- •Годфри харрис, кеннет м.Кац
- •Предисловие к русскому изданию
- •Предисловие
- •О международном туризме
- •Статистический взгляд на международный туризм
- •Дестинации
- •Воздействие рекламы
- •Содержание поэтапного плана развития туризма
- •Этап 1 определение туристского продукта
- •Объективные варианты выбора
- •Анализ средств привлечения туристов
- •Рекламные лозунги
- •Несколько советов
- •Ключевые вопросы для повторения
- •Этап 2 инвентаризация ресурсов
- •Почему необходима инвентаризация ресурсов?
- •Оценка образа общины
- •Формирование перечня ресурсов
- •Ключевые вопросы для повторения
- •Этап 3 анализ рынка
- •Потребители туристских услуг
- •Специализированные рынки
- •Агенты по продвижению туристских услуг
- •Туристские средства массовой информации
- •Перевозчики и специалисты по размещению
- •Турагенты
- •Туроператоры
- •Ключевые вопросы для повторения
- •Этап 4 налаживание международных контактов
- •Сужение выбора
- •Как начать
- •Средства связи за рубежом
- •Альтернативы зарубежной поездке
- •Вопросы, которые необходимо поставить
- •Ключевые вопросы для повторения
- •Этап 5 организация работы
- •Какого рода участие?
- •Какого рода организация?
- •Персонал и рабочие площади
- •Финансирование деятельности
- •10 Компаний -20 тыс. Долл. 100 компаний - 1 тыс. Долл. 400 компаний - 500 долл.
- •5 Компаний - 25 тыс. Долл. 10 компаний -10 тыс. Долл. 50 компаний -1 тыс. Долл. 500 компаний - 250 долл. 1000 компаний -100 долл.
- •Несколько мыслей в заключение
- •Ключевые вопросы для повторения
- •Этап 6 совершенствование внутренних ресурсов
- •Базовый контрольный перечень
- •Понимание со стороны общины
- •Учебный семинар в общине
- •Ключевые вопросы к повторению
- •Этап 7 обработка информационных источников
- •"Местная" дефиниция
- •Местная статистическая база
- •Ключевые вопросы к повторению
- •Этап 8 разработка рекламных материалов
- •Аудио / Видеотека
- •Брошюры для потребителей
- •"Мы охватываем все базы"
- •Логотипы
- •Профессиональные справочники по продажам
- •Всемирная компьютерная сеть (www)
- •Другие электронные источники
- •Материал на электронных носителях
- •Ключевые вопросы к повторению
- •Этап 9 привлечение специалистов
- •Синдром Лорелеи
- •Представительство по маркетингу и общественные связи
- •Процесс выбора
- •Заключение контрактов
- •Ключевые вопросы к повторению
- •Этап 10 вхождение в рынок
- •Не стойте на пути
- •Вот канадский взгляд на мир:
- •Вот английский взгляд на мир:
- •Переработка базовой брошюры
- •Реклама
- •Выставки
- •Заключительная мысль
- •Ключевые вопросы к повторению
- •Заключительные мысли о стимулировании международного туризма
- •Суммирование затрат
- •Затраты на программу
- •Расходы на программу по времени
- •Достижение уровня безубыточности
- •Сокращенные программы
- •Обязательные этапы
- •Заключительное слово
- •Благодарности
Благодарности
Написание первого издания этой книги несколько лет назад оказалось более сложной задачей, чем каждый из нас предполагал. Мы должны были не только "преодолеть" расстояние и разницу во времени между Лос-Анджелесом, где живет Годфри Харрис, и Лондоном, где находится дом Кеннета Каца, но и попытаться в сжатом виде представить наш обширный опыт, накопленный за последние 25 лет, и мысли по поводу стимулирования международного туризма.
Создание настоящего издания оказалось намного проще. Хотя оно по-прежнему являлось трудным предприятием с точки зрения проверки всех деталей, сравнения идей и обоснованности точек зрения, мы оба сохранили записи относительно изменений в туристской индустрии, происходящих на наших глазах, и регулярно обменивались мнениями по поводу обязанностей, которые каждый из нас взял на себя в рамках Общества представителей международного туризма.
При все том, очевидно, что мы не смогли бы создать второе издание без помощи других лиц. В их число входят:
Пенни Моренсен |
Ее постоянная административная работа в "Америказ груп" сделала нашу задачу подготовки рукописи намного проще. |
Адольф П. Шведчиков |
Он проявил большое старание, переделав эту книгу на новый, более удобный размер и формат |
Сэлли Видал |
Она оказала помощь в регистрации этой книги и выполнении других организационных задач, связанных с ее публикацией. |
1 Артишок посевной (овощная культура) и чертополох колючий (сорняк) принадлежат к семейству сложноцветных. - Примеч. ред
