Тема 4. Теорії організації та інституціональний аспект управління

Розкрийте і охарактеризуйте:

Охарактеризуйте поняття організації та основні вимоги до організації.

Організація – група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети чи цілей. Деякі вчені доповнюють дані вимоги:

- утверджуються для реалізації певних цілей, прагнуть якомога швидше і ефективніше їх досягти;

- члени організацій розподіляються по ієрархічній драбині відповідно до статусів і ролей;

- виникають на основі розподілу праці, її спеціалізації за функціональними ознаками;

- керуючі підсистеми формулюють свої механізми і засоби регулювання і контролю за діяльністю різних елементів організації.

Розкрийте класифікацію соціальних організацій

Соціальна організація – система свідомо скоординованих цілей діяльності двох і більше особистостей для досягнення цілей своєї діяльності. Дане визначення на сьогодні вважається класичним.

Класифікація і функціонування організацій

Існує декілька видів організації:

І. В залежності від ролі і місця в системі суспільних відносин

Промисловi(заводи,фабрики) фiнансовi(банки,страх компанii)

культурні організації культурні організації(школа кiно) соціальні науково-освітні і науково-дослідні(вузи) адміністративно-управлінські(органи держ влади)

ІІ. По відношенню до держави всі організації модна поділити на

Державнi, недержавні (громадські)- творчі союзи, політичні партії,

ІІІ. За інтенсивністю соціального контролю

Добровільні асоціації, для яких характерні наступні риси: 1.їх метою є захист інтересів її членів; 2. Членство є добровільним і не передбачає пред’явлення вимог до певних людей; 3. Такі організації не пов’язані з місцевими, державними урядовими органами (Організація захисту прав споживачів, Об’єднання червоного хреста і т.д.).

Тотальні організації – створені для захисту суспільних інтересів. Члени таких організацій часто ізольовані від суспільства, і можуть знаходитися під наглядом охорони тощо. (1. лікарні, будинки для престарілих,

ІV. В залежності від прояву особистісних якостей в соціальних відносинах виділяють

формальні, в яких люди об’єднуються для виконання певної мети, мають певну соціальну структуру (посади), нормативну регуляцію поведінки,

неформальні організації – це спонтанно сформовані системи соціальних зв’язків на основі особистісних якостей людей,

Розкрийте специфіку внутрішнього середовища організації

Внутрішнє середовище організації – це сукупність компонентів, пов’язаних між собою за допомогою певних структур у межах організації. До основних змінних внутрішнього середовища організації належать: цілі, завдання, структура, технології, люди. Цілі організації – це конкретний кінцевий стан або бажаний результат, якого намагається досягти група працюючи разом. Завдання організації – це передбачена робота, серія робіт або частина її, яка повинна бути виконана заздалегідь встановленим способом у заздалегідь обумовлені строки. Структура організації – це логічні взаємовідносини взаємодії організаційних форм протікання технологічних процесів переробки вхідних ресурсів, побудовані в такому вигляді, який дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організації. Схема структури організації завжди розробляється зверху до низу. Спочатку розділяють її на широкі сфери дій, потім на менші команди і на функціональні завдання конкретним виконавцям. Технології – це процес перетворення в системі, який складається з відпрацювання програм і здійснення порядку виконання операцій над ресурсами та інформацією з метою перевтілення їх у бажану продукцію. Люди організації – це персонал зі своїми попитами, характерами та переживаннями, або центральний фактор будь-якої організації.

Розкрийте специфіку зовнішнього середовища організації

Зовнішнє середовище організації – це сукупність елементів, які не входять до складу організації, але здійснюють певний вплив на неї. Зовнішнє середовище організації прямого впливу – це середовище, яке включає в себе елементи, що безпосередньо впливають на операції організації та відчувають на собі прямий вплив операцій організації.До елементів зовнішнього середовища організації прямого впливу належать: споживачі, конкуренти, постачальники, закони і державні установи тощо. Споживачі – це фізичні або юридичні особи, які використовують продукцію організації для особистих потреб або потреб своєї організації. Конкуренти – це виробники подібної продукції на ринку. Постачальники – це фірми або окремі особи, які здійснюють постачання машин, устаткування інших матеріальних ресурсів для задоволення технологічних або особистих потреб організації чи окремої особи. Закони і державні установи – це правові та нормативні акти вищого органу законодавчої та виконавчої влад або їх спеціальні органи, які здійснюють нагляд за дотриманням державних вимог підприємствами, установами, організаціями, а також громадянами. Зовнішнє середовище організації опосередкованого впливу – це сукупність факторів, які можуть не здійснювати прямий, тобто негайний вплив на операції організації, але з часом будуть відображатись на них. До факторів зовнішнього середовища організації опосередкованого впливу належать: стан економіки, науково-технічний прогрес, політичні та соціально-культурні зміни, вплив міжнародних подій тощо. Стан економіки – це тенденції та рівень інфляції, ставки банківського процента, рівень безробіття та ін. Науково-технічний прогрес – це розвиток технологічного процесу у конкурентів. Політичні зміни – це тенденції у сферах законодавства, судової справи, політики, державного регулювання тощо. Соціально-культурні зміни – це сукупність відносин, цінностей, норм, переконання, поведінки тощо. Вплив міжнародних подій – це процеси, які відбуваються за межами країни і впливають на курс національних грошей, конкуренцію тощо.. 

Охарактеризуйте організаційну структуру та основні функції.

Організаційна структура управління (або субординаційна структура) - упорядкована сукупність служб, відділів, підрозділів і окремих посадових осіб, що знаходяться у взаємозв'язку і співпідпорядкованості і виконують певні управлінські функції

Розкрийте специфіку бюрократії та принципи ідеальної бюрократії.

