Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление маркетингом. Теория, практика, информационные технологии - Моисеева H.К., Конышева М.В

..pdf
Скачиваний:
62
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
5.49 Mб
Скачать

Таблица 6.3

Операционные данные при использовании "Технологии 2"

 

 

 

Параметры

 

 

 

Период, год

 

 

 

1-й

2-й

3-й

4-й

5-й

6-й

7-й

8-й

 

Цена (долл./шт.)

 

 

 

 

 

2,68

2,54

2,56

Объем сбыта (шт.)

 

 

 

 

 

67 488

72 000

71 591

Переменные производственные издержки

 

 

 

 

 

0,78

0,74

0,74

(долл./шт.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Постоянные производственные издержки

 

 

 

 

 

4 916,70

4 916,70

4 916,70

(долл./шт.")

 

 

 

 

 

500,00

500,00

499,00 499,00

699,00

480,00

316,20

303,50

Издержки маркетинга (долл.)

 

 

 

 

 

 

 

Продолжение

Параметры

 

 

 

Период, год

 

 

 

9-й

10-й

11-й

12-й

13-й

14-й

15-й

 

Пена (долл./штЛ

2,56

 

2,56

2,56

2,56

2,56

2,55

2,55

Объем сбыта (шт.)

71616

71626

71632

71 638

71654

71 801

71 807

Переменные производственные издержки

0,74

 

0,74

0,74

0,74

0,74

0,74

0,74

(долл./шт.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Постоянные производственные издержки

4 916,70

4 916,70

4 916.70

4 916,70

4 916,70

4 916,70

4 916,70

(долл./шт.)

289,60

 

 

285,30

285,30

280,00

 

 

Издержки маркетинга (долл.)

285,30

175.20

175.20

Операционные данные при использовании "Технологии 3"

 

 

 

Период, год

Параметры

 

 

 

 

8-й

9-й

10-й

11-й

12-й

Цена (долл./шт.)

 

 

22,17

23,29

Объем сбыта (шт.)

 

 

115 563

120 000

Переменные производственные издержки

 

 

0,84

0,84

(долл./шт.)

 

 

 

 

 

 

Постоянные производственные издержки

119 481,28

165 737,17

1 845,00

1 845,00

(долл./шт.)

 

 

 

 

Издержки маркетинга (долл.)

 

 

3073,20

3073,40

Таблица 6.4

13-й

14-й

15-й

23,42

23,41

23,41

119 343

119 351

119 360

0,84

0,84

0,84

1 845,00 1 845,00 1 845.00

3632,20 3632,20 3632,20

Таблица 6.5

Экспертная балльная оценка значений КФУ для фирмы и ее конкурентов, работающих на сегменте "Технология О"

Название КФУ

Наше предприятие

Внутренний

Внешний

('Технология 0")

конкурент

конкурент

 

Относительная цена изделия

10,00

8,00

7,00

Условия платежа

7,00

8,00

6,00

Гибкость поставки

5,00

6,00

7,00

Имидж компании-производителя

2,00

7,00

10,00

Надежность изделия

2,00

9,00

10,00

Функциональность изделия

1,00

8,00

10,00

Технологичность изделия

0,00

9,00

10,00

Стандартизация

10,00

10,00

8,00

Таблица 6.6

Экспертная балльная оценка значений КФУ для фирмы и ее конкурентов, работающих на сегменте "Технология 1"

Название КФУ

Наше предприятие

Внутренний

Внешний

('Технология 1")

конкурент

конкурент

 

Относительная цена изделия

10,00

7,00

5,00

Условия платежа

9,00

6,00

3,00

Гибкость поставки

8,00

8,00

5,00

Имидж компании-производителя

6,00

7,00

10,00

Надежность изделия

6,00

7,00

10,00

Функциональность изделия

5,00

7,00

10,00

Технологичность изделия

5,00

6,00

10,00

Стандартизация

10,00

10,00

7,00

производства в виде объектов типа "Товар". Операционные данные по каждой технологии будут задаваться с момента ее запуска.

Кроме организационных подразделений и целевых сегментов рынка на Карте могут быть представлены объекты типа "Конкурент".

Внутренний конкурент - совокупность отечественных произво­ дителей аналогичной продукции, работающих на тех же целевых рын­ ках, что и наше предприятие, по сути являющихся отражением сред­ неотраслевого уровня отечественного производства.

Внешний конкурент - зарубежные производители, работающие на целевых рынках предприятия с аналогичной продукцией.

