Тема 2. Професійно-кваліфікаційні вимоги до персоналу бухгалтерської служби підприємства.

1. Покладений на посадову особу обов’язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх позитивне розв’язання – це:

а) відповідальність;

б) повноваження;

в) делегування;

г) влада;

д) вплив.

2. Посадова особа, що приймає повноваження:

а) бере на себе у повному обсязі й відповідальність;

б) бере на себе лише часткову відповідальність;

в) не бере на себе жодної відповідальності;

г) цілком втрачає відповідальність;

д) правильна відповідь відсутня.

3. Керівник, який делегує повноваження:

а) повністю втрачає відповідальність;

б) зберігає лише часткову відповідальність;

в) цілком зберігає відповідальність;

г) бере на себе додаткову відповідальність;

д) правильна відповідь відсутня.

4. Передача завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання, – це:

а) відповідальність;

б) повноваження;

в) делегування;

г) влада;

д) вплив.

5. Що слід розуміти під функціональними повноваженнями менеджера з персоналу?

а) Можливість впливати на працівників, що підпорядковані іншим керівникам;

б) можливість не виконувати певні управлінські рішення;

в) право залучати додаткові ресурси;

г) можливість додаткового заохочення.

6. Які приклади відповідають категорії „спеціаліст”?

а) економіст, юрист, інженер, ревізор, бухгалтер;

б) бухгалтер, старший юрисконсульт;

в) директор філії, секретар, податковий інспектор, начальник відділу маркетингу;

г) начальник транспортного відділу, голова правління райспоживспілки, бухгалтер, економіст

7. Поняття „посада” означає:

а) окрему штатну одиницю;

б) сукупність прав, обов’язків та відповідальності працівника;

в) первинний елемент в структурі, що характеризується функціями, межами компетенції і правовим статусом працівника;

г) основний елемент в організаційній структурі управління, що характеризується певним обсягом прав, обов’язків і відповідальності.

8. Кваліфікаційні вимоги до працівника визначаються:

а) посадовою інструкцією;

б) тарифно-кваліфікаційним довідником;

в) Колективним договором;

г) Статутом підприємства.

9. До внутрішніх джерел залучення кандидатів на посаду не відносяться:

а) адаптація;

б) внутрішній конкурс;

в) суміщення професій;

г) ротація.

10. До зовнішніх джерел залучення кандидатів на посаду не відносяться:

а) курси навчання організації;

б) списки очікування;

в) центри зайнятості;

г) самостійний пошук через засоби масової інформації.

11. Під час бесіди попереднього відбору з претендентами на посаду менеджер з персоналу виявляє:

а) сімейне положення, зовнішній вигляд;

б) рівень освіченості;

в) навички;

г) загальні особистісні якості.

12. Що виступає як регламент вимог щодо кваліфікації працівників?

а) посадова інструкція;

б) тарифно-кваліфікаційний довідник;

в) положення про підрозділи;

г) Статут підприємства.

Тема 3. Організування, мотивування та оцінювання праці персоналу бухгалтерської служби підприємства.

1. Анкетування – складова:

а) систематичного методу;

б) діалектичного методу;

в) аналітичного методу;

г) конкретно-історичного методу;

д) соціологічного методу дослідження у менеджменті.

2. Інтерв’ювання – складова:

а) систематичного методу;

б) діалектичного методу;

в) аналітичного методу;

г) конкретно-історичного методу;

д) соціологічного методу дослідження у менеджменті.

3. Тестування – складова:

а) систематичного методу;

б) діалектичного методу;

в) аналітичного методу;

г) конкретно-історичного методу;

д) соціологічного методу дослідження у менеджменті.

4. Організування – це:

а) вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації, шляхи і способи його досягнення;

б) вид управлінської діяльності, який відображає процес формування структури управління організацією;

в) вид управлінської діяльності, який забезпечує процес спонукання себе та інших працівників до діяльності, спрямованої на досягнення особистих цілей і цілей організації;

г) вид управлінської діяльності щодо оцінювання рівня виконання завдань і досягнення цілей, виявлення відхилень, збоїв, недоліків і причин їх виникнення з метою уникнення нагромадження й повторення помилок, мінімізації втрат, подолання складних організаційних проблем;

д) вид управлінської діяльності, спрямований на усунення відхилень, збоїв, недоліків у керованій, системі шляхом розроблення і впровадження керуючою системою відповідних заходів.

5. Мотивування – це:

а) вид управлінської діяльності, який відображає процес створення структури управління організацією;

б) вид управлінської діяльності, який відображає процес формування структури управління організацією;

в) вид управлінської діяльності, який забезпечує процес спонукання себе та інших працівників до діяльності, спрямованої на досягнення особистих цілей і цілей організації;

г) вид управлінської діяльності щодо оцінювання рівня виконання завдань і досягнення цілей, виявлення відхилень, збоїв, недоліків і причин їх виникнення з метою уникнення нагромадження й повторення помилок, мінімізації втрат, подолання складних організаційних проблем;

д) вид управлінської діяльності, спрямований на усунення відхилень, збоїв, недоліків у керованій, системі шляхом розроблення і впровадження керуючою системою відповідних заходів.

