Управление маркетингом - Бурцева Т.А., Сизов Т.А., Цень О.А

251

-Сколько оптовых и розничных фирм торгуют нашим товаром в каждой из действующих сбытовых сетей?

-Каковы объемы сбыта в физическом и денежном выражении?

-Каков потенциал роста сбыта для нашей марки в данном канале с учетом ее доли рынка?

-Как распределены продажи по типам сбытовиков?

-Каковы темпы роста продаж с разбивкой по типам сбытовиков?

-Каково качество каналов сбыта нашего товара?

-Чем мотивирован торговец на продвижение нашей марки?

-Какие события могут существенно повлиять на наши отношения с нашими главными сбытовиками?

-Какие меры следует принять, если один из основных сбытовиков откажется от наших товаров?

-Какие изменения в технологии могут существенно повлиять на сбыт наших товаров?

-Какие меры следует принять, если такие изменения произойдут?

Вопросник 9. Оценка действенности коммуникации

-Как эволюционирует интенсивность рекламы? Какова интенсивность нашей рекламы по сравнению с конкурентами? Какова структура рекламных средств?

-Насколько высок творческий уровень рекламы?

-Какова сила рекламного воздействия (показатель Я) рекламных сред?

-Какова коммуникационная эффективность рекламы и ее узнавание?

-Как реклама влияла на объемы продаж, на долю рынка в физическом выражении?

-Какова численность торгового персонала?

-Каков уровень торгового персонала?

-Какие средства стимулирования сбыта применялись?

252

Приложение 3.

Расчетные значения для построения графиков

253

Приложение 4

Вице-президент по маркетингу

АНАЛИЗ

Рисунок - Организационная структура управления маркетингом

254

Приложение 5

ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ

УПРАВЛЯЮЩИЙ, ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА:

Рисунок - Функциональная организация службы маркетинга

255

Приложение 6

ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ

Рисунок - Товарная организация службы маркетинга

256

Приложение 7

ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ

Рисунок - Рыночная организация службы маркетинга

258

Приложение 9

Двухмерная матрица управления маркетингом «процессы – функции управления»

259

Приложение 10

Двухмерная матрица управления маркетингом «процессы – методы управления»

4.Разработка стратегии фирмы

иеё целей

6.Формирование ФОССТИС

7.Подведение итогов разработки концепции поведения фирмы

260

Приложение 11

Должностная инструкция начальника отдела маркетинга (маркетинг-директора)

Общие положения

1.Начальник отдела маркетинга непосредственно подчиняется заместителю директора по маркетингу, назначается и освобождается от должности приказом (генерального) директора по представлению заместителя директора по маркетингу.

2.На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в сфере маркетинга не менее пяти лет.

3.В своей работе начальник отдела руководствуется постановлениями Правительства Российской Федерации, приказами и распоряжениями руководства предприятия, планом работы отдела и настоящей

должностной инструкцией.

Обязанности

1.Маркетинг-директор проводит исследования, анализ и оценку нужд реальных и потенциальных потребителей продукции, выпускаемой предприятием.

2.Определяет надежность и финансовую состоятельность существующих и потенциальных заказчиков.

3.Проводит анализ, оценку и прогнозирование состояния и развития рынков сбыта продукции.

4.Изучает деятельность конкурентов и составляет заключения об их возможной политике на рынке.

5.Осуществляет совместно с техническим отделом формирование ассортиментной политики на рынке.

6.Разрабатывает совместно с финансовой службой ценовую политику предприятия.

7.Осуществляет руководство рекламной деятельностью.