
- •Белорусский государственный экономический университет бобруйский филиал маркетинг и ценообразование
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Раздел 1. Маркетинг
- •Тема 1 концепция маркетинга
- •1.1 Понятие «маркетинг». Маркетинг как философия. Практический маркетинг
- •1.2 Исходные категории маркетинга. Факторы динамизма потребностей
- •1.3 Принципы маркетинга: научные принципы, общесоциальные принципы
- •1.4 Функции маркетинга. Вопросы, решаемые маркетологами. Требования, предъявляемые к маркетологам
- •1.5 Концепции управления маркетингом
- •1.6 Виды маркетинга
- •1.7 Практические задания
- •1.8 Тесты
- •1.9 Вопросы для самоподготовки
- •Тема 2 комплексное исследование рынка
- •2.1 Содержание и задачи маркетинговых исследований
- •2.2 Определение «маркетинговая информационная система»
- •2.3 Виды информации. Достоинства и недостатки различных видов информации
- •2.4 Микросреда маркетинга. Факторы микросреды
- •2.5 Макросреда маркетинга. Факторы макросреды
- •2.6 Система комплексного изучения рынка
- •2.7 Определение емкости рынка. Оценка конъюнктуры рынка
- •2.8 Сущность сегментации. Характеристика сегмента
- •2.9 Признаки сегментации рынка
- •2.10 Позиционирование товара
- •2.11 Определение маркетинговых возможностей
- •2.12 Практические задания
- •2.13 Тесты
- •2.14 Вопросы для самопроверки
- •Тема 3 поведение покупателей и потребителей
- •3.1 Поведение покупателей на потребительском рынке. Модели покупательского поведения
- •3.2 Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке
- •3.3 Процесс принятия решения о покупке товара на деловом рынке
- •3.4 Модель поведения фкб
- •3.5 Защита прав потребителей. Консьюмеризм, масштабы его распространения
- •3.6 Практические задания
- •3.7 Тесты
- •3.8 Вопросы для самоподготовки
- •Тема 4 товарная политика
- •4.1 Решения, принимаемые в области товарной политики
- •4.2 Этапы разработки нового товара: понятие «новый товар»
- •4.3 Концепция жизненного товара. Этапы жизненного цикла товара
- •1. Характеристика основных этапов жизненного цикла продукта.
- •2. Задачи маркетинга на основных этапах жизненного цикла.
- •4.4 Товарная марка. Решения при принятии товарной марки
- •4.5 Упаковка товара: определение, место в комплексе маркетинга
- •4.6 Понятие «конкурентоспособность товара»
- •4.7 Практические задания
- •4.8 Тесты
- •4.9 Вопросы для самопроверки
- •Тема 5 продвижение товаров
- •5.1 Комплекс стимулирования в маркетинге
- •5.2 Разработка коммуникационной стратегии
- •5.3 Реклама и ее роль в коммуникационной политике. Виды рекламы и ее планирование
- •Определение целей рекламы. Цели рекламы определяются принятой на предприятии общей стратегией маркетинга и его коммуникационной стратегией. Возможные цели рекламы представлены в таблице 5.1.
- •Составление рекламной сметы. Рекламная смета – это часть общей сметы продвижения товаров. Методы составления сметы рассмотрены выше.
- •5.4 Стимулирование сбыта
- •5.5 Личная продажа. Этапы личной продажи
- •5.6 Создание общественного мнения. Пропаганда
- •5.7 Практические задания
- •Задание 5.6 Фирма предлагает использование разъездных розничных торговцев (коммивояжеров, агентов) в четырех географических обособленных сегментах рынка.
