Примеры выполнения заданий
Задание 1 (n=8)
I |
H |
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1
|
1 0,9279 0,8535 0,7763 0,6958 0,6113 0,5218 0,4254 0,319 0,195 0
|
Вывод: при росте уровня информированности менеджера (I) неупорядоченность в системе управления (Н) снижается. При уровне информированности менеджера равном нулю неупорядоченность в системе управления равна 1, т.е. система абсолютно неупорядочена. При I=1 Н=0, т.е. система абсолютно упорядочена. Здесь б выступает как коэффициент управляемости, эластичность. От б зависит, как быстро Н изменяется при изменении I. При б=1 графиком будет прямая, соединяющая точки (0;1) и (1;0), т.е. Н линейно зависит от I . При б>1 график является выпуклым, при 0<б<1 – выпуклым вверх. Чем больше б отличается от 1 в ту или иную сторону, тем более характерную форму приобретает выпуклость графика. С точки зрения эластичности роль б такова: при б=1 процентное изменение информированности менеджера равно процентному изменению неупорядоченности в системе управления (изменение единично, единичная эластичность). При б>1 процентное изменение информированности менеджера меньше, чем изменение неупорядоченности (изменение неэластично или относительно неэластично). При 0<б<1 процентное изменение информированности менеджера превышает процентное изменение неупорядоченности (изменение эластично или относительно эластично).
Задание 2. SWOT-анализ.
Авиазавод (ВПК) |
Возможности
|
Угрозы
|
Сильные стороны
|
СиВ
|
СиУ
|
Слабые стороны
|
СлВ
|
СлУ
|
Задание 3. АВС-анализ (продолжение к SWOT-анализу)
Матрица угроз
Влияние Вероятность |
Разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое состояние |
Незначительные потери |
Высокая |
- |
- |
1 |
- |
Средняя |
- |
- |
- |
3, 4 |
Низкая |
- |
2 |
5 |
- |
Матрица возможностей
Вероятность Влияние |
Сильное |
Среднее |
Низкое |
Высокая |
1, 2 |
3 |
- |
Средняя |
4 |
- |
- |
Низкая |
- |
- |
- |
Стратегии:
В значительной мере увеличение гос. дотаций.
Разработка новых технологий и новых производственных программ.
Внедрение новых методов управления.
Адаптация производства к переменам.
Внедрение нового оборудования.
Привлечение к работе менеджеров среднего звена. Это существенно расширяет выбор и позволяет не пропустить потенциально лучший вариант;
Кабинетные исследования на основе данных правительства, а также разработка новых идей.
Углубление знаний рынка.
Вывод: данный объект имеет большой потенциал и реальные возможности для дальнейшего развития и последующей плодотворной работы. Оценив стратегии, можно сделать вывод, что их осуществление не только необходимо, но и возможно. Прежде всего, нужно поставить задачи для отдельных организаций (их частей) или внести изменения в структуру. Далее оценить практические возможности достижения цели, определить ресурсы, необходимые для каждой операции, а также долю рынка и конкурентоспособность и т.д. Следует обратить внимание на человеческий фактор. Гармония с окружающей средой внесет дополнительный плюс в функционирование объекта. Постоянный анализ финансового состояния объекта упрочит стабильность в его деятельности. Наращивание производственных мощностей повысит конкурентоспособность. Подытоживая, можно еще раз сказать, что осуществление стратегий, направленных на ликвидацию угроз и получение прибыли, возможно.
Показатель № |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Темп роста рынка |
0,8 |
1,2 |
1,3 |
1,6 |
0,5 |
1,05 |
1,4 |
1,25 |
0,22 |
Относительная доля рынка |
2 |
1,5 |
0,6 |
1,1 |
1,4 |
0,1 |
2,1 |
1 |
0,9 |
Доля продукции в общем объеме реализации продукции |
35 |
9 |
1,65 |
23 |
4,5 |
11 |
2,3 |
6,6 |
17 |
Выводы:
№ 1 - относительная доля рынка велика, доля данного продукта в общем объеме реализации фирмы среди анализируемых самая большая, темп роста рынка ниже среднего. Необходимо сохранить его на рынке максимально возможное время, пока на него будет спрос.
№ 2 - относительная доля рынка и темп роста в данном случае достаточно велики, доля в общем объеме реализации фирмы имеет средний показатель. Необходимы дополнительные инвестиции для сохранения и дальнейшего увеличения рыночной доли.
№ 3 - относительная доля рынка низкая, темп роста рынка высокий, доля в общем объеме реализации фирмы очень низкая. Скорее всего товар только выходит на рынок и не закрепил еще свои позиции. Если этот товар будет проявлять тенденцию к увеличению доли рынка, то необходимы дополнительные инвестиции для сохранения этой тенденции; в ином случае от него необходимо избавиться.
