19. Фирменный стиль и интерьер магазина.

Фирменный стиль предполагает единый под­ход в оформлении предприятия, использовании определенных цветовых сочетаний и образов для рекламных ма­териалов, деловых бумаг, упаковки. Он формируется при­менением товарного знака, фирменных цветов, фирмен­ного комплекта шрифтов (логотипа), фирменного лозунга (слогана), рекламы. Однажды купив продукцию какой-либо фирмы, оценив ее качество по достоинству, покупатель в следующий раз может купить аналогичный товар другого производите­ля. Чтобы этого не произошло, ему необходимо постоян­но напоминать о преимуществах определенного товара. Магазин — идеальное место для ежедневной агитации потребителя. Именно там, где покупатели выбирают что купить из множества товаров, производителю и торго­вому предприятию полезно напомнить о себе товарными знаками. Не каждый магазин должен использовать весь набор фирменных элементов. Но в любом случае даже при ми­нимальном их количестве надо выделить магазин при по­мощи вывески-товарного знака, придав ему запоминаю­щийся облик. Подчеркнуть индивидуальность магазина, даже по­строенного по типовому проекту и использующего типо­вое оборудование, можно при творческом подходе к его интерьеру. Под интеръером понимается как внутреннее уб­ранство и оформление помещения, так и организация внутреннего пространства здания. Основная задача интерьера магазина— обеспечить показ товаров, удобство приобретения их покупателями, комфортность работы об­служивающего персонала. Этому должны быть подчинены все элементы интерьера: цвет и вид отделоч­ных материалов для стен, потолка и пола; освещение; под­бор и размещение оборудования; рекламно-информацион­ные материалы; выкладка товаров на оборудовании и в витринах. Свойства отделочных материалов влияют на художест­венную выразительность интерьера. При их подборе учи­тывают функциональное назначение, размеры, архитек­турные особенности помещений магазина, а также эстетические и эксплуатационные качества самих мате­риалов. Цвета отделочных материалов для стен, пола и потолка должны соответствовать архитектурным элементам интерь­ера и не отвлекать внимание покупателей от выложенных товаров. В организации интерьера большое значение имеет ра­циональное сочетание естественного и искусственного ос­вещения. Естественное освещение зависит от величины оконных проемов, их расположения относительно сторон света, времени года и климатических условий. Форма и ве­личина оконных проемов в свою очередь влияют на устрой­ство оконных витрин. Художественно-эстетическое восприятие магазина за­висит от удачного решения расстановки оборудования, размещения элементов рекламы и информации. Интерь­ер, оборудование, рекламно-информационные материа­лы должны быть фоном для товаров, способствующим их реализации. При выборе решения интерьера торгового зала магази­на следует обязательно учитывать эргономические требо­вания (особенно при выборе и расстановке оборудова­ния), а также местные и национальные особенности и традиции.

20. Рекламно-информационное оформление магазина.

Основная задача рекламно-информационного оформления магазина – помочь продавцам не только заинтересовать покупателя в товаре, но и сделать покупку. Для этого использую различные средства.

Самым распространенным является использование так называемых POS-материалов(POS materials, POS — point of sales — место продажи). Место продаж обычно разделяют но5 зон, каждая из которой использует свои pos- материалы.

I-зона – наружное оформление. Основная функция наружного оформление это помощь покупателю в том, чтобы он нашел место продажи. Для этого перед метом или в местах движения покупателей размещают указатели. Если покупатель заметил место продажи необходимо, чтобы он зашел туда. Наружное оформление должно позволить покупателю определить тип торговой точки, товар, цену. Для наружного оформления используют витрины, где максимальное воздействие на покупателя оказывает нижняя треть витрины. Используют выносные конструкции.

II-зона – вход. К ros-материалам в данной зоне относят таблички открыто/закрыто, стикеры с режимом работы, надписи или просто рекламные стикеры. Входная часть очень важна для воздействия на покупателей. Расположенную информацию видят все. При этом она должна быть яркой и привлекательной.

III-зона – торговый зал. Основанная задача ros-материалов – направить покупателя к месту выкладки товаров. Для этого используют: напольную графику, стикеры, цветовые и рекламные изображения большого формата, объемные конструкции по форме напоминающие товар, но увеличенный.

IV-зона - место выкладки. На ros-материалы в этом месте ложится основная ответственность за покупательский выбор: привлечь к товару максимальное внимание, помочь максимально выложить товар, проинформировать о свойствах товара, акциях. Для этого используют световые панно, стикеры, флаги, значки. Информация о скидках должна бросаться в глаза.

V-зона – при кассовая. У кассы лучше всего размещать товары, которые можно купить на остаток денежных средств, лучше всего здесь размещать лари с мороженным. Практически во всех магазинах у кассы размещают стеллажи с мелкими товарами. Такая форма подачи позволяет купить, что-то на сдачу.

Различают и другие виды рекламных материалов: табло и панно.

1. Встречаются электронные экраны в крупных торговых центрах и супермаркетах. Обычно панно устанавливают на то место, где его видно со всего магазина.

2. Информационные табло с бегущей строкой – это не имидживое продвижение товара, а ознакомление покупателя с продукцией.

3. Звук – аудио-сообщение в месте с приятной музыкой, чаще всего используется в крупных торговых центрах. Звук сопровождает покупателя. Это своеобразный гид, который позволяет направить покупателя на особо интересные места продажи.

4. Свет – подсветка витрин осуществляется со всех сторон, где важно не только привлечь покупателя, но и задержать его. Успех рекламы зависит от использования визуальных эффектов.

5. Текст – распространяет печатную информацию с целью привлечения покупателей в торговых центрах. Эффективность будет зависеть от организаторских способностей – информация должна попасть к покупателю.

6. Постеры – рекламные плакаты, наклейки, флажки, крутые лллллллейблы размещают в местах продажи товаров, они долговечны. Также выполняют имидживые и информативные функции.

7. Стенд – информационные стенды помещенные рядом с товаром, читаются редко так как лень, поэтому лучше рядом с ними организовать дегустацию.