- •Тема 1: Поняття і зміст маркетингу.
- •Функції маркетингу.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингу.
- •Тема 2: Процес управління маркетингом.
- •Управління маркетингом. Концепції управління маркетингом
- •Та види маркетингу. Етапи процесу управління.
- •Управління маркетингом.
- •Концепції управління маркетингом та види маркетингу.
- •Основні етапи процесу управління маркетингом.
- •1.Аналіз ринкових можливостей.
- •2. Відбір цільового ринку.
- •3. Розробка комплексу маркетингу.
- •4. Втілення в життя маркетингових заходів.
- •Характеристика мікросередовища фірми і його вплив на здатність фірми обслуговувати своїх клієнтів.
- •4. Конкуренти.
- •5.Споживачі.
- •Характеристика макросередовища фірми.
- •Концепція системи маркетингової інформації.
- •Процес маркетингового дослідження.
- •Тема 5. Дослідження та аналіз ринків.
- •Оцінка поточного попиту.
- •Загальна характеристика методів прогнозування.
- •Тема 6. Вивчення споживачів. Споживчі ринки і купівельна поведінка споживача. Ринки організованих споживачів і поведінка компаній-споживачів. Споживчі ринки і купівельна поведінка споживача.
- •Модель купівельної поведінки
- •Фактори, що впливають на купівельну поведінку покупця:
- •Модель прийняття рішення про покупку.
- •Ринки організованих споживачів і поведінка компаній-споживачів.
- •Фактори які впливають на поведінку покупців товарів виробничого значення:
- •Процес покупки, включає в себе такі етапи:
- •Тема 7. Дослідження конкурентів та завоювання переваг в
- •Виявлення пріоритетних конкурентів та визначення сили їх позиції.
- •Принципи, методи та критерії сегментації ринку.
- •Критерії вибору сегмента.
- •6. Рекламні можливості фірми в сегменті.
- •7. Можливість сервісу в сегменті.
- •Оцінка і вибір цільових ринків.
- •Позиціонування з ціллю досягнення конкурентних переваг. Позиціонування товару на ринку – це оптимальне розміщення товару на ринку.
- •Виділення набору можливих конкурентних переваг, які придатні для позиціонування;
- •Вибір конкурентних переваг, які найбільш відповідають цілям фірми;
- •Застосування зусиль для формування і закріплення вибраної позиції на ринку.
- •Тема 9. Розробка стратегії маркетингу.
- •Процес стратегічного маркетингового планування.
- •Моделі прийняття стратегічних рішень. Види маркетингових стратегій.
- •Процес стратегічного маркетингового планування.
- •5). Визначення маркетингових цілей.
- •6). Формування маркетингової стратегій.
- •7). Розробка програми маркетингу.
- •8). Організація і реалізація маркетингу.
- •9). Контроль маркетингу.
- •Моделі прийняття стратегічних рішень
- •Види маркетингових стратегій.
- •Тема 10. Товарна політика компанії.
- •Поняття товару. Рівні товару. Основні види класифікації товару.
- •Товари класифікуються по наступним признакам:
- •Використання товарних марок і упакування.
- •Упакування.
- •Товарний асортимент і товарна номенклатура.
- •Розробка нового товару.
- •Етапи життєвого циклу товару.
- •Ціноутворення на різних типах ринків.
- •Методика розрахунку ціни.
- •Визначення цілей ціноутворення.
- •Визначення попиту.
- •Оцінка затрат виробництва.
- •Аналіз цін та товарів конкурентів.
- •Вибір методу ціноутворення.
- •Основні стратегічні підходи до проблеми ціноутворення.
- •Державна політика регулювання цін.
- •Тема 12. Збутова політика компанії.
- •Суть та поняття збутової політики. Основні методи і системи збуту.
- •Суть та значення каналів розподілу. Маркетингові системи. Організація товароруху. Гуртова торгівля. Роздрібна торгівля.
- •Суть та поняття збутової політики.
- •Основні методи і системи збуту.
- •Суть та значення каналів розподілу.
- •Маркетингові системи.