223

Таблица 6.7

Экспертная балльная оценка значений КФУ для фирмы и ее конкурентов, работающих на сегменте "Технология 2"

Название КФУ

Наше предприятие

Внутренний

Внешний

("Технология 2")

конкурент

конкурент

 

Относительная цена изделия

10,00

9,00

7,00

Условия платежа

8,00

8,00

6,00

Гибкость поставки

7,00

7,00

5,00

Имидж компании-производителя

7,00

8,00

10,00

Надежность изделия

8,00

8,00

10,00

Функциональность изделия

9,00

8,00

10,00

Технологичность изделия

8,00

8,00

10,00

Стандартизация

10,00

10,00

8,00

Таблица 6.8

Экспертная балльная оценка значений КФУ для фирмы и ее конкурентов, работающих на сегменте "Технология 3"

Название КФУ

Наше предприятие

Внешний конкурент

 

("Технология 3")

 

 

Относительная цена изделия

10,00

8,00

 

Условия платежа

9,00

8,00

 

Гибкость поставки

9,00

8,00

Имидж компании-производителя

8,00

10,00

 

Надежность изделия

9,00

10,00

 

Функциональность изделия

8,00

10,00

 

Технологичность изделия

9,00

10,00

 

Стандартизация

10,00

9,00

 

4. Конкурентный анализ и оценка конкурентоспособности предприятия

Процедурой конкурентного анализа, реализованной в системе ME, необходимо воспользоваться для определения конкурентоспособности фирмы на сегментах, являющихся потребителями продукции, произ­ веденной по базовой "Технологии 0", относительно двух конкурентов (внутреннего и внешнего) для выявления сравнительных конкурентных преимуществ.

Заметим, что описанные конкуренты рассматриваются как усред­ ненный внешний и внутренний производитель, и в силу этого есть

224

З а д а ч и

Первичная

Этапы решения (используемые типовые

 

с т р а т е г и ч е с к о г о

информация

процедуры системы ME)

 

 

 

/ п р а в л е н и я

на входе

 

 

 

 

м а р к е т и н г о м

системы

 

 

 

 

1. Определение

Текст

ситуации

1. Задание временных интервалов

 

миссии и целей

 

 

планирования

 

 

 

организации

 

 

(типовая процедура - р и с

2.18)

 

 

 

Текст

ситуации

2. Определение корпоративных

целей

 

 

 

 

по прибыли и обороту

 

 

 

 

 

 

{типовая процедура - рис. 2.18}

 

 

 

 

 

*

 

 

 

II. Анализ

Текст

ситуации

3. Описание инфраструктуры компании

 

внешней

 

 

(типовая процедура - рис.

2.18)

 

//

среды

 

 

 

 

 

организации

 

 

4. Конкурентный анализ1и

 

 

 

Табл. 6.5-6.8

оценка

/

 

 

 

конкурентоспособности предприятия

V

 

 

 

(типовая процедура - рис. 2.22)

 

 

 

 

 

 

 

 

III. Анализ

_ Табл.

6 t - 6 . 4

5. Ввод операционных данных

 

 

внутренней среды

 

 

по направлениям стратегического

 

организации,

 

 

развития (разд. 4.4)

 

 

 

определение ее

 

 

*

 

 

 

прибыльности,

 

 

 

 

i

рентабельности и

Текст ситуации

 

 

конкуренто­

6. Сегментный анализ доходности и прибыль­

/

 

.

ности по направлениям стратегического

способности

 

развития (типовая процедура - рис. 3.14)

 

 

 

 

(V. Оценка

Текст ситуации

*

 

BCG.OPM)

 

перспективности

7. Матричный анализ (матрицы

 

 

 

направлений стратегического развития

 

стратегий разви­

 

 

 

 

 

(типовые процедуры - рис. 2.24-2.26}

 

тия предприятия,

 

 

 

 

 

 

 

 

формирование

 

 

 

 

 

предложений по

 

 

 

 

 

ассортиментной

Текст

ситуации

8. САР~анализ (матрица Ансоффа}

 

и инвестиционной

 

 

(типовая процедура - рис.

2.29)

 

политике

 

 

 

 

 

 

и н ф о р м а ц и я на в ы х о д е с и с т е м ы

Сила бизнеса и относительная сила бизнеса 1фирмы и ее конкурентов на анализируемом

сегменте (рынке)

/

Оценка доли рынка и относительной доли рынка фирмы и ее конкурентов на анализируемом сегменте (рынке)

Профиль конкурентных преимуществ фирмы и ее конкурентов на анализируемом сегменте (рынке)

Доходностъ.прибыльностьи рентабельность анализируемых сегментов

/

Доходностъ.прибыльностьи рентабельность

Матричное представление информации

оперспективах ассортиментной политики

иперспективах инвестирования

Значение расхождений результатов выбранных стратегий роста по прибыли

, и доходу компании и корпоративных целей

Рис. 6.1. Вариант схемы решения задач стратегического управления маркетингом для ситуации "Выбор стратегии развития предприятия"

возможность определить общий уровень продукции данного пред­ приятия относительно международного и отечественного уровней производства (табл. 6.9).

