
- •«Основы менеджмента» для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации»
- •Тема 1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Введение.
- •2. Цели и задачи менеджмента. Объект и субъект менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
- •3. Виды менеджмента
- •Тема 2. Эволюция теоретического и практического менеджмента
- •Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •1. Школа «научного управления» (1885—1920).
- •2. Классическая (административная) школа управления (1920—1950).
- •3. Школа человеческих отношений (1930—1950) и школа поведенческих наук (с начала 1950-х гг. До настоящего времени).
- •4. Современная система взглядов на менеджмент. Школа «науки управления» — количественный подход (с 1950 до настоящего времени).
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Вклад в современную науку управления различных школ и научных направлений 20 века
- •5. Особенности современного менеджмента
- •6. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.
- •Тема 3. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Организация – как объект управления
- •2. Внутренняя и внешняя среда в организации, основные элементы.
- •3. Законы организации
- •4. Организационная культура организации.
- •5. Элементы культуры
- •6. Имидж организации
- •Тема 4. Организационно-правовые основы менеджмента
- •2. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента. Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Стратегии предпринимателей
- •Потребности их трудового коллектива, неформальные связи
- •От потребителей продукции (рыночных тенденций, потребительских предпочтений потенциальных клиентов)
- •Организационная структура предприятий вынуждена подстраиваться под его воздействие макроэкономических тенденций
- •В прямой зависимости от финансового состояния предприятия, от затрат на управление
- •От территориального размещения подразделений
- •Тема 5.Процесс внутрифирменного управления. Процесс принятия решений. Функции управления.
- •1. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •1) Теория иерархии потребностей, разработанная Маслоу;
- •2) Теория erg, разработанная Альдерфером;
- •3) Теория приобретенных потребностей МакКлелланда и
- •Тема5. Управление трудовой деятельностью.
- •Тема 2. Эволюция теоретического и практического менеджмента
- •Тема 3. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 4. Организационно-правовые основы менеджмента
- •Тема 5.Процесс внутрифирменного управления. Процесс принятия решений. Функции управления.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ
Кафедра «Менеджмент таможенного и страхового сервиса»
Семеновская Р.Г.
КУРС ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Основы менеджмента» для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации»
Санкт-Петербург
2006
Тема 1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
Соотношение понятий менеджмент, бизнес, предпринимательство
Цели и задачи менеджмента. Объект и субъект менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
Виды менеджмента
1. Соотношение понятий менеджмент, бизнес, предпринимательство
Введение.
Общее управление — это управленческая деятельность и процессы, связанные с разработкой концепции и стратегии развития организации, постановкой ее целей, планированием, организационной деятельностью, распорядительством, координированием и контролем, а при необходимости, и корректировкой ранее принятых решений
Его основу составляет теоретическое и практическое знание в области управления, а также методы и приемы, обеспечивающие совместную эффективную деятельность людей, работающих в организации
«Управление» и «менеджмент» — понятия взаимозаменяемые/
В годы перехода нашей экономики на рыночные основы ведения хозяйства наряду с привычным термином «управление» стало широко использоваться англоязычное слово «менеджмент». В настоящее время оба понятия используются как идентичные, взаимозаменяемые, подтверждение тому — определения данных понятий в фундаментальных работах отечественных и зарубежных авторов.
В Российском энциклопедическом словаре управление определяется как элемент, функция организованных систем различной Природы (социологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.
В одном из первых отечественных учебников по научным основам управления производством (1969 г., О. В Козлова, И. Н. Кузнецов) управление определяется как целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства. С этим согласуется определение социального управления как воздействия на общество с целью его упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития.
В Оксфордском русско-английском словаре (1994 г.) слово «управление» переводится на английский язык терминами management, administration, direction (они рассматриваются как синонимы). Содержание понятия management раскрывается широко и многосторонне как: способ управления, руководства, направления или контроля; искусство управления и руководства; люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий персонал.
Таким образом, менеджмент и управление в специальной управленческой литературе рассматриваются практически с одних и тех же позиций, что достаточно наглядно иллюстрирует рис. 1, где представлены наиболее часто используемые подходы к их определению. Раскроем смысл и особенности этих подходов.
|
Искусство (практика) выполнения работы |
|
|
Наука (область человеческого знания) |
|
Управление |
Функция (вид деятельности) |
Менеджмент |
|
Процесс |
|
|
Люди, управляющие организацией |
|
|
Орган или аппарат управления |
|
Рис. 1 Подходы к определению понятий «управление» и «менеджмент
Т.к. Менеджмент – это «управление», т.е. управление экономическими процессами в обществе, управление производством, управление бизнесом или управление социально-экономическими процессами на уровне отдельного хозяйствующего субъекта.
В учебниках термин менеджмент часто соседствует с термином бизнес. Современные словари по экономике определяют бизнес в первую очередь как дело, занятие, предпринимательство.
То есть, бизнес представляет собой экономическую деятельность, направленную на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. Предпринимательство - частный случай бизнеса. Предпринимательство - как основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности более тесно связан с личностью человека - предпринимателем. Предприниматель осуществляет бизнес на постоянной основе, при открытии нового дела, реализации нововведения, он вкладывает собственный капитал и принимает на себя личный финансовый риск.
Бизнесмен и менеджер - не одно и тоже лицо. Бизнесмен - всегда владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. Он может выполнять функции менеджера, а может и делегировать их специальному наемному работнику. Кроме того, менеджер в зависимости от объекта управления (некоммерческая организация) не обязательно имеет в качестве непосредственной цели своей деятельности получение прибыли.
Предприниматель - бизнесмен, но затевающий новое дело, строящий планы, затрачивающий собственный труд, энергию, вкладывающий свой капитал для их реализации в расчете на дополнительный доход при удаче или принимающий на себя последствия риска при неудаче. Предприниматель также не тождественен собственнику, он может использовать не свой, а заемный капитал, в то время, как собственник - получать доход и не занимаясь предпринимательством.
Й. Шумпетер в известной книге «Теория экономического развития» называет предпринимателями хозяйственные субъекты, функцией которых является как раз осуществление новых комбинаций и которые выступают его активным элементом.
По российскому законодательству предприниматель - субъект, деятельность которого нацелена на получение прибыли и ведется им на основе собственной имущественной ответственности. Субъектами предпринимательской деятельности могут выступать граждане и их объединения.