Тема 6: «Внешние проявления этических норм морали: индивидуальный имидж и служебный этикет».

Цель семинарского занятия: дать представление студентам об особенностях делового облика, поведения и этикета.

Форма проведения семинарского занятия: дискуссия (2 занятия).

Вопросы для изучения:

1) ознакомиться с предложенной литературой по вопросам деловой этики и делового этикета;

2) подготовить доклады по темам:

• «Технологии построения имиджа».

• «Проектирование и управление имиджем организации»

• «Репутация и престиж организации».

• «Внешность управляющего».

• «Этикет: понятие, характер, особенности, практика применения».

• «Организация деловых контактов. Речевой этикет».

• «Особенности международного протокола».

3) дать пояснение моральным ценностям, показать их реализацию на практике;

5) сформулировать общие правила этики поведения, характерные для любого общества.

6) Этика делового поведения в среде, характеризующейся многообразием культур

Рекомендуемая литература:

Основная

Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или Игра по правилам. М., 2001, 87 с.

Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М., Ось-89, 2002, с. 274-296.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. М., ИНФРА-М, 2005, с. 274-297.

Дополнительная

Бодуан Жан-Пьер Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз. / Жан-Пьер Бодуан. М.: Изд. центр «Академия», 2001, 274 с.

Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. / Б.Джи. СПб.: Питер, 2000, 224 с.

Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. Ростов-на-Дону. ОАО «Росиздат», 2001, с. 50-108, 231-241.

Почепцов Г.Г. Имиджелогия. / Г.Г.Почепцов. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер – 2000, 768 с.

Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. /пер. с англ. М., Дело, 2001.

Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. / Г.Г.Почепцов. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер- 1999, 352 с.

Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб и др. 2002, с.14-108, 179-248, 267-335.

33