- •Задание 5.9 Разработайте меры по стимулированию сбыта для следующих товаров:
- •5.8 Тесты
- •5.9 Вопросы для самопроверки
- •Тема 6 распределение товаров. Прямой маркетинг
- •6.1 Необходимость использования посредников на рынке
- •6.2 Организация работы по сбыту. Виды посредников
- •6.3 Уровни каналов сбыта. Понятие традиционного распределения товаров
- •6.4 Характеристика вертикально-координированного распределения товаров
- •6.5 Маркетинговые решения оптового продавца
- •6.6 Маркетинговые решения розничного продавца
- •6.7 Виды прямого маркетинга
- •6.8 Call-центр: основные принципы функционирования, организация работы
- •6.9 Стратегии сбыта
- •6.10 Практические задания
- •6.11 Тесты
- •6.12 Вопросы для самопроверки
- •Тема 7 ценовая политика
- •7.1 Цена в комплексе маркетинга. Факторы, влияющие на процесс ценообразования
- •7.2 Кривая рыночного спроса на определенные виды товаров
- •7.3 Постановка целей ценообразования. Ценообразование с точки зрения экономиста и точки зрения маркетолога
- •7.4 Ценообразование на различных типах рынков
- •7.5 Практические задания
- •7.6 Тесты
- •7.7 Вопросы для самопроверки
- •Тема 8 управление маркетингом
- •8.1 Стратегическое планирование маркетинга: содержание, особенности, планирование целей
- •8.2 Планирование программы маркетинга. Причины сложности планирования. Виды программ. Структура маркетинговых программ
- •8.3 Организационные структуры управления маркетингом
- •8.4 Контроль в маркетинге
- •8.5 Практические задания
- •8.6 Тесты
- •8.7 Вопросы для самопроверки
- •Раздел 2 ценообразование
- •Тема 9 цена, ценообразование, ценовая политика
- •9.1 Значение цен в рыночной экономике
- •9.2 Функции цен
- •9.3 Факторы, определяющие уровень и динамику цен
- •9.4 Виды цен. Области их применения и классификация
- •9.5 Уровень, структура и динамика цен. Характеристика отдельных элементов цены
- •9.6 Формирование себестоимости как основного элемента цены
- •9.7 Практические задания.
- •9.8 Тесты
- •9.9 Вопросы для самопроверки
- •Тема 10 методы и стратегии ценообразования
- •10.1 Методы ценообразования, ориентированные на издержки
- •10.2 Методы ценообразования, учитывающие качественные свойства продукции
- •10.3 Методы ценообразования, ориентированные на конкурентов
- •10.4 Методы установления цены на основе ощущаемой ценности товара покупателем
- •10.5 Рыночные стратегии ценообразования
- •Стратегии дифференцированного ценообразования
- •Стратегии конкурентного ценообразования
- •Стратегии ассортиментного ценообразования
- •10.6 Практические задания
- •10.7 Тесты
- •10.8 Вопросы для самопроверки
- •Тема 11 ценообразование в республике беларусь
- •11.1 Основные принципы формирования и регулирования цен в Республике Беларусь
- •11.2 Методы регулирования цен
- •11.3 Система органов ценообразования в Республике Беларусь
- •11.4 Контроль за соблюдением законодательства о ценообразовании
- •11.5 Государственное регулирование цен на продукцию предприятий-монополистов
- •11.6 Совершенствование механизма ценового регулирования деятельности монополий
- •11.7 Согласованность ценовой политики и политики доходов. Порядок индексации доходов населения с учетом роста цен
- •11.8 Порядок дооценки стоимости производственных запасов, готовой продукции на складах предприятий, товаров в оптовой и розничной торговле
- •11.9 Практические задания
- •11.10 Тесты
- •11.11 Вопросы для самопроверки
- •Тема 12 ценообразование в экономике предприятия
- •12.1 Ценовая политика предприятия. Задачи ценообразования с учетом положения предприятия на рынке
- •12.2 Классификация затрат. Расчет условно-переменных и условно-постоянных расходов
- •12.3 Калькулирование себестоимости продукции
- •12.4 Обоснование сумм прибыли, включаемых в цены
- •12.5 Налоговые и неналоговые платежи
- •12.6 Отпускная цена предприятия и порядок ее формирования на основе затратного метода
- •12.7 Методы расчета налога на добавленную стоимость
- •12.8 Учет условий поставки в ценах
- •12.9 Практические задания
- •12.10 Тесты
- •12.11 Вопросы для самоконтроля
- •Тема 13 особенности ценообразования в отдельных отраслях экономики
- •13.1 Особенности ценообразования в апк. Формирование закупочных цен
- •13.2 Экономическое содержание и особенности транспортных тарифов на грузовые перевозки
