки информации, числу критериев
- •32. Классификация уp: по направлению воздействия, по глубине воздействия, по ограничениям на ресурсы, по сложности
- •33. Классификация уp: по обязательности исполнения решений, по содержанию, по длительности действия, по степени определенности используемой информации.
- •34. Классификация уp: по степени уникальности, по степени проявления, по стадии жизненного цикла.
- •37.Эволюция теории принятия решений (тпр).
- •38.Структра принятия решений: подготовка решений.
- •39.Структра принятия решений: разработка решений.
- •40.Структра принятия решений: реализация решений.
- •45. Факторы риска (причины возникновения рисков).
- •46. Внешние риски и внутренние риски
- •47. Управление рисками: диверсификация, лимитирование.
- •48. Управление рисками: резервирование и распределение риска.
- •49.Страхование рисков
- •51. Метод многокритериальной оценки выборов решений в условиях определённости
- •52. Метод функционально-стоимостного анализа решений.
- •53.Применение метода аналитических иерархий для принятия решений.
- •54.Типичные задачи принятия решения
- •57. Эвристические методы генерирования альтернатив
- •58.Методы сбора и обработки экспертных оценок в задачах принятия решений, триз
- •59. Морфологический анализ и синтез принятия решений.
- •60. Синтез и анализ технологий управления: комбинаторно-морфологический подход.
- •61. Экспертные системы: сущность, область применения, структура.
- •62. Применение теории графов для принятия решений.
- •63. Сетевое моделирование как метод управления реализацией решений.
- •64. Управление качеством решений.
- •1. Сущность и классификация рисков
- •1.1 Общие понятия рисков и их классификация
- •1.3 Условия и причины возникновения рисков. Анализ факторов риска
- •5. Принципы системного мышления, используемые в процессе решения проблемы
10. Целеполагание и этапы формирования целей организации.
Цель — это кoнeчнoe cocтoяниe, жeлaeмый peзyльтaт, кoтopoгo cтpeмитcя дoбитьcя любaя opгaнизaция.Целеполагание - процедура постановки и выбора целей получила название целепологание.
Процесс формирования целей укрупненно представляется тремя этапами:
анализ исходной информации. Анализу подлежат, нормативные документы, различные государственные программы;
написание сценария. Сценарий представляется как инструмент упорядоченности нашего представления о будущем;
декомпозиция целей. Основываясь на главных свойствах целей, развертываемости и подчиненности, конечная цель раскладывается на составляющие подцели, таким образом, чтобы конъюнкция этих подцелей определялась в конечную цель. Инструментом, с помощью которого осуществляется систематизация целей, является модель – «дерево целей»;
11. Способы представления и исследования целей.
Цели — это конкретизация миссии организации в форме, доступной при управлении процессом их реализации. Исследование целей организации производится в несколько этапов:
Этап 1. Исследуется предназначение организации, общая цель системы, определяемая ее назначением. При анализе важно не смешивать понятия целевого назначения системы и критерия эффективности.
Этап 2. Формируются качественные цели организации. Вначале формируются качественные цели функционирования организации, вытекающие из Положения данной организации, регламентирующего ее деятельность, а затем выбираются качественные характеристики цели.
Этап 3. Производится ранжирование целей функционирования организации, осуществляемое для обоснования выбора целей функционирования, положенных в основу дальнейшего проектирования организации.
Этап 4. Осуществляется построение дерева целей. Количество и разнообразие целей задач менеджмента настолько велики, что без комплексного, системного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация, независимо от ее размеров, специализации, вида, формы собственности.
Этап 5. Исследование и формирование количественных целей является наиболее важным для управления организацией, так как количественные цели определяют выбор методов управления организацией, применение компьютерной техники в управлении.
Этап 6. Оценка степени достижения целей – выбирается «эталон» управления, которое необходимо расценивать как практическое и при котором необходимо срочно принимать управленческие решения, чтобы приблизить организацию к достижению выбранных целей.
12. Функции и структура организации: сущность, способы представления.
Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующей организацией работ.
планирование
организация
мотивация (процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации);
контроль (процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности);
координация (регулирование)
прогнозирование (предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации).
Структура организации — совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации. Иерархический тип структуры организации имеет много разновидностей: линейную структуру, функциональную структуру, линейно-функциональную структуру, матричная структура. Линейная структура образуется так, чтобы во главе каждого производственного и управленческого подразделения находился руководитель, наделенный всеми полномочиями непосредственного воздействия на объект управления. Функциональные системы отличаются от линейной системы многоуровневой структурой, в которой существует разделение функций управления между подразделениями различного уровня или ранга. Основу линейно-функциональных структур составляет "шахтный" принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. Матричная структура - современный тип структуры, позволяющий совместить линейно-функциональную структуру управления хозяйственными объектом с управлением работами по реализации специальных проектов на время их выполнения.