ГОСы / ФБИ МИР 2016

Оглавление

1.Основные характеристики рынка информационных услуг (определения, основные виды

5.Профессиональные базы данных (основные характеристики, сравнение с бесплатным и

8.Зарубежные информационные корпорации, специализирующиеся на коммерческой информации

9.Зарубежные информационные корпорации, специализирующиеся на коммерческой информации

10.Зарубежные информационные корпорации, специализирующиеся на коммерческой информации

12.Российские информационные агентства коммерческой информации (бюро кредитных историй) ..30

1. Основные характеристики рынка информационных услуг (определения, основные виды

информационных услуг, этапы информационного обслуживания)

Информационный ресурс – информация, зафиксированная на материальном носителе и хранящаяся в информационных системах.

Информационная услуга – получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных ресурсов.

Рынок информационных услуг – совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле информационными услугами между поставщиками и потребителями.

Мировые информационные ресурсы в имеющейся литературе обычно подразделяются на три сектора:

•сектор деловой информации;

•сектор научно-технической и специальной информации;

•сектор массовой потребительской информации.

Сектор деловой информации подразделяется в свою очередь на следующие группы:

• биржевая и финансовая информация — информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, предоставляемая биржами, специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями;

• статистическая информация — числовая, экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;

•коммерческая информация — информация о компаниях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;

•деловые новости в области экономики и бизнеса.

Сектор научно-технической и специальной информации включает документальную библиографическую, реферативную и полнотекстовую информацию о фундаментальных и прикладных исследованиях, а также профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т. д.

Сектор массовой потребительской информации включает новости и справочную информацию,

потребительскую и развлекательную информацию (погода, расписание транспорта, покупки и продажи, аренда машин, справочники служб быта и т. д.).

Виды деятельности, связанные с формированием информационных ресурсов, поддержанием их в актуальном состоянии, созданием средств связи, обработки и копирования информации, объединяют в понятие информационной индустрии. Под средствами обработки наряду с вычислительной техникой понимается и программное обеспечение. Товаром в сфере информационной индустрии является информация, компьютерная техника, программное обеспечение, оргтехника и другие средства,

используемые в информационных технологиях.

Способность решать задачи информационного обслуживания на уровне максимальных возможностей, определяемых достигнутым на данный момент состоянием развития вычислительной техники и связи, называют информационным потенциалом.

Структуры, которые работают на информационном рынке, предлагают потребителям следующие виды услуг:

•непосредственный доступ к базам данных — режим on-line;

•пакетный доступ к базам данных — режим off-line;

•базы данных на дискетах и компакт-дисках;

•консультации, оказываемые специалистами в области информационных ресурсов;

•обучение доступу к мировым информационным ресурсам.

Этапы информационного обслуживания:

Формирование ИР — результат интеллектуальной деятельности человека, который создает информацию

Формирование инф. ресурса (ИР)

Выпуск инф. Изданий (справочники, каталоги; чтобы рассказать о новом ИР)

Предоставление пользователю

Предоставление первоисточника или копии

Традиционные услуги НТЦ (научно-технической информации): анализ,

подготовка отчетов, перевод

Организация доступа

Доступ к удаленной БД

Подготовка и оказание инф. услуг (научить пользователя работать с ИР,

обработка данных, создание информационных систем и информационных технологий для работы пользователя)

Поиск — целенаправленный запрос пользователя по конкретной тематике

Избирательный (периодические поиски в массиве новых поступлений в соответствии с постоянно действующими запросами и оповещение польз-ля о рез-тах — мониторинг)

Ретроспективный (разовый просмотр всего массива инф-и)

2. Участники рынка информационных услуг

Источники — мы, компании, курсы валют, госорганы, банки, биржи, ученые, специалисты, различные лица…

Генераторы БД (производители) — объединения, в которых создаются и хранятся информационные ресурсы (ИР):

1)получают и добывают информацию

2)организуют информацию (создают БД)

3)поддерживают БД в актуальном состоянии

Примеры генераторов БД: органы статистики, информационно-аналитические отделы предприятий,

консалтинговые агентства, рейтинговые агентства, БКИ (бюро кредитных историй), издательства…

Вендоры. В качестве поставщиков информации на рынке информационных услуг выступают коммерческие структуры, государственные и общественные организации, частные лица:

информационные корпорации, информационные агентства, информационные службы,

информационные центры, новостные агентства, СМИ, органы статистики, библиотеки…

Поставщики — посредники между пользователями и производителями. Обладают хорошими компьютерными сетями и поисковыми системами.

Среди поставщиков выделяют подгруппы: многопрофильные (доступ в БД широкого профиля),

новостные(широкий профиль, но только новости), специализированные службы к БД узкой предметной направленности).

Часто производители могут быть и поставщиками.

Информационный брокер. Ищет инфу для пользователя, если пользователь не обладает достаточной квалификацией в поиске и анализе информации. Брокер собирает, анализирует, систематизирует и иным образом обрабатывает информацию в выбранной им области знаний, предоставляя клиентам уже полезные для них выжимки.

