Идеология и философия менеджмента
Менеджмент основан на нескольких базисных идеях:
Для достижения экономических целей и получения результатов можно создать эффективную организацию.
Основой оценки эффективности предприятия является соотношение результатов и затрат на их получение.
Источником развития организации являются инновации, которые должны постоянно внедряться в деятельность фирмы.
Работа организации должна основываться на сотрудничестве рабочих и собственников, приносящем взаимную выгоду.
Людей в организации объединяет общая система ценностей, организационная или корпоративная культура – совокупность идей, ценностей, норм и принципов, формирующая неповторимый характер каждой организации.
Поведением людей можно управлять путем внутреннего побуждения к эффективной деятельности (мотивации) или внешних воздействий (стимулов).
Любое предприятие имеет социальную ответственность за результаты своей деятельности.
Менеджмент зависит от национального характера, менеджмента, особенностей нации (закон зависимости менеджмента от менталитета).
Эти идеи проверены практикой работы эффективных фирм и составляют основу их функционирования.
Философия менеджмента выражает базисные ….. закономерности управления организационными системами, основным элементом которых является человек.
Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу (П. Друкер).
Управление предполагает вертикальное и горизонтальное разделение труда для дифференциации и координации управленческой работы.
Управление (менеджмент) разбивается на три основных уровня по вертикали (рис. 30).
Рис. 30. Уровни менеджмент
В процессе эволюции изменялись взгляды на управление и использовались разные идеи для подъема производительности труда.
Любая организация является открытой системой, постоянно взаимодействующей со средой. В ней под действием среды происходят процессы адаптации и самоорганизации.
Процесс управления может быть разбит на ряд основных функций:
планирование,
организация,
руководство,
контроль, формирующих цикл управления.
Основу любой организации составляют люди. При правильной организации их работы можно добиться высоких результатов.
Стиль руководства влияет на мотивацию и результаты работы работника.
Постоянные инновации являются основой прогресса и развития организации.
Менеджер смотрит на мир через «экономическое окно», т.е. анализирует прибыль, доход, издержки, себестоимость, долю рынка, рост объема продаж и т.д. и разрабатывает решения, выражаемые наборами менеджерских глаголов. Для преобразования данных в решения необходимы знания. Знания являются важным элементом процесса управления.