Статистика

Помимо маркетинговых аспектов проблемы существовала еще и страшная статистика. · В США женщину избивают каждые 12 секунд. · Домашнее насилие поражает каждый слой общества. · Оно не имеет финансовых границ, не признает расовых ограничений. · И насилие выливается на улицы: статистика свидетельствует, что дети, выросшие в семьях с насилием, имеют на 74% больше шансов совершить акт изнасилования. В агентстве знали, что публичное освещение проблемы скомпрометирует традиционно высокое американское качество жизни. Поэтому компания должна была эмоционально воспринимать проблему. С ней должны быть связаны руководители и работники компании, она должна вызвать резонанс в ее культуре. Так в Liz Claiborne и произошло.

Программа

Программа началась в 1991 г. со стратегии по развитию осведомленности о домашнем насилии. В последующие годы в нее вошел целый ряд инициатив, таких как: · кампании обращений к общественности на телевидении, радио, наружных рекламных щитах и автобусах; · опросы общественного мнения со сравнением мужских и женских взглядов на проблему, а также опросы других значимых аудиторий, таких как директора компаний и студенты колледжей; · ежегодный день благотворительных покупок, который проводится каждый октябрь во всех магазинах Liz Claiborne. Десять процентов выручки в такой день перечисляется в пользу организаций, ведущих борьбу с домашним насилием. Те же организации получают доходы с продаж памятных товаров — футболок и ювелирных изделий с заголовками кампании. Эти предметы продаются также по телефону с использованием бесплатного номера 1-800. За годы проведения кампании было роздано не менее 500 000 листовок, а общественные организации Америки получили четверть миллиона образовательных брошюр о домашнем насилии. Количество почтовых отправлений ведущим бизнесменам, представителям властей, знаменитостям, в медицинские и юридические организации для повышения осведомленности среди влиятельных лиц и вовсе не поддается исчислению. Благотворительные партнеры В каждом из регионов, где работает LC, были заключены партнерские соглашения с местными агентствами по борьбе с насилием, которые становились получателями доходов от дней благотворительных покупок, а на национальном уровне было установлено партнерство с Фондом предотвращения насилия в семье (Family Violence Prevention Fund), выдающейся пропагандистской и образовательной организацией. К выбору партнеров подходили со всей тщательностью, поскольку с ними будет связана корпоративная репутация LC. (Домашнее насилие — очень разнородная сфера благотворительной деятельности.) Важно было найти организации, которые понимают нюансы подобного партнерства. Компания также должна понимать, что благотворительный партнер зачастую оказывался испытывающей недостаток финансирования группой, имеющей знания и доверие, но необязательно — персонал для немедленного выполнения работы. Восприимчивость и дипломатичность — вот главные ингредиенты этих взаимоотношений. Чтобы кампания МС была успешной, фирме надо знать ожидания всех участников и уметь управлять ими: сразу и четко определить, что конкретно ожидается от каждой из сторон. Корпоративные партнеры должны быть готовы финансировать наем новых работников для благотворительной организации, необходимых для осуществления проекта. Полезно будет составить соглашение с четким указанием сроков всех мероприятий и расписание обязанностей. Каждый год в ответ на общественное восприятие проблемы насилия программа развивается. И каждый год Patrice Tanaka & Co. составляет достойную освещения в печати программу, позиционирующую Liz Claiborne как новаторскую компанию с передовым мышлением.