2.3. Карьера в жизни человека5 78

1. Понятие и основные этапы карьеры 79

2. Успех карьеры 80

Темы рефератов 81

Практические упражнения 81

Упражнение «Планирование карьеры» 81

Кейсы 81

Кейс «Как преуспеть в бизнесе» 81

ТЕСТЫ 86

Тест 1. «Ваше отношение к карьере» 86

Тест 2. «Ваши сильные стороны» 87

Тест 3. «Ключик к шефу» 88

Тест 4. «Стремление к успеху и страх неудачи» 92

Тест 5. «Насколько вы честолюбивы» (тест для женщин) 94

Основные термины и понятия 98

Вопросы для самопроверки 98

2.4. Управление стрессом в организации6 98

1. Понятие и источники стресса 99

2. Последствия стресса 101

3. Модель стресса 101

4. Стратегия управления стрессом 102

Вопросы к семинарским занятиям 104

Темы рефератов 104

1. Стрессовые состояния у людей, потерявших работу. 104

Практические упражнения 104

1. Упражнение «Изменения в жизни человека как причина стресса» 104

кейсы 105

1. Кейс «Работники компании GENERAL MOTORS (GM) вышли на забастовку с требованиями: «МЕНЬШЕ РАБОТЫ - МЕНЬШЕ ДЕНЕГ» 105

2. Кейс «Компания «Цитадель» 106

ТЕСТЫ 108

Тест 1. «Ваша психическая устойчивость» 108

Тест 2. «Воздействуют ли на вас повседневные неприятности» 109

Тест 3. «Угрожает ли вам нервный срыв» 110

Рекомендации психологического характера «Как помочь себе в острой стрессовой ситуации» 112

Антистрессовая релаксация 114

Основные термины и понятия 115

Вопросы для самопроверки 115

3.1. Формирование группового поведения в организации7 117

1. Понятие группы 117

2. Типы групп и их структура 117

Классификация групп по целевому назначению 119

3. Общие характеристики групп 120

4. Факторы, влияющие на создание групп 121

5. Групповая динамика 121

Функции, роли и нормы в группах 122

Вопросы к семинарским занятиям 130

Темы рефератов 130

Практические упражнения 130

1. Практическое упражнение «Кораблекрушение на Луне» 130

2. Разбор ситуации «Доведение результатов негативной оценки до исполнителя» 132

3. Упражнение «Распределение ролей в команде» 133

4. Разбор конкретных ситуаций 135

Кейсы 137

1. Кейс «Как можно выполнить план» 137

2. Кейс «Техникум в Сретенске» 138

3. Кейс «Музыкальный квартет» 141

4. Кейс «Формирование временной рабочей группы» 144

Деловая игра 145

«Распределение ролей» 145

ТЕСТЫ 147

1. Тест «Геометрическая картина мира» 147

Умеете ли вы работать в коллективе 147

2. Тест «Привлекательность группы» 148

3. Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе» 149

4. Тест «Авторитет работника в коллективе» 150

Игры-тренинги 151

1. Упражнение «Охотники и утки» (социометрия) 151

2. Упражнение «Командное взаимодействие» 152

3. Упражнение «Проблемные люди» 152

4. Упражнение «Идеальная команда» 153

Анаграммы 153

Основные термины и понятия 153

Вопросы для самопроверки 154

3.2. Лидерство и власть8 155

1. Сущность понятия лидерства и основные подходы к его изучению 155

2. Теории личностных качеств лидера 156

3. Поведенческие теории лидерства 156

4. Процессный подход к изучению лидерства 159

5. Ситуационные теории лидерства 160

6. Взаимосвязь понятий «лидерство» и «власть» 162

7. Понятие и основы власти 162

8. Тактические способы власти 164

Вопросы к семинарским занятиям 164

Темы рефератов 164

Практические упражнения 165

1. Задание «Личностные качества эффективного руководителя» 165

2. Упражнение «Стиль руководства» 165

3. Упражнение «Типы принятия управленческих решений» 166

4. Упражнение «Качества руководителя» 166

5. Упражнение «Укрепление группового единства» 167

6. Упражнение «Методы влияния» 167