№ 4 - относительная доля рынка средняя, темп роста рынка и доля в общем объеме реализации фирмы высокие. Необходимо инвестировать средства увеличения рыночной доли.
№ 5 - относительная доля рынка достаточно высока, темпы роста рынка и доля в общем объеме реализации фирмы довольно низкие. Пока на товар будет спрос и он будет приносить прибыль, необходимо держать его на рынке и увеличивать долю в общем объеме реализации фирмы.
№ 6 - относительная доля рынка очень низкая, темп роста рынка и доля в общем объёме реализации фирмы имеют средний показатель. Целесообразнее будет вывести данный товар с рынка и заменить его другим, с меньшими затратами и занимающим большую долю рынка.
№ 7 - относительная доля рынка и темп роста рынка велики, доля в общем объеме реализации фирмы низкая. Необходимо увеличивать последний показатель и инвестировать средства для сохранения и увеличения рыночной доли.
№ 8 - относительная доля рынка ниже среднего, темп роста рынка достаточно велик, доля в общем объеме реализации фирмы имеет средний показатель. Необходимо инвестировать средства для увеличения рыночной доли.
№ 9 - относительная доля рынка ниже среднего, темп роста рынка довольно низкий, доля в общем объеме реализации фирмы высока. Необходимо минимизировать затраты и в дальнейшем заменить данный товар.
Задание 5. Расчет национального дохода.
Дано:
Т |
Y, Y, млрд. руб. |
Стоимость основных производственных фондов Ф, млрд. руб. |
Число занятых N, тыс. чел. |
1998 |
12,8 |
41,6 |
2216 |
1999 |
13,6 |
42 |
2220 |
2000 |
14,4 |
42,4 |
2224 |
2001 |
15,2 |
42,8 |
2228 |
2002 |
16 |
43,2 |
2232 |
2003 |
16,8 |
43,2 |
2240 |
Таблица 1. Анализ темпов роста показателей
Период Т, гг. |
Прирост в % (Фt) |
Прирост в % (Ру) |
Прирост в % (Y) |
Прирост в % (Ut) |
Прирост в % (Фо) |
Прирост в % (Ф) |
1998-1999 |
0,78 |
6,06 |
6,25 |
11,61 |
5,24 |
0,96 |
1999-2000 |
0,77 |
5,69 |
5,88 |
10,85 |
4,88 |
0,95 |
2000-2001 |
0,76 |
5,37 |
5,56 |
10,18 |
4,57 |
0,94 |
2001-2002 |
0,75 |
5,07 |
5,26 |
9,58 |
4,29 |
0,93 |
2002-2003 |
-0,36 |
4,63 |
5 |
9,86 |
5 |
0 |
Отчет.
Период Т, год |
Выработка национального дохода на 1 работника Ру=Y/N, тыс. руб/чел. |
Фондовооруженность Фt=Ф/N, тыс. руб/чел. |
Прирост фондовооруженности ∆Фt, тыс. руб/чел. |
Фондоотдача Фо=Y/Ф, руб/руб. |
Прирост фондоотдачи ∆Фо, руб/руб |
Уровень материал -х знаний Ut=Ру*Фо, тыс. руб/чел. |
Прирост уровня материал -х знаний ∆Ut, тыс. руб/чел. |
Разница приростов |
|||||||||
∆Ut и ∆Фо |
∆Ut и ∆Фt |
||||||||||||||||
1998 |
5,7762 |
18,7726 |
- |
0,3077 |
- |
1,7773 |
- |
- |
прр |
||||||||
1999 |
6,1261 |
18,9189 |
0,1464 |
0,3238 |
0,0161 |
1,9837 |
0,2064 |
0,1903 |
0,0601 |
||||||||
2000 |
6,4748 |
19,0647 |
0,1458 |
0,3396 |
0,0158 |
2,1990 |
0,2153 |
0,1995 |
0,0695 |
||||||||
2001 |
6,8223 |
19,2101 |
0,1453 |
0,3551 |
0,0155 |
2,4229 |
0,2239 |
0,2083 |
0,0786 |
||||||||
2002 |
7,1685 |
19,3548 |
0,1448 |
0,3704 |
0,0152 |
2,6550 |
0,2321 |
0,2169 |
0,0873 |
||||||||
2003 |
7,5000 |
19,2857 |
-0,0691 |
0,3889 |
0,0185 |
2,9167 |
0,2617 |
0,2432 |
0,3308 |
||||||||
Вывод по таблицам: если сравнивать размеры экстенсивных факторов Фt и интенсивных факторов Ut, то можно заметить, что в рассматриваемом случае фондовооруженность Фt значительно больше уровня материализованных знаний Ut. Т.е. в данном случае для получения дополнительной прибыли в большей степени использовалось наращивание мощи производства, увеличение числа работников, увеличение кол-ва оборудования и т.д., а не совершенствование существующей техники и технологии. Если же сравнивать влияние этих факторов на результаты функционирования экономики, то, как видно из таблицы 1, незначительное (в процентном отношении), по сравнению с изменением (в процентном отношении) уровня материализованных знаний, изменение фондовооруженности работников приводит к одинаковому приросту выработки нац. дохода и выработки национального дохода на одного работающего, но со временем это преимущество теряется.