Всі сучасні формальні соціальні організації є в значній мірі бюрократичними за своєю природою. Слово «бюрократія» було введено в 1745 році де Турне. Він додав до слова «бюро», що означало як установа, так і письмовий стіл, частина, яка походить від грецького дієслова «керувати». «Бюрократія», таким чином, означає владу чиновників. Причини ефективності бюрократії:

1. Бюрократичні процедури можуть обмежувати ініціативу, але вони при цьому забезпечують прийняття рішень відповідно до загального критерію, а не за особистим сваволі і капризу.

2. Підготовка посадових осіб для того, щоб вони стали фахівцями в тій галузі, до якої належать їх службові обов`язки, відсікає «талановитих любителів», але забезпечує відповідний рівень загальної компетентності.

3. Те, що на офіційних посадах потрібно зайнятість протягом повного робочого дня і надається посадовий оклад, зменшує, хоча і не усуває повністю, можливість корупції. Традиційні системи влади значною мірою грунтувалися на тому, що ми називаємо сьогодні «практикою корупції». Чиновники використовували своє становище, наприклад, щоб обкладати даниною тих, ким вони керували, і привласнювати більшу частину грошей собі.

4. Оцінка діяльності шляхом перевірок або інших відкритих засобів знижує, хоча і не усуває повністю, можливість отримання посад на основі особистих уподобань чи родинних зв`язків. Вебер створює ідеальний тип бюрократії. Ідеальний тип - це абстрактне опис, в якому посилюються деякі риси, властиві реальним випадкам, для виділення найбільш істотних їх характеристик.

Вебер створює ідеальний тип бюрократії. Ідеальний тип - це абстрактне опис, в якому посилюються деякі риси, властиві реальним випадкам, для виділення найбільш істотних їх характеристик.

Основні характеристики бюрократії ідеального типу

 1. Існує чітко визначена ієрархія влади, за якої завдання в організації розподіляються як «службові обов`язки». Бюрократія має вигляд піраміди, в якій положення, що означає вищу владу, відповідає вершині

2. Встановлені правила визначають поведінку посадових осіб на всіх рівнях організації.

3. Посадові особи зайняті повний робочий день і отримують посадовий оклад. Кожне робоче місце в ієрархії увазі пов`язану з ним чітко визначену та фіксовану заробітну плату.

4. Існує поділ між обов`язками посадової особи всередині організації та його життям поза нею.

5. Ніхто з членів організації не володіє матеріальними ресурсами, якими розпоряджається.

Дайте визначення:

Соціальна організація – це штучно сконструйована спільнота людей.Як елемент соціальної структури суспільства. В цьому сенсі соціальна організація розуміється як система відносин, які об’єднують якусь кількість таких елементів (груп) для досягнення певної мети. Промислове підприємство, банк, ресторан, школа, ВУЗ – види соціальної організації.

Тотальна організація –створені для захисту суспільних інтересів. Члени таких організацій часто ізольовані від суспільства, і можуть знаходитися під наглядом охорони тощо. (1. лікарні, будинки для престарілих, 2. тюрми, які призначені для людей, що вважаються небезпечними), 3. казарми, морські судна, закриті навчальні заклади, які створені з певною метою. 4.притулки, монастирі, куди люди ідуть за релігійними причинами,)

Формальна організація –в яких люди об’єднуються для виконання певної мети, мають певну соціальну структуру (посади), нормативну регуляцію поведінки, розподіл функціональних обов’язків, систему управління і координації і т.д.

Неформальна організація – це спонтанно сформовані системи соціальних зв’язків на основі особистісних якостей людей, для яких характерна відсутність чіткої ієрархії і структури, неформалізовані відносини, зв’язки засновані не на жорстких стандартах, а на загальнолюдських нормах, їх діяльність носить загальнолюдський, особистісний характер, надає більше можливостей для творчості, неформального спілкування. В таких організаціях діяльність вважається більш ефективною.

Бюрократія – (введений французьким вченим де Гурне 1745р, буквально означає владу чиновників.це адміністративна система організації, що складається з ряду офіційних осіб, посади і пости яких утворюють ієрархію і які розрізняються формальними правами і обов'язками, що визначають їх дії і відповідальність.

Внутрішнє середовище організації – це сукупність компонентів, пов’язаних між собою за допомогою певних структур у межах організації.

Зовнішнє середовище організації – це сукупність елементів, які не входять до складу організації, але здійснюють певний вплив на неї.розрiзняють Зовнішнє середовище організації прямого впливу и опосередкованого впливу

Організаційна культура – «організаційна культура» охоплює більшу частину явищ духовного і матеріального життя колективу, а саме домінування в ньому моральних норм і цінностей, прийнятий кодекс поведінки і встановлені ритуали, встановлені стандарти якості продукції, навіть манера одягатися і т. д.

Оберіть вірний варіант:

В залежності від ролі і місця в системі суспільних відносин виділяють наступні організації (оберіть вірні варіанти відповіді):

а) промислово-господарські організації

б) фінансові організації

г) адміністративно-управлінські організації

Сукупність компонентів, пов’язаних між собою за допомогою певних структур у межах організаціїназивають (оберіть вірний варіант відповіді):

б) внутрішнім середовищем

Бюрократія це (оберіть вірний варіант відповіді):

в) організація, що складається з ряду офіційних осіб, посади і пости яких утворюють ієрархію і які розрізняються формальними правами і обов'язками, що визначають їх дії і відповідальність.