3.3. Формирование социограммы

Целью этого раздела является рассмотрение структуры социальных отношений в группе. Студентам надлежит схематически изображать формальную и неформальную рабочие группы. Обзор производится на примере того подразделения, деятельность которого рассматривалась в предыдущем разделе.

Сущность взаимных симпатий и антипатий можно наглядно изобразить с помощью социограмм.

На рис. 5 представлены схемы взаимоотношений людей в формальной и неформальной группах. Начальник Сидоров является непосредственными начальником Тютюлькиной, Поми-дорчикова, Петрова и Птенцова. Змеюкина - секретарь Сидорова, ведающая вопросами, которые имеют отношение и к Тю-телькиной, и к Птенцову. Иванов - ученик, он подчиняется Птенцову, но ряд заданий должен выполнять вместе с Петровым. Официальные действия, которые происходят между людьми изображены на схеме стрелками.

Подлинное же взаимодействие между людьми: распространение слухов, воздействие на желание хорошо работать, закрытые информации происходят по другим каналам, которые имеют огромное значение как для руководителя, так и для всех работающих.

Пример построения социограммы.

Т ютюлькина

Тютюлькина

Сидоров

Помидорчиков

Сидоров

Помидорчиков

Змеюкина

Змеюкина

Птенцов

Птенцов

Петров

Иванов

Петров

Иванов

Рис. 5. Схема взаимоотношений формальной (а) и неформальной (б) группах

Пожелания контактов между людьми следующие: Помидорчикову нравится работать со Змеюкиной; Змеюкина заинтересована в контакте с Тютюлькиной, но не хочет более дружеского общения с начальником Сидоровым и т. д.

Техника составления социограмм приведена на рис. 6.

		Кого выбирают																													1									7
							1			2		3				4			5		6				7
						1			Х						Х							Х																				6
				2												Х
				3						Х						Х			Х																4
				4						Х
				5												Х					Х											2
				6			Х									Х
					7																		Х											3										5

Рис. 6. Пример составления социограммы

В примере «изолированными» являются Помидорчиков и Петров. Ярко выраженный центр общей заинтересованности в группе - Птенцов, он пользуется уважением и симпатиями большинства. Иными словами, он является неформальным лидером и обладает наибольшим статусом в группе.

В заключении студент предоставляет четкий анализ взаимодействия людей в неформальной группе, а так же указывает достоинства и недостатки такой группы, особо подчеркивает, какое влияние оказывают неформальные группы на достижение конечного результата деятельности данного подразделения