6. Організування – це:

а) вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації, шляхи і способи його досягнення;

б) поділ організації на підрозділи відповідно до цілей і стратегії;

в) департаменталізація;

г) установлення взаємовідносин повноважень вищих та нижчих рівнів управління і забезпечення можливості розподілу і координації завдань;

д) усі відповіді правильні.

7. Організування ґрунтується на таких категоріях, як:

а) повноваження;

б) відповідальність;

в) делегування;

г) правильні відповіді а) і б);

д) усі відповіді правильні.

8. Мотивування – це процес:

а) спонукання себе та інших до діяльності, спрямованої на дослідження особистих цілей;

б) спонукання себе та інших до діяльності, спрямованої на досягнення цілей організації;

в) створення максимальної зацікавленості працівника у результатах діяльності організації;

г) правильні відповіді б) і в);

д) усі відповіді правильні.

9. Величина заробітної плати за одиницю виготовленої продукції – це:

а) розцінка;

б) премія;

в) надбавка;

г) доплата;

д) тариф.

10. Додаткові виплати працівникам за високу професійну майстерність; вислугу років – це:

а) розцінка;

б) премія;

в) надбавка;

г) доплата;

д) тариф.

11. Кошти, що виплачуються понад встановлені тарифні ставки, нормативи, ліміти у зв’язку з виникненням особливих умов чи обставин, – це:

а) розцінка;

б) премія;

в) надбавка;

г) доплата;

д) тариф.

12. Грошова винагорода за успіхи або заслуги у певній сфері діяльності, виконання та перевиконання планових показників, підвищення продуктивності праці, зниження собівартості продукції, тощо – це:

а) розцінка;

б) премія;

в) надбавка;

г) доплата;

д) тариф.

13. Форми оплати праці:

а) відрядна;

б) почасова;

в) комбінована;

г) комісійна;

д) усі відповіді правильні.

14. Спосіб оплати праці, згідно з яким величина заробітної плати працівника залежить від кількості відпрацьованого часу, – це:

а) почасова;

б) комісійна;

в) відрядна;

г) комбінована;

д) правильна відповідь відсутня.

15. Різновид почасової форми оплати праці, який полягає у тому, що заробітна плата працівника формується як добуток почасової тарифної ставки, кількості відпрацьованих годин та коефіцієнта, що враховує величину премії, яку установлюють за досягнення певних показників, – це:

а) почасово-преміальна система оплати праці;

б) проста почасова система оплати праці;

в) бригадна почасова система оплати праці;

г) колективна почасова система оплати праці;

д) правильні відповіді в) і г).

16. Різновид почасової форми оплати праці, який полягає у тому, що заробітна плата працівника формується як добуток почасової тарифної ставки та кількості відпрацьованих годин, – це:

а) почасово-преміальна система оплати праці;

б) проста почасова система оплати праці;

в) бригадна почасова система оплати праці;

г) колективна почасова система оплати праці;

д) правильні відповіді в) і г).

17. Спосіб оплати праці, згідно з яким заробітна плата працівника складається: тарифна оплата, доплати, надбавки + доплата за виконання нормованих завдань + премії, – це форма оплати праці:

а) почасова;

б) комісійна;

в) відрядна;

г) комбінована;

д) правильна відповідь відсутня.

18. Створення та застосування системи винагород належить до:

а) структурних методів подолання конфлікту;

б) міжособистісних стилів вирішення конфліктів;

в) критеріїв оцінки праці персоналу;

г) функцій менеджменту.

19. Прогнозування в кадровій роботі є:

а) попередньою стадією планування роботи з кадрами, основою підготовки планових рішень і завдань;

б) методом формування кадрової політики;

в) прогнозом структури кадрів підприємства;

г) набором рішень з поточного управління працівниками.

20. Оцінка наявного персоналу, оцінка майбутньої потреби в персоналі, розробка програми задоволення майбутніх потреб – це:

а) основні аспекти планування чисельності працівників підприємства;

б) елементи системи управління персоналом;

в) етапи планування роботи з персоналом;

г) складові підсистеми розвитку кадрів.

21. Основними видами планування роботи з персоналом є:

а) довгострокове, перспективне, поточне;

б) стратегічне, тактичне, оперативне;

в) стратегічне, довгострокове, проточне;

г) перспективне, бізнес-планування, оперативне.

22. Практичною основою планування роботи з персоналом виступає:

а) прогноз товарообігу підприємства;

б) законодавча база діяльності підприємства;

в) запланований обсяг прибутку на майбутній період;

г) бізнес-план підприємства.

