- •1. Основные понятия системного анализа
- •2. Проблемная ситуация и проблема.
- •3. Понятие системы и ее элементов.
- •4. Внутренняя среда объекта управления.
- •5. Внешняя среда объекта управления.
- •6. Процесс принятия решения, сущность и этапы.
- •7. Моделирование в задачах принятия решений. Виды моделей.
- •10. Целеполагание и этапы формирования целей организации.
- •11. Способы представления и исследования целей.
- •12. Функции и структура организации: сущность, способы представления.
- •13. Ресурсы организации: сущность и классификация.
- •14. Способы представления систем.
- •15.Принцип са: системности и необходимого разнообразия
- •16. Принцип са: необходимости и существования системы
- •17. Принцип са: целостности в са
- •18. Принцип са:итерационности в са и целесообразности в са
- •22.Принцип функциональности, централизации, децентрализации.
- •23. Классификация систем: упорядоченные, неупорядоченные, структурно-точечные, структурно-линейные, системы с опосредованием, системы без опосредования, регенеративные, нерегенеративные.
- •24. Классификация систем: расчленимые, нерасчленимые, всецелостные, невсецелостные, элементарные, неэлементарные, детерминированные, недетерминированные.
- •25. Классификация систем: централизованные, нецентрализованные, однослойные, многослойные, завершенные, незавершенные, имманентные, неимманентные.
- •27.Классификация систем: сильные, слабые, элементарные, неэлементарные, гомогенные, гетерогенные, цепные, нецепные.
- •28. Сущность и виды связей.
- •30. Классификация уp: по функциональной направленности и видам лпр, причинам и повторяемости пополнения, по масштабам воздействия
- •31. Классификация уp: по времени действия, по прогнозируемости результатов, по характеру разработки или реализации, по методам переработки информации, числу критериев
- •32. Классификация уp: по направлению воздействия, по глубине воздействия, по ограничениям на ресурсы, по сложности
- •33. Классификация уp: по обязательности исполнения решений, по содержанию, по длительности действия, по степени определенности используемой информации.
- •34. Классификация уp: по степени уникальности, по степени проявления, по стадии жизненного цикла.
- •37.Эволюция теории принятия решений (тпр).
- •38.Структра принятия решений: подготовка решений.
- •39.Структра принятия решений: разработка решений.
- •40.Структра принятия решений: реализация решений.
- •45. Факторы риска (причины возникновения рисков).
- •46. Внешние риски и внутренние риски
- •47. Управление рисками: диверсификация, лимитирование.
- •48. Управление рисками: резервирование и распределение риска.
- •49.Страхование рисков
- •51. Метод многокритериальной оценки выборов решений в условиях определённости
- •52. Метод функционально-стоимостного анализа решений.
- •53.Применение метода аналитических иерархий для принятия решений.
- •54.Типичные задачи принятия решения
- •57. Эвристические методы генерирования альтернатив
- •58.Методы сбора и обработки экспертных оценок в задачах принятия решений, триз
- •59. Морфологический анализ и синтез принятия решений.
- •60. Синтез и анализ технологий управления: комбинаторно-морфологический подход.
- •61. Экспертные системы: сущность, область применения, структура.
- •62. Применение теории графов для принятия решений.
- •63. Сетевое моделирование как метод управления реализацией решений.
- •64. Управление качеством решений.
- •1. Сущность и классификация рисков
- •1.1 Общие понятия рисков и их классификация
- •1.3 Условия и причины возникновения рисков. Анализ факторов риска
- •5. Принципы системного мышления, используемые в процессе решения проблемы
1. Основные понятия системного анализа
СА - логически связанная совокупность теоретических и имперических знаний из области математики, естественных наук и опыта разработки сложных систем обеспечивающие повышение обоснованности решения конкретной проблемы. Система – совокупность элементов, находящихся во взаимосвязи между собой и внешней средой. 1) система – множество явлений с множеством связей. S=<X,Y> 2) система – черный ящик (вход: информационные материальные энергетические; выход) S=<I,O> 3) система задана изучена или построена когда известны цели, функции, структура входы выходы, ресурсы, окружающая среда, предыстория развития системы. S=<P,F,Str,I,O,R,E,H> Подсистема – часть системы, выделенная по функциональному или структурному признаку, отвечающему конкретным целям и задачам. Проблема – возможная цель, для которой ещё не найдены пути её достижения или не представляется возможным выделить ресурсы для её решения. Цель – желаемый результат деятельности системы достижимый в пределах некоторого интервала времени. Структура - это совокупность элементов и связей между ними. Структура может быть представлена графически, в виде матриц. Элемент – минимальная структурная единица системы, которой присущи все признаки данной системы. Компоненты – это совокупность однородных элементов системы (выборка по определённому признаку). Внутренняя среда состоит из следующих элементов: организационная культура (технология управления, технология принятия решений, традиции, трудовая дисциплина, условия труда и отдыха, деловой этикет), информационная среда, основные средства, трудовые ресурсы, технологические особенности. Внешняя среда состоит из следующих элементов: непосредственное окружение (поставщики, посредники, потребители, конкуренты, рынок труда) и макросреда (государство (политика), право, технологии, социальная и экономическая среда). Связи - обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостных свойств системы Модель - описание системы, отображающее определенную группу ее свойств.
2. Проблемная ситуация и проблема.
Проблемная ситуация – это: 1) плохо сформулированная, плохо изученная, плохо проанализированная проблема (размытая проблема); 2) результат или следствие протекания в системе нежелательных процессов, которые нам еще не известны, но их надо узнать, выявить, изучить, проанализировать. Найти причину и есть задача формулирования проблемы.
Проблема – возможная цель, для которой ещё не найдены пути её достижения или не представляется возможным выделить ресурсы для её решения (четко сформулированная понимаемая задача, которую должен решить ЛПР).
3. Понятие системы и ее элементов.
Система – это: 1) совокупность элементов, находящихся во взаимосвязи между собой и внешней средой; 2) множество входов и выходов. Элемент - минимальная структурная единица системы, которой присущи все признаки данной системы. Таким образом, элемент - это предел членения системы с точек зрения решения конкретной задачи и поставленной цели. Систему можно расчленить на элементы различными способами в зависимости от формулировки цели и ее уточнения в процессе исследования.