Структурні компоненти спілкування
|
В.М.Панферов зміст спілкування, як форму діяльності людей, визначає як взаємне пізнання й обмін інформацією за допомогою різних засобів комунікації з метою встановлення взаємовідносин, які будуть сприяти процесові спільної діяльності [39,15]. У структурі спілкування він визначає взаємозв’язок, взаємопрояви, взаємопізнання, взаємовплив, взаємовідносини між суб’єктами спілкування й узгодження їх думок, почуттів, відносин [40, 9].
Додаток С
Порівняльний аналіз ефективності методів формування вмінь міжособистісного спілкування педагогічними працівниками загальноосвітнього навчального закладу, які входили до експериментальної групи
№ п/п |
Метод навчання вчителів |
Удосконалення |
||
особистісних якостей |
знань |
умінь |
||
Інформаційні методи: |
||||
1 |
Бесіда |
+! |
+! |
+ |
2 |
Консультація |
+ |
+ |
+ |
3 |
Лекція |
+! |
+! |
– |
Пошукові методи: |
||||
4 |
Розповідь |
+ |
+ |
– |
5 |
Алгоритм визначення своїх дій |
+ |
– |
– |
6 |
Самооцінка |
+ |
+! |
– |
7 |
Аналіз конкретних ситуацій |
+! |
+! |
+! |
8 |
Бесіда за Сократом |
+! |
+! |
+! |
9 |
Ділова гра |
+! |
+! |
+! |
10 |
Круглий стіл |
+! |
+ |
+ |
11 |
Дискусія |
+ |
+! |
+ |
12 |
Мозкова атака |
+ |
+ |
+ |
13 |
Тренінг |
+! |
+! |
+! |
Умовні позначення:
+! – метод вирішує зазначене завдання успішно;
+ – метод вирішує зазначене завдання;
- – метод вирішує завдання менш успішно, ніж інші методи.
Додаток Т
Анкета для з´ясування характеру труднощів учасників експерименту
Шановний учителю!
Просимо оцінити ступінь труднощів у педагогічному спілкуванні з учнями, що виникають у вашій роботі, за шкалою: 5 – дуже легко, 4 – легко, 3 – з труднощами, 2 – важко, 1 – дуже важко.
Будувати спілкування відповідно до сформованої конкретної мети вивчення предмета, планувати свій курс із урахуванням поставлених цілей.
Передбачати можливі труднощі у педагогічному спілкуванні з учнями під час вивчення матеріалу, засоби їх подолання.
Складати програми аналізу комунікативної взаємодії і самоаналізу педагогічного спілкування на уроках та під час інших форм навчально-виховної діяльності.
Застосовувати комунікативні прийоми, засоби відповідно до віку учнів, конкретизувати стрижневі поняття і закономірності, робити висновки з теми доступно, логічно.
Вибирати засоби оптимальної подачі навчального матеріалу, виходячи з навчальної мети та рівня підготовки учнів.
Систематизувати завдання, самостійні роботи, виходячи з поставленої мети.
Базуючись на досягненнях психолого-педагогічної теорії, оцінювати:
а) власну комунікативну діяльність у педагогічному процесі, досягнення і недоліки;
б) діяльність колег, сприймати позитивний досвід;
в) комунікативну діяльність учнів, їх індивідуальні особливості.
Дотримувати правильних стосунків з учнями.
Дотримувати правильних стосунків з колегами.
Дотримувати правильних стосунків з адміністрацією.
Додаток У
ВИСНОВКИ
1. Аналіз джерельної бази з проблеми дослідження дав змогу уточнити сутність та структуру іміджу вищого навчального закладу, імідж вищого навчального закладу – це узагальнене уявлення (розуміння й оцінка) різноманітними групами громадськості на основі інформації, яка зберігається пам'яті, про різні сторони діяльності вищого навчального закладу, а також є собою складний феномен, в якому переплітаються різноманітні чинники. Структура іміджу вищого навчального закладу складається із пов'язаних компонентів та їх чинників, а саме:
соціальний імідж (соціальні аспекти діяльності);
імідж послуги (якість та своєчасність послуг, додаткові послуги);
внутрішній імідж (культура організації, соціально-психологічний клімат в колективі);
імідж керівника (зовнішність, вербальна і невербальна поведінка, вчинки, психологічні характеристики);
імідж персоналу (компетентність персоналу, культура і етика персоналу, характерні риси);
візуальний імідж (внутрішній дизайн приміщень, зовнішній вигляд персоналу, характерний стиль);
бізнес імідж (дотримання етичних норм, ділова активність).
Всі вони повинні братися до уваги і для кожного із них необхідно розробляти програми управління ПР-технологіями при формуванні іміджу.
2. Формування іміджу вищого навчального закладу здійснюється в декілька етапів, а саме:
перший етап. Розгляд іміджу організації як системної освіти. Опис об'єктів і суб'єктів іміджу організації, задач, рівнів розвитку іміджу організації високий, достатній, низький);
другий етап. Аналіз особистості іміджу керівника. Розгляд
Продовження додатку У
наступних питань: зовнішність; професійні та інтелектуально важливі, психологічно і створення іміджу якого спрямовувалася певна робота (розроблена програма "Абітурієнт").
4. Проведене дослідження, безумовно, не вичерпує проблему управління технологіями паблік рілейшнз у процесі формування іміджу вищого навчального закладу. Перспективними можуть бути дослідження: з проблем використання технологій паблік рілейшнз у допрофесійній освіті, розробки та реалізації програм, спрямованих на інші цільові аудиторії (студенти, професорсько-педагогічний склад, випускники, громадські групи і керівники бізнесу, ЗМІ, уряд, батьки та інші).
Додаток Ф
КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ БОРИСА ГРІНЧЕНКА
Інститут ????
Кафедра ???
“Затверджую”
Зав. кафедри
________________“___” _________ 200 __ р.