Вывод по графикам: как видно из графика функции Y(t), и таб.1 в период с 1998 по 2003 г. наблюдался рост национального дохода, но темпы его роста несколько снизились. Для роста национального дохода использовались как экстенсивные, так и интенсивные факторы (первые - в большей степени); причем если посмотреть на график, то можно с достаточной степенью уверенности сказать, что, используя те же методы, можно и дальше увеличивать выработку национального дохода до определенного уровня, когда будут необходимы изменения в соотношении экст-х и инт-х факторов.
График функции Ф(t) и таб.1. показывают, что стоимость основных производственных фондов в период с 1998 по 2003 г. также увеличивалась, хотя и со снижающимися темпами; в течение последнего года наметилось некоторое падение этой величины и дальнейшая ее стабилизация. Тут можно предположить, что, т.к. выработка национального дохода растет, в производстве изменилось соотношение экстенсивных и интенсивных методов в пользу последних.
Из графика функции Фt(t) и таб.1. можно судить о том, что в рассматриваемый период фондовооруженность работников росла с некоторым снижением темпов роста, с 2002 г. этот показатель упал, и это только подтверждает мой предыдущий вывод, т.е. объем производственных фондов, приходящихся на одного работника, стал снижаться, а рост выработки национального дохода стал в большей степени обеспечиваться интенсивными факторами. Анализируя график функции Ut(t) и таб.1., можно с уверенностью сказать, что рост уровня материализованных знаний, наблюдаемый в период с 1998 по 2003 г. будет продолжаться и далее, но темпы роста несколько снизятся. Это также подтверждает высказанные мною выше предположения.
Из графика функции Фо(t) и таб.1. можно сделать вывод о росте фондоотдачи в рассматриваемый промежуток времени. Темпы роста в период 1999-2002 гг. снизились, но после 2002 г. они снова возросли. По моему мнению, далее прирост будет идти более высокими темпами.
Общий вывод: проанализировав функционирование региональной экономики в период с 1998 по 2003 год, можно сделать вывод, что в данном случае в производстве использовались как экстенсивные, так и интенсивные факторы; в период с 1998 по 2002 г. преобладали первые, но начиная с 2003 г. наметился переход на интенсивные факторы, что по моим прогнозам и будет обеспечивать дальнейший рост выработки национального продукта. Роль и влияние факторов организации управления, знаний на эффективность экономической системы очень велико. С применением методов эффективной организации производства, управления производством, с увеличением знаний эффективность эк. системы значительно возрастает, и это доказано временем. Управление дает стратегическое преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности. Экстенсивный путь развития производства имеет ограничение; он является тупиковым, в настоящее время используются преимущественно интенсивные факторы, и я это поддерживаю.
Задание 6. Структура организации
Организация |
Миссия |
Цели |
Ресурсы |
Структура |
Технология |
Методы управления |
Microsoft |
Разработка и производство программного обеспечения |
Рост объемов Реализации, доли рынка, монополизация рынка программных продуктов, рост доходов, прибыли, совершенствование программного обеспечения, расширение ассортимента предлагаемого программного обеспечения, интеграция с производителями Hardware. |
Компьютеры, здания, электричество, провода, высококвалифицированные рабочие, информация о состоянии рынка программного обеспечения и действиях конкурентов, знания в области высоких технологий. |
Корпорация; дивизиональная с координационным центром, множеством отделений и исследовательских центров, дилеров, сервисных центров, с развитым отделом маркетинга. |
НИОКР – целевые разработки, опытное производство, система контроля программного обеспечения, Update лицензионной продукции. |
Корпоративное управление: стратегический центр, специализированные подразделения. Стратегическое планирование, анализ рынка, адаптация к требованиям потребителей, управлением качеством, лицензирование продуктов, интеграция программного обеспечения. |
Вывод: компания Microsoft является на сегодняшний момент едва ли не самой удачной в мире. Обладая минимумом производственного оборудования, она практически полностью завоевала рынок программных продуктов. Налицо правильная и грамотно выбранная стратегия и система организации, эффективная работа отдела маркетинга; эффективная связь между миссией, целью, ресурсами, структурой и методами управления. Я считаю, что на сегодняшний момент данная организация является образцом применения стратегического менеджмента в деятельности фирмы и реализации поставленных целей.