Из результатов анализа видно, что наше предприятие сильно ус­ тупает по показателю "сила бизнеса" как внешнему, так и внутрен­ нему конкуренту. Особо ощутимо отставание от внутреннего кон­ курента среднеотраслевого уровня по таким КФУ, как надежность, функциональность и технологичность изделий, с некоторым преиму­ ществом в относительной цене изделия. Возможно, одна из причин такого положения кроется в недостаточном уровне технического ос­ нащения предприятия, которое требуется для производства высоко­ качественной продукции по нынешней технологии.

Для выяснения перспектив развития предприятия в данных ус­ ловиях необходимо дополнительно привлечь инструменты портфель­ ного анализа (матричные модели) и анализ конкурентоспособности других целевых сегментов.

Предприятие работает в достаточно жестком конкурентном окру­ жении и проигрывает в конкурентной борьбе из-за низкой техноло­ гичности, надежности и функциональности продукции, что, несом­ ненно, пагубно сказывается на его имидже. Предприятие испытывает риск снижения доли рынка или даже полной потери рынков сбыта. Одной из целей стратегического развития является укрепление кон­ курентного положения предприятия, что позволит ему увеличить ры­ ночную долю и достичь планового уровня дохода.

Для определения конкурентного положения предприятия в стра­ тегической перспективе необходимо определить уровень конкурен­ тоспособности базовых и новых изделий, имеющих различные уров­ ни технологичности. Результаты анализа, полученные с помощью сис­ темы ME, представлены в табл. 6.10 - 6.12.

Анализ конкурентоспособности показывает, что в случае реали­ зации данных стратегий развития на первом этапе предприятие смо­ жет достичь уровня внутреннего конкурента, т. е. выйти на средне­ отраслевой уровень отечественного производства. Использование второго направления позволит добиться лидерства относительно внутреннего конкурента на целевом рынке "Технологии 2" и прибли­ зить предприятие к уровню внешнего конкурента. Освоение третьего стратегического направления "Технологии 3" позволяет выйти на уникальный для отечественного производства целевой сегмент, так как подобная технология к 15-му году с начала проекта, вероятнее всего, не будет освоена ни одним из отечественных производителей.

226

Таблица 6.9

Результаты конкурентного анализа предприятия на сегменте "Технология О"

Название КФУ

Вес

Наше

Внутренний

Внешний

КФУ

предприятие

конкурент

конкурент

 

Относительная цена изделия

18,00

10,00

8,00

7,00

Условия платежа

9,00

7,00

8,00

6,00

Гибкость поставки

8,00

5,00

6,00

7,00

Имидж компании-производителя

10,00

2,00

7,00

10,00

Надежность изделия

15,00

2,00

9,00

10,00

Функциональность изделия

15,00

1,00

8,00

10,00

Технологичность изделия

14,00

0,00

9,00

10,00

Стандартизация

11,00

10,00

10,00

8,00

Сила бизнеса

100,00

4,58

8,25

8,64

Относительная сила бизнеса

0,00

0,53

0,95

1,05

Т а б л и ц а 6.10

Результаты конкурентного анализа предприятия на сегменте "Технология 1"

Название КФУ

Вес

Предприятие

Внутренний

Внешний

КФУ

конкурент

конкурент

Относительная цена изделия

18,00

10,00

7,00

5,00

Условия платежа

9,00

9,00

6,00

3,00

Гибкость поставки

8,00

8,00

8,00

5,00

Имидж компании-производителя

10,00

6,00

7,00

10,00

Надежность изделия

15,00

6,00

7,00

10,00

Функциональность изделия

15,00

5,00

7,00

10,00

Технологичность изделия

14,00

5,00

6,00

10,00

Стандартизация

11,00

10,00

10,00

7,00

Сила бизнеса

100,00

7,30

7,18

7,74

Относительная сила бизнеса

0,00

0,94

0,93

1,06

Таким образом, из результатов конкурентного анализа видно, что при использовании фирмой третьего стратегического направления развития уровень конкурентоспособности выпускаемой продукции будет соответствовать миссии предприятия и позволит достичь по­ ставленной цели.

227

Таблица 6.11 Результанты конкурентного анализа предприятия на сегменте "Технология 2"

Название КФУ

Вес

Предприятие

Внутренний

Внешний

КФУ

конкурент

конкурент

Относительная цена изделия

18,00

10,00

9,00

7,00

Условия платежа

9,00

8,00

8,00

6,00

Гибкость поставки

8,00

7,00

7,00

5,00

Имидж компании-производителя

10,00

7,00

8,00

10,00

Надежность изделия

15,00

8,00

8,00

10,00

Функциональность изделия

15,00

9,00

8,00

10,00

Технологичность изделия

14,00

8,00

8,00

10,00

Стандартизация

11,00

10,00

10,00

8,00

Сила бизнеса

100,00

8,55

8,32

8,48

Относительная сила бизнеса

0,00

1,01

0,97

0,99

Таблица 6.12 Результаты конкурентного анализа предприятия на сегменте "Технология 3"

