
- •Методические указания
- •100103 - «Социально-культурный сервис и туризм»,
- •Содержание
- •Введение
- •Цели и задачи выпускной квалификационной работы
- •2. Требования к вкр. Этапы ее выполнения.
- •3. Структура вкр
- •Раздел 3 «Формирование и содержание помещений средства размещения»
- •Раздел 4 «Безопасность жизнедеятельности средств размещения».
- •Раздел 5 «Организационно-технологический».
- •4. Правила оформления выпускной квалификационной работы
- •Рекомендуемая литература
- •Примерная тематика выпускных квалификационных работ по специальности 100103 - «Социально – культурный сервис и туризм», специализации «Ресторанный сервис»
- •Форма заявления о закреплении темы вкр
- •Форма календарного графика выполнения дипломной работы
- •Форма задания
- •Форма (образец) титульного листа пояснительной записки к вкр
- •Форма рецензии
- •Структура выпускной квалификационной работы по специальности 100103 – «Социально-культурный сервис и туризм» специализация «Гостиничный сервис» (содержание)
- •1 Лицензирование деятельности средств размещения
- •670013. Г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 40, в
Рекомендуемая литература
Алиева Н.З. Физика цвета и психология зрительного восприятия: учебное пособие. – М.: Академия, 2007.
Арбузова Н.Ю. Технология и организация гостиничных услуг: учеб. пособие. – М.: Академия, 2009. – 224 с.
Балашова Е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. – М.: Вершина, 2007. – 208 с.
Барышева А.В. Инновации: учебное пособие. М.: Дашков и К, 2007
Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме. – СПб.: Герда, 2006. -240с.
Волков Ю. Ф. Технология гостиничного обслуживания / Ю. Ф. Волков. – Р/н/Д.: Феникс, 2003. – 384 с.
Волков Ю.Ф. Интерьер и оборудование гостиниц и ресторанов. Р/н/Д.: Феникс, 2004. – 352 с.
Волков Ю. Ф. Законодательные основы гостиничного сервиса. Р/н/Д.: Феникс, 2003. – 230 с. – (Серия «Учебники, учебные пособия»).
Винник Ю.С. и др. Асептика и антисептика: для студентов вузов. Р/н/д.: Феникс, 2007
Гамов В.К., Старичкова Н.В. Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме: Учеб. пособие. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2005. -180с.
Гаранина Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристической и гостиничной анимации. - М.: Советский спорт, 2006.
Европейский гостиничный маркетинг: Учеб. пособие: Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 224 с.
Ефимова С.А., Плотников А.П. Коммерческая служба предприятия. Организация эффективной работы. – М.: Дашков и К, 2009. – 272 с.
Зайцева Н.А. Практикум по менеджменту туризма. Ситуации и тесты: учеб. пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 160 с.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник. –М.: Финансы и статистика, 2005. -480с.: ил.
Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник. 4-е изд. М.: Новое знание, 2003. -368 с. (Экономическое образование)
Калашников А.Ю. Кафе, бары и рестораны: организация, практика и техника обслуживания. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 384 с.
Карабанова Е.Ф. Стратегия профессиональной эффективности: Учебное пособие. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2005. -128с.
Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: учебное пособие. – М.: МарТ, 2006. – 256 с.
Кику П.Ф. Оценка деятельности санаторно-курортных учреждений: учебно-методич. пособие. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2003. -64с.
Коноплёва Н.А. Сервисология (человек и его потребности): Учебное пособие. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2005. -176 с.
Косолапов А.Б. Теория и практика экологического туризма: учебное пособие. –М.: КНОРУС, 2005. – 240с.
Косолапов А.Б. Туристское страноведение. Европа и Азия: учебно-практическое пособие. –М.: КНОРУС, 2005. –400с.
Косолапов А.Б., Елисеева Т.И. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие. –М.: КНОРУС, 2005. -208с.
Костина А.В. Основы рекламы: учебное пособие. –М.: КНОРУС, 2006. – 352с.
Кулинария народов мира. Р/н/Дону, Феникс, 2007
Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Транспортное обеспечение в туризме: учебник. – М.: КНОРУС, 2008. – 368 с.
Лесник А.Л. Гостиничный маркетинг: теория и практика максимилизации продаж: учеб. пособие. –М.: КНОРУС, 2007. -232с.