Пользователи – специалисты во всех сферах деятельности. Физлица, юрлица, все, кто заинтересован в работе с информацией. Предприятия, банки, ученые, студенты, специалисты, частные лица,

профессиональные участники биржевых и финансовых рынков.

Классификация пользователей (специалисты из всех областей деятельности) может проводиться по различным основаниям. К примеру, пользователи могут быть разделены на следующие группы:

-специалисты промышленных предприятий и предприятий торговли;

-специалисты консалтинговых и маркетинговых информационных агентств;

-работники научно-исследовательских учреждений и учебных заведений;

-работники государственных учреждений;

-работники общественных организаций;

-индивидуальные пользователи.

3. Области информационного рынка. Рынок информации

Инф рынок:

Рынок электронных сделок

Рынок глобальных электронных коммуникаций

Рынок информации

Рынок электронных сделок

Интернет-магазины, электронные деньги, платежные системы. Системы банковских карт,

системы резервирования билетов и мест в гостиницах, заказа товаров и услуг, бронирование авиабилетов, а также биржевых, банковских и расчетных операций.

Рынок глобальных электронных коммуникаций

Коммерческие и публичные сети передачи данных, системы электронной почты, коммерческие диалоговые системы, объединяющие владельцев ПК, телеконференции, электронные сетевые доски объявлений и бюллетени и т. п. Основным их отличием от рынка стандартных услуг связи выступает ориентация на оказание услуг с добавленной стоимостью.

Рынок информации - это совокупность экономических отношений по поводу оказания информационных услуг; сбора, обработки, систематизации информации ее купли-продажи конечному потребителю:

1)Сектор деловой инфо

•биржевая и финансовая информация — информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, предоставляемая биржами, специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями; Требует постоянного обновления (для нее важны оперативность получения и достоверность).

Источники: биржи, финансовые институты, госорганы.

Производители + поставщики: Информационные агентства (ИА) AK&M, Интерфакс,

ФИНМАРКЕТ, РосБизнесКонсалтинг, Парк.ру, ИА МФД-Инфо-Центр, АЭИ Прайм; Зарубежные: ИА Томсон Рейтер, ИА Блумберг, Служба фин. Инф-и CQB International

• статистическая информация — числовая, экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;

Источники: все, о ком/чем информация собирается.

Генератор БД: отделы статистики, консалтинговые агентства…

РФ: ГМЦ Росстата gmcgks.ru multistat.ru. Зарубежные источники: worldbank.org, ОЭСР oecd.org, UNSD StaticalDatabases

• коммерческая информация — информация о компаниях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях; Для нее важны достоверность и актуальность.

источники: предприятия Обрабатывают ее консалтинговые, маркетинговые, рейтинговые агентства

В РФ: 2gis.ru, Национальное рейтинговое агентство, НБКИ, Бир-Аналитик, АДИ (Агентство деловой информации) Бизнес-Карта, ГМЦ Росстата, БД Интегрум. Зарубежные: АДИ Factiva, ИК

(информационная корпорация) Dun&Bradstreet, ИК Questel-Orbit, ИК LEXIS-NEXIS, ИК Dialog

2) Сектор инфо для специалистов (научно-технической и специальной, а также

первоисточники)

Сектор научно-технической и специальной информации охватывает документальную библиографическую, реферативную и полнотекстовую информацию о фундаментальных и прикладных исследованиях, а также профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т. д.

Источники: ученые; компании, занимающиеся профессиональной деятельностью Собирают: издательства, вузы, НИЦ…

РФ: Консультант+, Гарант, ВНТИЦ, ГПНТБ, Роспатент, mintrans.ru

3) Образовательная (направленная на познавательные цели, представляет собой устоявшиеся сведения из основных направлений человеческой деятельности.

Источники: ученые, преподаватели, библиотеки

РФ: Научная библиотека НГТУ, edu.ru, alledu.ru, Заруб: scirus.ru, education.usa.info)

4) Сектор массовой потребительской информации — информация для широкого круга людей.

Охватывает:

новости и литературу - информацию служб новостей и агентств прессы, электронные журналы,

справочники, энциклопедии;

потребительскую и развлекательную информацию, ориентированную на домашнее, а не служебное использование - местные новости, погоду, расписания движения транспорта, игры, предложения по обмену, покупкам и продажам, справочники отелей и ресторанов, информацию по обмену валюты,

аренде машин, турам, дачам для аренды.

Ngs.ru, rzd.ru, afisha.ru, www.travel.ru/

5) Персональная — относящаяся к определенному физлицу. Попадает под действие закона о персональных данных и требует аккуратной работы.

РФ: labyrinth.ru, odnoklassniki.ru, vk.com Заруб: facebook.com

4. Этапы развития рынка информационных услуг

Докомпьютерный период — начали появляться первые библиотеки

50-е гг. XX в. - Формирование рынка информационных услуг. Например, Реферативный журнал.

Начало каталогизации.

