1.2.Понятия и сущность см.

Главная проблема любой организации – проблема выживания и обеспечения непрерывности развития. В основе решения этой проблемы находиться создание и развитие конкурентных преимуществ.

Сущность концепции СМ. Как следует управлять организацией в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной внешней среды. Необходима такая система управления, которая обеспечивала бы постоянноесоответствие между организацией и ее внешней средой. Несоответствие между организацией и ее внешней средой бываеткак по текущим, так и по стратегическим причинам.

Текущие причины – тактические расчеты устранимы легко. Например, недостаточный сбыт продукции по причине плохой рекламы.

Стратегические причины – просчеты серьезные в деятельности организации, влияющие на достижение цели и требующие существенных ресурсов для устранения. Например, недостаточный сбыт продукции по причине того, что характеристики товара не отвечают требованиям рынка.

Текущие причины несоответствия устраняются оперативным управлением, а стратегические причины устраняются стратегическим управлением.

Таблица. Сравнение оперативного и стратегического управления.

Отличительный признак	Оперативное управление	Стратегическое управление
Основная цель	Производство товаров и услуг	Выживание в долгосрочной перспективе
Способ достижения целей	Эффективное использование внутренних ресурсов	Поиск возможностей в конкуренции, адаптация к изменениям внешней среды
Фактор времени	Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу	Ориентация на долгосрочную перспективу
Роль персонала	Работник – один из ресурсов организации, исполнитель работ	Работник – основа организации, источник ее благополучия
Критерии эффективности	Прибыль и рациональное использование производственного потенциала	Гибкость, готовность к изменениям.

Существует несколько определений СМ:

СМ– управленческая деятельность, заключающаяся в достижении перспективныхцелей организациипутем осуществления в нейвнутриорганизационных изменений.

СМ– процесс, с помощью которого осуществляется постоянное взаимодействие между организацией и ее внешней средой.

СМ– область научных знаний, который изучает методы и приемы принятия стратегических решений в бизнесе, и их реализации на практике.

Развернутое определение стратегического менеджмента: СМ– управленческая деятельность, которая опирается на человеческий потенциал как основу организации; ориентируют деятельность на запросы потребителей; осуществляет своевременные изменения в организации, отвечающие состоянию внешней среде среды, и позволяющая добиваться конкурентных преимуществ; что позволяет организации выживать и добиваться своих целей в долгосрочной перспективе.

Признаки стратегических решений: 1. являются инновационными; 2.направлены на будущее, а не на настоящее; 3.субъективны, не поддаются объективной оценке; 4.необратимы, имеют долгосрочные последствия.

Понятие стратегии. Стратегия – ключевая составляющая СМ. существует два различных понимания термина стратегия в бизнесе:1.традиционное (классическое) понимание. Стратегия – конкретный долгосрочный план достижения конкретной долгосрочной цели. При быстрых изменениях во внешней среде такие стратегии приходиться часто пересматривать.2.современное понимание. Стратегия – это долгосрочное, качественно-определенное направление развития организации, касающаяся сферы ее деятельности, системы внутренних отношений, а также позиций организации во внешней среде. При таком понимании стратегию можно охарактеризовать как выбранное направление деятельности, в рамках которого организация должна перейти к достижению своих целей. Также выделяется 5 взаимосвязанных аспектов понятия стратегия: 1.стратегия-это план; 2.стратегия-ловкий прием; 3.стратегия-принцип поведения; 4.стратегия-позиция; 5.стратегия-перспектива.