8.3.2. Метод двухсторонней фотографии

Достаточно объективное представление о качестве использования рабочего времени на производстве, о качестве работы производственного персонала и её результатов фотография рабочего дня дает при изучении ручных, машинных, машинно-ручных, а в ряде случаев и периодических аппаратурных процессов краткой длительности.

Следует отметить, что во многих случаях при непрерывных, а иногда и при периодических аппаратурных процессах с большой длительностью процесс-оборота (100 и более часов) проведения обычных фотонаблюдений не дает необходимых сведений, как о загруженности рабочих, так и в особенности о качестве их работы.

Более того, в ряде случаев материалы обычных фотонаблюдений создают искаженное представление о качестве работ этих рабочих.

Труд рабочих, обслуживающих эти процессы своеобразен: он в основном сводится к наблюдению и лишь в отдельные периоды к регулированию работы оборудования, хода технологического процесса.

Правильность протекания технологического процесса, бесперебойность работы оборудования рабочие устанавливают по показаниям контрольно-измерительных приборов или по данным лабораторных анализов. Помимо этого, на слух определяется работа компрессоров, иногда на ощупь — нагрев подшипников моторов, насосов, а в отдельных случаях даже по запаху — повышение концентрации в воздушной среде отдельных веществ. На основе этих наблюдений аппаратчик эпизодически производит те или иные действия по управлению оборудованием.

Таким образом, деятельность аппаратчиков и операторов в производствах с непрерывными, а иногда и периодическими аппаратурными процессами, прежде всего, заключается в наблюдении за ходом технологического процесса. Это наблюдение не прекращается на протяжении всей рабочей смены, причем в разное время и в различных производствах требуется различная активность наблюдения. В одних случаях аппаратчику достаточно находится в рабочей зоне, в других случаях он должен быть непосредственно у аппарата, например, наблюдать за ходом процесса через смотровой глазок.

Практически выявить степень активности и даже фактическую длительность наблюдений в большинстве производств не представляется возможным. По мере автоматизации и механизации производства рабочие производят все меньше действий по регулированию работы оборудования, управлению ходом технологического процесса.

В связи с этим разграничивать периоды наблюдения и периоды, когда рабочие наблюдения не производят, было бы совершенно неверно. Формальная фиксация времени наблюдения по существу приводит к тому, что в ряде случаев наблюдатель создает искусственное впечатление о занятости рабочего, механически относя к этому времени все время, в течение которого взгляд рабочих устремлен в направлении к щиту контрольно-измерительных приборов.

Для того, что бы исследовать труд и результаты труда рабочих, ведущих непрерывные и периодические аппаратурные процессы большой длительности, нужно применять специальные виды наблюдения, к которым относятся метод двухсторонней фотографии и метод моментных наблюдений.

Сущность метода двухсторонней фотографии заключается в том, что наряду с обычным фотонаблюдением фиксируются показатели технологического режима и результата работы обслуживаемого оборудования

При использования этого метода для установления норм трудовых затрат проводят комплексные наблюдения. На их основе исследуют работы, выполняемые бригадой, структуру трудового процесса, распределение обязанностей между членами коллектива, степень загруженности производительной работой. При такой комплексной фотографии определяют правильность форм разделения труда и распределения коллективной работы путем последовательной регистрации технологических показателей, продолжительности процесса, фиксируются показатели технологического режима, результат работ оборудования, ход технологического процесса, санитарно-гигиенического условия.

При обработке данных наблюдений устанавливают рациональные действия рабочего, обеспечивающие грамотное ведение процесса.

При двухсторонней фотографии своеобразна также техника фотонаблюдения, фиксаций действий рабочего и показателей хода технологического режима.

Прежде всего, следует одновременно фиксировать действия всех рабочих технологической бригады, обслуживающей несколько аппаратов и механизмов, причем подавляющем большинстве случаев среди рабочих технологической бригады нет четкого распределения обязанностей, заранее не определено, кто должен производить те или иные действия. Кроме того, аппаратчики нередко переходят для выполнения определенных действий от одного оборудования к другому, которое может быть расположено в другом помещении или на другом этаже.

Чтобы учесть все действия аппаратчиков, в этих случаях приходится привлекать нескольких наблюдателей, расставляя их в соответствующих зонах. Каждый наблюдатель фиксирует действия всех рабочих, находящихся в его зоне, а действия одного рабочего фиксируется рядом наблюдателей. Такой порядок позволяет достаточно полно обследовать работу каждого рабочего.

В процессе наблюдения фиксируют только физические действия рабочего, а поскольку эти действия не следуют непрерывно одно за другим, наблюдение проводят непрерывно.

Таким образом, исследуя деятельность рабочего, при комплексном наблюдении проводят групповую фотографию рабочего дня по отдельным отсчетам. Для записи действий рабочего применяют обычную форму наблюдательного листа групповой фотографии, подразделив лишь столбец, в котором фиксируют время действия рабочие на две части — Н (начало) и К (конец) (табл. 8.4).

Таблица 8.4

Наблюдательный лист

(при изучении действий рабочих)

Действия исполнителя по обслуживанию процесса
Периоды наблюдений		Исполнители
		1		2		3		4
час	мин.	н.	к.	н.	к.	н.	к.	н.	к.
9	26
	28		Н7			О2
	30							Р3	Т4
	32	Н7					О2
	34	К	Н7				К		Р3
	36	Р2		Н7		Р3		Т4
	38			Р2	Н7		Р3
	40	Е8				П1	П1
	42		Е8	Е8
	44

Порядок проведения комплексного фотонаблюдения тот же, что и при групповой фотографии рабочего дня Запись действий производят с помощью буквенных и цифровых индексов. Буквенными индексами обозначают действия рабочих, а цифровыми — условные номера аппаратов или механизмов, к которым эти действия относятся.

В современном аппаратурном производстве очень многие технологические показатели фиксируются самопишущими приборами.

Поэтому наблюдатели должны записывать лишь те показатели, которые определяют результат работы рабочего, но специально не фиксируются причем нет нужды записывать подряд все эти показатели, следует лишь отмечать случаи и время нарушения технологического регламента. Приведем пример таких записей (табл. 8.5).

Таблица 8.5

Наблюдательный лист

(при изучении хода технологического процесса)

Наименование оборудования и фиксируемые показатели	Технологический регламент	Показатель, характеризующий отклонения от регламента
Колонна Давление Температура	280-300 атм 650-670 0C	10 час. 10 мин. – 14 час. 10 мин. 270 атм. 630 0C

Обработку материалов наблюдения начинают с расшифровки записей. Затем составляют сводку одноименных затрат по данным фотонаблюдения каждого рабочего. По данным отдельных сводок одноименных затрат составляется общая сводка затрат рабочего времени всей бригады по обслуживанию производственного участка. В процессе исследования результатов наблюдений выявляется лимитирующие участки производства, на работе которых в дальнейшем должно быть сосредоточено внимание: более детально изучено затраты труда рабочих этих участков, разработаны мероприятия по улучшению работы.