Эффективность функционирования информационного центра технического вуза - Чижиков В.Д

Федеральное агентство по образованию

Ульяновский государственный технический университет

В. Д. Чижиков

Эффективность функционирования

информационного центра технического вуза

Ульяновск 2006

тра; противозатратный механизм материального стимулирования, целевая функция и модель, учитывающая дестабилизирующие факторы.

Втретьей главе излагается проблема планирования и управления качеством процесса обучения на основе теории моделей массового обслуживания; показана возможность повышения качества обучения путем введения в процесс систем автоматизированного проектирования, компьютерных сетей, принципов их построения; указываются пути совершенствования процедур планирования, размещения пакетов прикладных программ по лабораториям ВЦ с учетом специфики вычислительного центра машиностроительного факультета.

Разработана методика стратегического планирования как необходимого элемента рыночной экономики.

Вчетвертой главе разработана схема системы управления организацион- но-технической системой (ОТС) и пути ее совершенствования, в которую введены в качестве элементов обратных связей поставщики и потребители. Приведены процедуры принятия решений, представленные в математической форме,

ввиде одношаговых задач. Показано, как сложную многошаговую задачу принятия решений можно привести к одношаговой за счет организационных мероприятий, а также возможность информационной оценки состояния вычислительного центра непосредственно в процессе функционирования.

Для рассмотрения системы, функционирующей во времени, вводят понятие «процесс», т. е. последовательное изменение и переход ее в различные состояния. Другими словами, необходимо знать переходы системы в состояние развития, разрушения или сбоя. Эти состояния представляют собой особый практический интерес.

Человеко-машинные комплексы (ЧМК) обслуживают люди, сами компьютеры являются интеллектуальными техническими средствами, которые используются в различных видах деятельности субъекта. Программнотехническое обеспечение машин позволяет оказывать разнообразные услуги пользователям различных категорий. С каждым годом эти возможности расширяются.

Следовательно, ЧМК постепенно переходят в интеллектуальные средства познания, и их можно рассматривать как организационно-технические системы. В ОТС существует орган управления, который способствует повышению и расширению возможностей вычислительных комплексов.

Таким образом, нам необходимо построить такую модель вычислительной системы, которая позволяла бы оперативно контролировать его состояния с учетом происходящих в ней изменений.

Для описания поведения такого комплекса предлагается использовать теорию марковских процессов массового обслуживания, которая является наиболее исследованной и широко распространенной на практике.

6

Автором выбран простейший пример представления процесса обучения с применением системы массового обслуживания (СМО) пользователей.

Таким образом, вычислительный центр, в зависимости от того, какие его характеристики интересуют управляющего, можно представлять в виде СМО, ОТС, ЧМК или других моделей для достижения целей.

Итак, общую задачу можно сформулировать следующим образом.

В кратчайший срок значительно повысить качество и эффектив- ность подготовки специалистов – выпускников УлГТУ, обучающихся по базовым техническим дисциплинам, пользующихся спросом на рынках в регионе, ближайшем и дальнем зарубежье.

Программа реализации данной задачи должна включать в себя, в первую очередь, разработку подробного плана-графика сбора информации по выявлению потенциальных потребителей наших выпускников с целью долговременного завоевания рынков за пределами региона. Эта часть плана составляет первый элемент стратегии, без которого практически нельзя рассчитывать на успех дела.

Вторым не менее важным элементом стратегии служит оперативная система управления (ОСУ) и повышения эффективности средств вычислительной техники (СВТ). Если первый элемент является чисто внешней задачей, то второй – внутренней. Другими словами, необходимо безотлагательно совершенст-

вовать систему управления. Нетрудно заметить, что задачи взаимосвязаны друг с другом и способствуют развитию вузовской системы обучения.

Конкретно решение поставленной задачи и достижение цели повышения эффективности и качества функционирования вычислительного комплекса определяет их организационную основу, структура которой должна быть наиболее устойчивой и рациональной.

Таким образом, целью анализа служит выявление причин, мешаю- щих повышению эффективной работы СВТ и качества обучения в вузе.

Автор не претендует на полноту рекомендаций по повышению эффективности функционирования информационного центра, поэтому работа носит постановочный характер.

В связи с этим автор будет признателен тем читателям, которые пришлют замечания и рекомендации по данной работе.

7

Если полученные пять групп сосредоточения технических средств свести в таблицу, то мы получим более наглядное представление о распределении всего парка машин по подразделениям, которое практически представляет собой классификатор. Критерием распределения вычислительного ресурса служит территориально-производственный признак (табл. 1.1).

Таблица 1.1 дает наглядное представление о размещении средств в структуре вуза на 2004 − 2005 гг. по которой можно судить о естественной тенденции его развития. За последние годы произошли качественные изменения в технических средствах обучения, и эта тенденция нарастает. Если в 2004 г. было 1500 ПК, то в настоящее время их в университете уже 1600.

Нагрузка на устаревшее лабораторное оборудование, используемое ранее в процессе обучения, снижается, а штат на всех кафедрах сохраняется почти в прежнем составе.

Смещение нагрузки в сторону новых информационных технологий, используемых в процессе обучения студентов, требует пересмотра и перераспределения штатного персонала во всем университете. Но почему-то централиза- ция-децентрализация осуществляется только относительно техники, оставляя в стороне вопрос о специалистах, которые занимаются внедрением НИТ, эксплуатацией, ремонтом, обслуживанием, способствующим эффективности использования. То есть возникла насущная потребность в изменении количественного состава персонала и его заработной платы, т. к. для обслуживания современных СВТ, операционных систем, графических пакетов прикладных программ, компьютерных сетей требуются высококвалифицированные и высокооплачиваемые специалисты. Речь идет не о сокращении штатов, как думают некоторые, а о перераспределении и их переподготовке в связи с произошедшими переменами в системе обучения [6, 19].

Приведенный классификатор (табл.1.1) показывает, что вся вычислительная техника распределена по четырем сферам деятельности университета: обучение, управление, исследование и индивидуальное пользование. Причем сфера обучения четко разделяется на два направления: использования ПК на факультетах и в информационных лабораториях кафедр. Этот факт подкрепляется наличием большого количества машин, находящихся в данных структурных подразделениях. Так, на информационных центрах факультетов насчитывается 237 ПК, в лабораториях кафедр – 277. По остальным структурам картина следующая: АСУ ВУЗ – 130 ПК, НИР – 31, в сфере административно-хозяйственной деятельности – 157 машин, на филиалах – 658, что свидетельствует о сосредоточении достаточно мощных ресурсов в данных подразделениях (табл. 1.1).

Концепция построения информационных центров, функционирующих в структуре вуза, должна учитывать требования динамики развития рыночных отношений, а также особенности существования вузовской системы в новых экономических условиях развития.

9