- •13.3 Виды цен на недвижимость
- •13.4 Определение цен на подрядных торгах
- •13.5 Оптовые и розничные торговые надбавки. Формирование издержек обращения
- •13.6 Особенности установления тарифов на потребительские услуги. Цены и тарифы на коммунальные услуги
- •13.7 Цены на продукцию питания и особенности их формирования
- •13.8 Практические задания
- •13.9 Тесты
- •13.10 Вопросы для самоподготовки
- •Тема 14 ценообразование во внешнеторговой деятельности
- •14.1 Совокупность факторов, определяющих уровень и динамику цен в международной торговле. Виды и разновидности цен международной торговли
- •14.2 Методы определения внешнеторговых цен
- •14.4 Технология определения цены внешнеторгового контракта
- •14.5 Государственное регулирование внешнеторговых цен в рб. Регистрационные цены
- •14.6 Обоснование цен на товары, экспортируемые из рб
- •14.7 Определение цен на товары, импортируемые в рб
- •14.8 Цены в давальческих сделках
- •14.9 Практические задания
- •14.10 Тесты
- •14.11 Вопросы для самоподготовки
- •Вопросы к зачету
4.7 Практические задания
Задание 4.1 Предприятие производит средства по уходу за мебелью и собирается провести изменения в производимом ассортименте товаров для целевых сегментов рынка с учетом спроса и получаемой прибыли. Уровень рентабельности по сегменту 1 составляет 12%, по сегменту 2 - 25%, по сегменту 3 - 9%. Объем предложения на рынке составляет 80% от объема спроса, равного 700 тыс. шт. в год.
При этом на сегмент 1 приходится 30% общего объема спроса, на 2 – 25%, на 3-45%. А структура предложения составляет на 1 сегменте – 55%, на сегменте 2-25%, на сегменте 3-20%. Характеристика сегментов рынка представлена в таблице 4.2.
Необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию на каждом из сегментов и обосновать наилучший выбор сегмента предприятия, обеспечивающего наилучшие условия реализации производимой продукции.
Таблица 4.2 Характеристики сегментов рынка
Фактор |
Оценка |
1.Прирост численности сегмента (%) Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3 |
+2 -2 +5 |
2. Степень обновления продукции в отрасли |
0 |
3.Угрозы и возможности маркетинговой среды Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3 |
+3 -2 0 |
1. Какой из перечисленных факторов оказал наибольшее влияние на выбор сегмента?
2. Как влияет на выбор сегмента степень обновления ассортимента?
3. Почему высокая частота обновления ассортимента в отрасли является ограничением для успешной работы предприятия на целевом сегменте рынка?
Задание 4.2 Емкость рынка молочной продукции в 2007 г. составила 20 млрд. руб, в 2008 – 28 млрд. руб, объем продаж соответственно – 5 млрд. и 5,6 млрд. руб. Как изменится положение предприятия на рынке относительно конкурентов в текущем периоде?
Задание 4.3 Определить потенциал рынка зубной пасты, если число потребителей составляет 9,5 млн. человек, среднее количество покупок в год составляет 26. Средняя цена тюбика – 0,5 у.е. Рассчитать прогнозируемый объем продаж предприятия, если его доля рынка составляет 17%, а торговая надбавка в фирменном магазине – 30%.
Задание 4.4 Предприятие производит мягкую мебель. Основные показатели конкурентоспособности мебели и их потребительские оценки представлены в таблице 4.3.
1. Рассчитайте конкурентоспособность продукции предприятия по отношению к основному конкуренту и эталону с учетом потребительских оценок.
2. Определите характеристики изделия, которые могут повысить его конкурентоспособность на рынке по отношению к основному конкуренту и эталону.
Таблица 4.3 Потребительские оценки мебели
Показатели |
Коэффициент важности для потребителя |
Значения потребительских оценок изделий |
||
Предприятие |
Конкурент |
Эталон |
||
Надежность |
0,16 |
4,3 |
4,4 |
4,5 |
Удобство пользования |
0,15 |
4,1 |
4,7 |
5,0 |
Соответствие моде |
0,12 |
3,8 |
3,6 |
4,0 |
Качество изготовления |
0,12 |
4,5 |
4,8 |
5,0 |
Трансформируемость |
0,14 |
4,9 |
5,0 |
5,0 |
Оригинальность модели |
0,09 |
4,1 |
3,9 |
4,5 |
Ремонтопригодность |
0,06 |
4,3 |
4,6 |
4,8 |
Цена |
0,16 |
3,6 |
3,8 |
3,0 |
Задание 4.5 Предприятие производит женскую обувь. Используя данные таблицы, рассчитайте уровень конкурентоспособности продукции предприятия по отношению к конкуренту с учетом мнения покупателей по четырем основным параметрам (таблице 4.4).