Линн Ван Дер Ваген. Гостиничный бизнес: учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. -416с.
Логанина В.И. Искусство интерьера. Современные материалы для отделки. Р/н/Дону.: Феникс, 2007
Лошинский В.М. Этикет и сервировка стола. М.: МАХАОН, 2001
Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: учеб. для нач. проф. образования / И. Ю. Ляпина; под ред. А. Ю. Ляпина. – М.: ПрофОбрИздат, 2001. – 208 с.
Малахов Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. М.. Р/н/Дону.: Март, 2008
Могильный М.П., Баласанян А.Ю. Организация и технология обслуживания питанием в гостиничных комплексах. – М.: ДеЛи принт, 2004. – 176 с.
Мусакин А.А. Малый отель: с чего начать, как преуспеть. – СПб.: Питер, 2008. – 320 с.
Новиков В.С. Инновации в туризме: учебное пособие. М.: Академия, 2008. – 208 с.
Орлов С.В., Дмитриенко Н.А. Человек и его потребности: учебное пособие. СПб.: Питер, 2007
Панова Л.А. Обслуживание на предприятиях общественного питания в экзаменационных вопросах и ответах: Учебное пособие.
Панфилов В.А. Оборудование предприятий общественного питания. Методические рекомендации по выполнению курсового проекта для студентов, обучающихся по специальности 260501 (271200) Технология продуктов общественного питания, специализации «Организация питания в гостиничных и туристических комплексах». 2-е изд., испр. и доп. – М.: МГУС, 2005. - с.
Подольский В.С., Мазур Н.Ф. Техническое оснащение, эксплуатация туристических предприятий и гостинично-ресторанных комплексов. Практикум. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2002. –20с.
Пушкарева Н.В. Интерьер: 1000 практических советов. 2-е издание. Р/н/Дону.: Феникс, 2007
Романов В.А., Цветкова С.Н. Гостиничные комплексы. организация и функционирование: учеб пособие. – М.: МарТ, 2007. – 224 с.
Самойленко А.А. География туризма: учеб. пособие. –Ростовн/Д: Феникс, 2006. -368с.
Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учеб пособие. – М.: КНОРУС, 2007. – 256 с.
Сенин В.С., Денисенко А.В. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения: Уч. пособие. –М.: Финансы и статистика, 2007. -144с.: ил.
Сергеева Ю.С. Организация гостиничного бизнеса. Конспект лекций. – М.: Приориздат, 2008. – 144 с.
Соколова М.В. История туризма: Уч. пособие. – М.: Мастерство, 2002. -352с.
Сорокина А.В. Организация и обслуживание в гостиницах и туристских комплексах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2007.– 304 с.
Сурин А.В., Молчанова О.П. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 368 с.
Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие. 2-е изд., испр.– М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005.–288 с.
Тимохина Т.Л. Организация административно- хозяйственной службы гостиницы: учеб. пособие. – М.: ИД «ФОРУМ» - ИНФРА-М, 2007.
Туватова В.Е. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Практикум. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2004. -36с.
Туризм – перспективная модель развития регионов: Материалы Международной научной конференции. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2006. – 236с.
Туризм и гостиничное хозяйство. Под ред. Шматько Л.П. - М.: ИКЦ МарТ,2007
Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. - Ростов-наД: Март, 2004 г. – 416 с.
Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 176 с.
Фоминых И.Л. Основы проектирования туристических, гостиничных и ресторанных комплексов: Учебное пособие. –Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2007. -104с.
Фуршетный стол Р/н/Дону.: Феникс, 2007
Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. –СПб.: Герда, 2006. -208с.
Черевач Е.И., Щеникова Н.В., Фоминых И.Л. Санитария и гигиена питания предприятий туризма и гостинично-ресторанных комплексов. Практикум. –Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2002. - 32с.
Чудновский А.Д. Информационные технологии управления в туризме: учебное пособие. -2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2007. -109с.
Щеникова Н.В., Старичкова Н.В., Зимина С.А. Организация и менеджмент гостиниц: Практикум. – Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2004. -64с.
Экономика и организация туризма. Международный туризм./ Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Исмаев Д.К. и др. 2-е изд., стер. –М.: КНОРУС, 2005. -576с.
Приложение 1