Задание 7. Решетка менеджмента.
Функция |
Маркетинг |
||
Что делается |
Что нужно делать |
Недостатки в организации менеджмента |
|
1. Планирование
|
Ежегодно: руководству предоставляется основные тезисы предлагаемого плана для беглого просмотра; собирается и анализируется информация о рынке, товаре, конкурентах и распространении товара; после проведения SWOT-анализа готовится подробный отчет о сильных и слабых сторонах компании, возможностях и угрозах, с которыми придется столкнуться; кратко формулируются задачи компании по данному товару, включая вопросы продаж, доли рынка, прибыли; разрабатывается общий маркетинговый подход, который будет использоваться для достижения запланированных целей; определяется, что, кем, когда будет сделано и сколько это будет стоить; оцениваются предполагаемые расходы и доходы, которые позволяют дать предварительную финансовую оценку результатов выполнения данного плана. |
Определять место и роль маркетинга, в стратегии фирмы; определять направления маркетинговой деятельности и целей маркетинга (расширение доли рынка, темпов роста сбыта и продаж); разрабатывать маркетинговую стратегию; осуществлять: полный сбор информации о внутренней среде организации, ее конкурентах, ситуации на рынке; составление долгосрочного и стратегического плана, включающего такие компоненты: миссия, стратегические императивы, стратегический аудит, SWOT-анализ, анализ бизнес портфеля, целей и стратегий; разработку стратегий роста; анализ рыночных возможностей; отбор целевых рынков; разработку маркетингового комплекса и претворение в жизнь маркетинговых мероприятий; осуществлять разработку тактики, политики организации и программы действий; установление сроков выполнения, определение источников финансирования. |
Формальному планированию не придается особого значения; сложность и трудоемкость составления письменных планов; несовершенство методов прогнозирования, отсюда сложность предугадать состояние рынка, в связи со слишком быстрым его развитием; нечетко ставятся цели и миссия организации; сбор информации носит поверхностный характер. |
2. Организация
|
Маркетинговым планированием занимаются маркетологи; исследуется конъюнктура рынка; существует система индивидуальной работы с клиентами; существует отдел рекламы, способствующий продвижению новых товаров на рынок. |
Осуществлять; разработку и построение организационной структуры; персонификацию должностных обязанностей для каждого структурного элемента; делегирование полномочий. Определять рыночную или продуктовую направленность; осуществлять: выбор функциональной организационной структуры; составлять должностные инструкции работников подразделения; проектировать организационную структуру подразделения маркетинга. Отдела маркетинга организует сбыт, т.е. находит покупателей для производимых товаров или услуг. Другими словами, он поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации, метода «продвижения товара» и индивидуальной работы с клиентами, способствуя разработке, совершенствованию и распространению новой и уже освоенной продукции. Исследование конъюнктуры рынка, которое возглавляет руководитель отдела маркетинга, обычно проводят группы или отдельные специалисты. В их функции входит систематический сбор, анализ и интерпретация данных, что помогает вырабатывать решения, связанные с реализацией товаров, услуг или идей. |
Недостаточно развита система сбора статистической информации о состоянии рынка с целью составления анализа и прогнозирования; исследование конъюнктуры рынка происходит не систематически; неэффективно используется или полностью не используется реклама; неразвито делегирование полномочий; |
|
Мотивация: существует система премий (скидок) для маркетологов, которые наиболее точно осуществили анализ рынка, эффективно используют рекламу, осуществляют быстрый вывод товара на рынок. Отдел маркетинга взаимодействует с другими подсистемами организации, что повышает общую ее эффективность. Существует система подготовки высококвалифицированных кадров. |
Осуществлять разработку процесса принятия решений; использовать систематизированные процедуры и технику в процессе принятия решений; осуществлять мотивационные действия; осуществлять выбор с-мы мотиваций, премий и результатов; организовывать системы коммуникаций; взаимодействовать между подсистемами в организации; осуществлять поиск, отбор и обучение кадров; оценивать деятельность; определять связи координаций и затрат времени (проектирование технологии работы); определять стратегии устранения конфликтов и основных концептов организационной культуры. |
Неэффективная система оценки работы предприятия; сложность связей между подразделениями; |
4. Контроль
|
Маркетинговый контроль осуществляет высшее руководство; оцениваются отклонения действительных результатов работы от планируемых; |
Осуществлять: разработку стандартов; определять, оценивать и информировать об отклонении действительных значений от заданных или их совпадениях; анализировать результаты; выявлять направления деятельности или товары, по к-рым поставленные задачи не выполняются; принимать корректирующие меры, в случае необходимости, для достижения поставленных целей. |
Отсутствует периодический анализ выполненных задач и сопоставление полученных результатов с планируемыми; отсутствует корректировка в связи с изменением состояния рынка; |