Таблица 4.4 Потребительские оценки основных параметров обуви
Параметр |
Весомость параметра |
Потребительские оценки в баллах |
||
Потребительские предпочтения |
предприятие |
конкурент |
||
Соответствие моде Формоустойчивость Качество Цена |
0.15 0.25 0.30 0.30 |
10 8 9 6 |
7 7 9 5 |
6 8 7 5 |
Определите по какой цене покупатели будут готовы купить товар предприятия и конкурента, если среднерыночная цена составляет 225 тыс.руб. за пару.
Задание 4.6 Проведите АВС-анализ по двум параметрам представленным в таблице 4.5: вкладу в продажи (доля продаж в %) и вкладу в прибыль (доля прибыли в %) и постройте график.
Таблица 4.5 Данные для проведения АВС-анализа
Товар |
Продажи, тыс.руб. |
Доля сбыта, % |
Прибыль, тыс. руб. |
Доля прибыли, % |
1 |
320 |
|
120 |
|
2 |
790 |
|
420 |
|
3 |
3620 |
|
1150 |
|
4 |
240 |
|
56 |
|
5 |
2300 |
|
890 |
|
6 |
1350 |
|
730 |
|
7 |
280 |
|
190 |
|
8 |
989 |
|
245 |
|
9 |
3200 |
|
1560 |
|
10 |
220 |
|
890 |
|
Итого |
|
100 |
|
100 |
По результатам проведенного анализа сделайте выводы по структуре ассортимента и определите направления оптимизации ассортимента предприятия.
Задание 4.7 Используя данные таблицы 4.6, проведите анализ динамики сбыта и выполнения плана по сбыту продукции.
Сделайте выводы о целесообразности производства представленной структуры ассортимента с учетом фактической реализации.
Таблица 4.6 Динамика сбыта продукции предприятия
Товар |
Сбыт плановый |
Сбыт фактический |
||
натуральных единиц |
% |
натуральных единиц |
% |
|
1 |
202 |
|
213 |
|
2 |
335 |
|
365 |
|
3 |
400 |
|
440 |
|
4 |
602 |
|
542 |
|
5 |
500 |
|
440 |
|
6 |
764 |
|
764 |
|
Какое влияние оказывает определенная структура ассортимента на объем реализации и прибыль предприятия? Обоснуйте свой вывод.
Задание 4.8 Предприятие приняло решение производить новый вид мебели и выйти на рынок, на котором конкурент предлагает аналогичный по назначению товар. Для того, чтобы оценить рыночные возможности нового вида продукции и его конкурентоспособность необходимо определить:
- параметрический и интегральный индекс конкурентоспособности;
- удельный вес элементов структуры стоимости и оптимальную структуры цены.
Данные для расчета представлены в таблице 4.7.
Таблица 4.7 Показатели конкурентоспособности мебели
Показатели |
Значения показателей (баллы) |
||
Максимальные |
Анализируемого образца |
Базового образца |
|
Качественные показатели (баллы) |
|||
1. Долговечность |
10 |
8 |
9 |
2. Совершенство исполнения |
6 |
8 |
7 |
3. Гигиеничность |
5 |
4 |
5 |
4.Художественная выразительность |
7 |
6 |
6 |
5. Рациональность формы |
6 |
5 |
6 |
Стоимостные показатели (тыс.руб / %) |
|||
1. Цена товара |
|
300/ |
320/ |
2. Расходы на транспортировку |
|
10/ |
31/ |
3. Расходы на ремонт |
|
42/ |
40/ |
Итого по стоимостным показателям |
|
352/100 |
391/100 |
Оптимальная структура стоимости, по мнению потребителей: - цена 85% - расходы на транспортировку 5% - расходы на ремонт 10% |
|
|
|
Задание 4.9 Расставьте в правильной последовательности этапы процесса разработки товара-новинки:
Разработка замысла и его проверка.
Испытание в рыночных условиях.
Анализ возможностей производства и сбыта.
Разработка товара.
Формирование идей.
Разработка стратегии маркетинга.
Развертывание коммерческого производства.
Отбор идей.