- •Організація товароруху.
- •Гуртова торгівля.
- •Роздрібна торгівля.
- •Реклама та її види.
- •Планування рекламної компанії.
- •Стимулювання збуту.
- •Пропаганда та особистий продаж.
- •Планування маркетингу, його складові.
- •Розробка бюджету маркетингу.
- •Маркетинговий контроль і його типи.
- •II. Контроль прибутковості.
- •III. Стратегічний контроль.
- •Список рекомендованої літератури
II. Контроль прибутковості.
Крім контролю за виконанням річного плану, багатьом фірмам необхідно проводити також контроль рентабельності своєї діяльності по різним товарам, територіям, сегментам ринку, торговим каналам і замовленням різного об’єму. Такі відомості допомагають керівництву вирішувати, чи потрібно розширювати, скорочувати або взагалі звертати виробництво тих або інших товарів, проведення тої чи іншої маркетингової діяльності.
На першому етапі виявляють всі витрати по продажу товару, його рекламі, упаковці, доставці і оформленню розрахункових документів. На другому етапі виясняють суми витрат по перерахованих видах діяльності в ході торгівлі через кожен з інтересуючих каналів. Визначивши ці витрати, на третьому етапі готують розрахунок прибутків і збитків по кожному каналу окремо.
III. Стратегічний контроль.
Час від часу фірмам необхідно виробляти критичні оцінки їх маркетингової ефективності в цілому. Кожна фірма повинна періодично переоцінювати свій загальний підхід до ринку, користуючись для цього прийомом, який відомий під назвою “ревізія маркетингу”.
Ревізія маркетингу являє собою комплексне, системне, безпристрасне і регулярне дослідження маркетингового середовища фірма, її завдань, стратегій і оперативної діяльності з метою виявлення виникаючих проблем і можливостей, які відкриваються перед фірмою, а також видачі рекомендацій відносно плану дій по вдосконаленню маркетингової діяльності цієї фірми.
Список рекомендованої літератури
Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / Георгий Леонидович Багиев (общ.ред.). — 3-е изд., перераб. и доп. — СПб.; М.; Нижний Новгород; Воронеж : Питер, 2007. — 733с.
Бутенко Н.В. Маркетинг: підруч.. — К. : Атіка, 2008. — 300с.
Верлока В. С., Коноваленко М. К., Сиволовська О. В. Стратегічний маркетинг: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів. — Х. : УкрДАЗТ, 2007. — 289с.
Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник для студ. екон. спец. вищ. навч. закл.. — 4.вид., доп. — К. : Лібра, 2006. — 717с.
Гончаров С.М. Маркетинг — Рівне : НУВГП, 2007. — 364с.
Иган Джон. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений — 2-е изд. — М. : ЮНИТИ, 2008. — 363с.
Котлер Филип, Армстронг Гари. Основы маркетинга: Пер. с англ.. — 2. европ. изд. — М.; СПб.; К. : Издательский дом "Вильямс", 2006. — 943с.
Котлер Филип. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. — 2.изд. испр. рус.- 9.изд., междунар. — СПб. : Питер, 1999. — 887с.
Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг — СПб.; М.; Нижний Новгород; Воронеж : Питер, 2008. — 796с.
Павленко А. Ф. Маркетинг — К. : КНЕУ, 2008. — 600с.
Примак Т.О. Маркетинг: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Міжрегіональна академія управління персоналом. — Вид. 2-ге, випр. та доп. — К. : МАУП, 2007. — 228с.
Романенко Л.Ф. Маркетинг. Словник економічних термінів / Відкритий міжнародний ун-т розвитку людини "Україна". — К. : Університет Україна, 2007. — 231с.
Скибінський С.В., Штуль В.П. Маркетинг: навч. посібник у схемах і таблицях / Київський національний економічний ун-т ім. Вадима Гетьмана. — К. : КНЕУ, 2007. — 224с.
Старостіна А.О. Маркетинг: підручник / Алла Олексіївна Старостіна (ред.). — К.: Знання, 2009. — 1071с.