Формирование устойчивого и относительно обособленного мирового и национальных рынков информационных услуг началось в середине 50-х годов. До середины 60-х годов основными поставщиками на этом рынке выступали информационные службы академических,

профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений и учебных заведений, работающие преимущественно на некоммерческой основе. В этот период возникли и укрепились коммерческие информационные органы. Основными потребителями информационных услуг выступали ученые и специалисты в области науки и техники. Услуги включали информационные издания, распространяемые по подписке (в том числе и за рубежом), содержащие библиографическую, реферативную и обзорно-аналитическую информацию, библиотечное обслуживание и копии первоисточников, предоставляемые по запросам.

60-е гг. - Автоматизированные ИПС. Начало автоматизированной обработки и передачи информации. В ИПС — адреса хранения книг, журналов — вторичные документы (указатели,

списки, каталоги)

Качественные изменения рынок претерпел в середине 1960-х гг. с появлением вычислительной техники и ее использованием в области обработки и передачи информации. В этот период основными источниками информации являлись государственные информационные службы, учебные заведения,

различные общественные организации, занимающиеся сбором информации в определенной области,

библиотеки.

Пользователям предоставлялась библиография, реферативная и аналитическая информация.

Пользователь мог обратиться за информацией в библиотеку либо по запросу получить копию первоисточника. Обслуживание производилось, как правило, на некоммерческой основе.

Первые автоматизированные информационные системы получили название «Информационно-

поисковые системы» (ИПС). В связи с крайне ограниченными возможностями первых ЭВМ в ИПС хранились вторичные документы — поисковые образцы документов. Первичные документы хранились по-прежнему в библиотеках и архивах. В результате поиска во вторичных документах выдавался адрес хранения первичного документа, т. е. его место в хранилище. Такие системы работали в двух режимах: избирательного распространения информации и ретроспективного поиска. При избирательном распространении информации обеспечивались периодические поиски в массиве новых поступлений в соответствии с постоянно действующими запросами и оповещение пользователя о найденных документах. При ретроспективном поиске осуществлялся поиск во всем

массиве документов по разовому запросу. При внедрении ИПС была автоматизирована лишь часть функций информационного обслуживания.

70-е гг. - Фактографические ИС — содержат формализованную информацию о свойствах объектов

(название, автор, год издательства….). Поддерживают разные критерии поиска.

Следующим шагом, который стал возможным в связи с развитием вычислительной техники, ростом объемов памяти и быстродействия, явилось возникновение фактографических информационных систем. Эти системы содержали уже формализованную информацию в виде значений свойств различных объектов (лиц, организаций, событий и т. д.).

Пользователь таких систем мог получить ответ на свой вопрос, не обращаясь к первоисточникам.

Информация в фактографических системах организовывалась в виде баз данных.В этих базах могли храниться также библиографические описания документов и рефератов. Фактографические системы позволили производить обработку информации по указанию пользователя.

70-е гг. - Онлайновые БД с созданием национальных и глобальных сетей передачи данных, ведущим видом

информационных услуг стал диалоговый поиск информации в удаленных от пользователя базах данных. После недолгого периода узкой специализации на основе центров обработки баз данных возникли информационные службы с наибольшей централизацией, концентрацией и интеграцией информационной деятельности и вовлеченных в нее ресурсов, в которых объединяются не только создание и использование баз данных, но и работа в области массовой информации и предоставление первоисточников.

90-е гг. – Интернет. Новые структуры по предоставлению доступа, каждый может стать автором.

Другие возможности, высокая скорость передачи информации.

С расширением рынка электронной информации наблюдается уменьшение доли государственных служб на информационном рынке.

Однако следует учитывать, что определенная доля государственных информационных служб сохранится и в дальнейшем, так как они обеспечивают органы власти информацией, необходимой для принятия государственных решений в области экономики, политики, социальных процессов,

образования и т. д.

Становление рынка электронной информации сопровождалось также специализацией (разделением труда) организаций, занимающихся информационным обслуживанием. Сформировалось три группы информационных служб:

- центры-генераторы (производители информации) — специализируются на добыче информации,

формировании баз данных и поддержании их в актуальном состоянии;

-центры распределения (поставщики информации, так называемые вендоры) — занимаются информационным обслуживанием пользователей на основе баз данных, поставляемых им на коммерческой основе центрами-генераторами;

-информационные агентства — помимо функции сбора информации, формирования и ведения баз данных осуществляют и функции обслуживания пользователей.

К концу 2000 г. в мире функции центров-генераторов выполняли 3520 компаний, а функции центров-поставщиков — 4220 компаний. Большое влияние на развитие сферы информационных услуг оказало создание национальных и мировых сетей передачи данных. Это обстоятельство, наряду с ростом возможностей вычислительной техники, породило возникновение принципиально новых информационных технологий, что в свою очередь обеспечило коренное улучшение качества информационного обслуживания. Одно из главных достижений в этой сфере — появление возможности диалогового доступа пользователей к удаленным базам данных (режим on-line).

Новейшие информационные технологии и расширение номенклатуры и качества информационных услуг повысили производительность труда в информационной сфере. Переход к применению компьютеров при подготовке печатных изданий позволил резко сократить затраты на формирование баз данных с использованием этих источников.