Название КФУ

Вес

Предприятие

Внешний конкурент

КФУ

 

 

 

 

Относительная цена изделия

18,00

10,00

8,00

 

Условия платежа

9,00

9,00

8,00

Гибкость поставки

8,00

9,00

8,00

 

Имидж компании-производителя

10,00

8,00

10,00

Надежность изделия

15,00

9,00

10,00

Функциональность изделия

15,00

8,00

10,00

Технологичность изделия

14,00

9,00

10,00

 

Стандартизация

11,00

10,00

9,00

 

Сила бизнеса

100,00

9,04

9,19

 

Относительная сила бизнеса

0,00

0,98

1,02

 

5 и 6. Ввод операционных данных по направлениям стратеги­ ческого развития. Сегментный анализ доходности и прибыльно­ сти по направлениям стратегического развития

Сегментный анализ доходности и прибыльности предприятия при использовании базовой технологии проводится с помощью процеду­ ры "Операционный расчет" программы ME. Результатом является рас-

228

чет прибыльности и рентабельности существующего на настоящий момент производства (табл. 6.13, рис. 6.2). Анализ полученных коэф­ фициентов показывает, что при данных условиях через пять лет в силу устаревания базовой технологии уровень затрат не будет покрываться объемами продаж.

Продолжая работать без каких-либо кардинальных изменений, предприятие станет убыточным (рис. 6.3).

Для оценки эффективности предложенных направлений развития необходим сегментный анализ и всех остальных стратегий (табл. 6.14).

Таблица 6.13

Результаты оценки прибыльности (долл.) и рентабельности производства при использовании базовой "Технологии О"

Показатели

 

Период планирования, год

 

6-й

1-й

2-й

3-й

4-й

5-й

 

Валовой объем

28 000,00 24 514,16 17 250,00 11236,98 5 973,18

1 851,66

продаж

 

 

 

 

 

 

Переменные производ­

4 900,00

3 899,98

2 100,00

1 379,98

740,04

320,04

ственные издержки

 

 

 

 

 

 

Маржинальная

23 100,00

20 614,18

15 150,00

9 857,00 5 233,14

1 531,62

прибыль

 

 

 

 

 

 

Постоянные производ­

2 300,00

2 300,00

2 300,00

2 300,00 2 300,00

2 300,00

ственные издержки

 

 

 

 

 

 

Издержки маркетинга

204,60

204,60

191,20

181,60

181,00

170,10

Прибыль до

20 595,40

18 109,58 12 658,80

7 375,40 2 752Д4

-938,48

выплаты налогов

 

 

 

 

 

 

Рентабельность, %

278,14

282,76

275,72

190,99

85,44

-33,64

7. Матричный анализ (матрицы BCG, DPM) направлений стра­ тегического развития

В рассмотренной ситуации целесообразно провести портфельный анализ целевых сегментов "Технология". Он поможет скорректировать периоды выхода на рынок с новыми технологиями - определить ас­ сортимент базовых изделий различного уровня технологичности и то­ варную политику предприятия в различные периоды осуществления стратегии. Для анализа динамики развития предприятия необходимо выделить наиболее значимые временные периоды, характеризующиеся освоением новых производственных технологий. В данном случае это:

3-й год - начало производства изделий по "Технологии 1", сокра­ щение производства продукции по "Технологии 0";

229

 

 

 

Рис. 6.2. График рентабельности производства

 

 

 

 

при использовании базовой стратегии:

 

 

 

 

по горизонтали - период планирования, год;

 

 

 

 

 

по вертикали - показатель, %

 

2 7

ооо

 

 

 

 

 

 

2 4

ооо

 

 

 

 

 

 

2 1

0 0 0

 

 

 

 

1 6

ооо •

 

 

 

 

1 8

ооо

 

 

\N

 

 

 

1 2

ооо

 

N

 

 

 

 

 

 

 

\*fe

 

 

 

Э

ооо •

 

 

 

 

 

в

ооо

 

 

 

 

 

 

3

ооо

 

 

 

 

 

 

 

1 /

/ 1

1 / 1 / 2

1 / 1 / 3

1 / 1 / 4 1 / 1 / 6

i7f7S" 1 / 1 / 7 1 / 1 / 9 1 / 1 / 9

V 1 / 1 С

- 3

ооо -I

т ь й

о б ъ е м

п р о д а ж

ПркчОыль д о в ы п л а т ы

Н Й Л О Г О В

 

 

 

Рис. 6.3. График динамики объема продаж и прибыли производства при использовании базовой стратегии:

по горизонтали - период планирования, год; по вертикали - показатель, долл.

230