Виды маркетинга

В зависимости от поставленной цели различают несколько видов маркетинга:

• потребительский - маркетинг товаров массового спроса;

• промышленный - маркетинг товаров производственного назначения;

• маркетинг, ориентированный на продукт, изделие или услугу;

• маркетинг, ориентированный на потребителя (особую группу потребителей);

• международный;

• маркетинг, некоммерческий (деятельность предприятий и организаций, не ставящих своей целью получение прибыли для личного обогащения);

• социальный - совокупность методов осуществления социальных программ государством и общественными организациями;

• макромаркетинг - деятельность государства в сфере рынка;

• микромаркетинг - маркетинговая деятельность фирм.

В зависимости от конкретной ситуации, складывающейся на рынке с точки зрения состояния спроса, различают 8 типов маркетинга

Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спроса

Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей.

Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги).

Ремаркетинг. На все виды товаров в определенный период их жизненного цикла снижается спрос.

Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса

Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары (услуги) полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

Демаркетинг применяется, когда спрос на товар (услуги) чрезмерно превышает предложение

Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества, потребителя расценивается как иррациональный

Если демаркетинг направлен на сокращение спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг — на уменьшение или даже прекращение выпуска нежелательного, вредного товара.

Функции маркетинга:

Аналитическая функция

1)  Анализ рынка как такового.

2)  Изучение потребителей.

3)  Изучение фирменной структуры.

4)  Изучение товарной структуры.

5)  Анализ внутренней среды фирмы.

Производственная функция.

1)  Организация производства новых товаров.

2)  Организация материально-технического снабжения.

3)  Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

 

Сбытовая функция или функция продаж.

1)  Организация системы товародвижения.

2)  Организация сервиса.

3)  Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.

4)  Проведение целенаправленной товарной политики.

5)  Проведение целенаправленной целевой политики.

 

Функция управления и контроля.

1)  Организация стратегического, тактического и оперативного планирования.

2)  Организация системы коммуникаций на фирме.

3)  Организация обратной связи и контроля.

4)  Информационное обеспечение маркетинга.

5)  Оценка эффективности маркетинговой деятельности.

3. Определение и сущность основных категорий маркетинга.

Существует более 2000 различных определений маркетинга, к наиболее лаконичным и полным из которых можно отнести:

Типичные определения маркетинга:

Маркетинг - деятельность управляющего, связанная с осуществлением сбытовых операций ( Р. Битлер, 1911 г. );

Маркетинг - это поток товаров, услуг, проходящих по определенным каналам товародвижения ( Р. Кокс, 20 - е годы );

Маркетинг - предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю (Р. Ален 1960 г.);

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф. Котлер).

Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман).

Маркетинг – это виды деятельности, направленные на выявление и удовлетворение потребностей и желаний потребителей посредством процесса обмена. (Г.Ассэль)

Маркетинг – это процесс планирования и реализации концепций ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидуальным, так и организационным целям. (Американская ассоциация маркетинга 1985 г.).

Сущность системы маркетинга можно раскрыть через совокупность социально-экономических категорий:

Понятие	Определение
Нужда	Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, что наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя
Потребность	Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида
Потребитель	Субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Это понятие шире понятия «покупатель», так как процессы покупки и потребления могут осуществляться как одним и тем же, так и разными субъектами
Потребление	Процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
Спрос	Потребность, подкрепленная покупательской способностью
Товар	Все, что предлагает фирма для удовлетворения потребностей и нужд потребителей
Полезность	Удовлетворение потребности в результате пользования товарами и услугами
Ценность	Ценность = полезность - цена
Обмен	Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен
Сделка	Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами
Рынок	Совокупность потенциальных потребителей, имеющих общие нужды или потребности и готовых на обмен с целью их удовлетворения
Рынок продавца Рынок покупателя	¾ это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть покупателям. ― это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть продавцам.

Маркетинговая деятельность развивается системно, по нескольким направлениям. Комплекс этих направлений получил наименование «маркетинг-микс». Впервые это понятие было введено в 1953 году президентом американской ассоциации маркетинга Нилом Борденом.

В 1960 году в соей работе «Основы маркетинга» Джером Мак-Карти ввел понятие «4Р», характеризующее совокупность инструментов маркетинга, включающую:

• Product, товарная политика фирмы (товарный маркетинг)

• Price, ценовая политика компании (ценовой маркетинг)

• Promotion, продвижение товара (маркетинг коммуникаций)

• Place, место и время продажи, товародвижение (сбытовой маркетинг, дистрибуция)

В дальнейшем этот комплекс был расширен до «5Р», причем пятое «Р» трактуется разными авторами по-разному. Наиболее распространено толкование - People, продавцы и покупатели товара (маркетинг отношений) – разработка кадровой политики компании (подбор и обучение персонала, ориентированного на клиента и цели фирмы), формирование потенциальных клиентов.

Но существуют также такие толкования пятого «Р», как:

- personal selling – личная продажа;

- presentation – презентация товара, дизайн торговой точки;

- participations – участники торговой деятельности;

- physical evidence – физическое окружение (фирмы).