23. Визначення характеру і стану кадрової роботи і структури кадрів на основі всебічного їх дослідження – це:

а) прогноз;

б) діагноз;

в) ретроспекція;

г) сутність планування кадрової роботи.

24. Методи прогнозування роботи з персоналом поділяються на:

а) загальнонаукові, прогностичні;

б) формалізовані і неформалізовані;

в) економіко-математичні, прогностичні;

г) математичні, статистичні.

25. Які приклади ілюструють прогностичні методи оцінювання кадрів?

а) вивчення документів (трудової книжки, анкети, характеристики, дипломів) і особисті бесіди, психологічне тестування;

б) тимчасові доручення за посадою, стажування, дублювання;

в) ділові ігри, конкретні ситуації;

г) замісництво, психологічне тестування, ділові ігри.

26. Поточна оцінка якостей та навичок персоналу – це:

а) сертифікація;

б) тестування;

в) атестація;

г) всі відповіді вірні.

27. Критеріями оцінки персоналу є:

а) професійні знання, вміння, організаторські якості, самовпевненість працівників;

б) цілеспрямованість, дружні стосунки з керівництвом, моральні якості, потенційні здібності працівників;

в) професійні знання та навички, моральні якості, ділові та організаторські здібності;

г) індивідуальні якості, професійні здібності, рівень потреб та мотивації до праці.

28. Ділова оцінка персоналу – це:

а) встановлення рівня кваліфікації працівника;

б) процес виявлення відповідності якісних характеристик персоналу вимогам посади чи робочого місця;

в) процес виявлення відповідності чисельності найнятих працівників кількості робочих місць в організації;

г) встановлення рівня професійної майстерності працівників у сфері діяльності організації.

29. До задач ділового оцінювання персоналу не належать:

а) вибір місця в організаційній структурі і встановлення функціональної ролі робітника, що оцінюється;

б) розробка можливих шляхів удосконалення ділових або особистісних якостей робітника;

в) встановлення зворотного зв’язку зі спів робітками по професійних, організаційних і інших питаннях;

г) розробка політики і стратегії підприємства і способів їхньої реалізації.

30. Ділове оцінювання кандидатів на вакантну посаду складається з наступних етапів:

а) анкетування, перевірочні іспити, співбесіда;

б) аналіз анкетних даних, наведення довідки про працівника, перевірочні іспити, співбесіда;

в) оцінювання знань, аналіз властивостей характеру;

г) оцінювання результатів роботи і факторів, що визначають ступінь досягнення цих результатів; аналіз динаміки результативності праці за певний період, а також динаміки стану факторів, що впливають на досягнення результатів.

31. Вимогами до проведення ділового оцінювання персоналу є:

а) об’єктивність, оперативність, гласність, результативність;

б) демократизм, єдність вимог оцінювання для усіх робітників однорідної посади, простота, чіткість і приступність процедури оцінювання, максимально можлива механізація і автоматизація процедури оцінювання;

в) нормування, ефективність, об’єктивність, демократизм;

г) ваш варіант відповіді.

32. Розрізняють наступні види ділового оцінювання персоналу:

а) оцінювання кандидатів на вакантну посаду, поточне періодичне оцінювання працівників організації;

б) перевірочні іспити, співбесіда;

в) атестація, оцінювання особистісних якостей працівника;

г) оцінювання знань, оцінювання умінь працівників.

33. Організаційна процедура підготовки ділового оцінювання не передбачає:

а) розробку методики ділового оцінювання;

б) формування оцінювальної комісії;

в) аналіз динаміки результативності праці за певний період;

г) визначення часу і місця проведення ділового оцінювання.

34. Показниками для оцінки організаційної ефективності управління персоналом підприємства є:

а) плинність кадрів. співвідношення чисельності управлінського апарату і інших категорій працівників;

б) надійність роботи персоналу, рівномірність завантаження персоналу;

в) рівень трудової дисципліни, укомплектованість кадрового складу;

г) ваш варіант відповіді.

35. Показниками для оцінки соціальної ефективності управління персоналом підприємства є:

а) стан морально-психологічного клімату в трудовому колективі, середні витрати на кадрові заходи у розрахунку на одного працівника;

б) показники, що характеризують вплив соціальних програм на результативність діяльності робітників і підприємства в цілому;

в) ступінь задоволеності персоналу роботою;

г) ваш варіант відповіді.

36. Задача оцінки ефективності управління персоналом підприємства полягає у визначенні:

а) економічної ефективності;

б) соціально ефективності;

в) організаційної ефективності;

г) ваш варіант відповіді.

37. Заробітна плата відрядна, оплата праці сумісників, оклади штатних співробітників – це:

а) загальні трудові витрати підприємства;

б) основні трудові витрати підприємства;

в) додаткові трудові витрати підприємства;

г) соціальні трудові витрати підприємства.