Управление информационными системами (УИС) Преображенская / Тезаурус УИС

1

2

3

Управление услугами

Комплекс организационных возможностей и процессов для осуществления руководства и контроля деятельности и ресурсов поставщика услуг для проектирования, преобразования, предоставления и совершенствования услуг с целью удовлетворения требований к услугам

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013. Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами. — Введ. 01.01.2015

Уровень риска

Мера риска или комбинации нескольких видов риска, характеризуемая последствиями и их правдоподобностью/вероятностью. 

ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения. – Введ. 01.12.2012.

Условия труда

Совокупность условий, в которых выполняется работа.

ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – Введ. 01.11.2015.

Услуга

Способ предоставления ценности заказчику через содействие ему в получении конечных результатов, которых заказчик хочет достичь

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013. Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами. — Введ. 01.01.2015

Установление области применения

Определение внешних и внутренних факторов, которые следует учитывать при управлении риском и установлении сферы применения критериев риска и менеджмента риска, необходимых для определения политики в области менеджмента риска.

ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения. – Введ. 01.12.2012.

1

2

3

Устойчивость организации

Способность организации к адаптации в сложной и изменчивой окружающей среде.

ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения. – Введ. 01.12.2012.

Уязвимость

Внутренние свойства или слабые места объекта, вызывающие его чувствительность к источнику риска, что может привести к реализации события и его последствий.

ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения. – Введ. 01.12.2012.

Файл

Поименованное множество записей, обрабатываемых как единый блок.

ISO/IEC 2382:2015. Информационная технология. Словарь. – Введ. 29.04.2015.

Фасетный метод классификации

Метод классификации, при котором заданное множество объектов классификации делится на независимые подмножества по различным признакам классификации.

Правила стандартизации. Основные положения и порядок проведения работ по разработке, ведению и применению общероссийских классификаторов : ПР 50.1.024-2005 : утв. Росстандартом 01.04.2005

Финансирование обработки риска

Форма обработки риска, предусматривающая долевое финансирование для сохранения или изменения возникающих финансовых последствий.

ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения. – Введ. 01.12.2012.

Ценность

Полезность, присущая продукции с точки зрения потребителя и находящая отражение в цене продаж и рыночном спросе.

ГОСТ Р 56020-2014. Бережливое производство. Основные положения и словарь. – Введ. 01.03.2015

Цепочка поставок

Совокупность организаций, взаимодействующих в материальных, финансовых и информационных потоках, а также потоках услуг от источников исходного сырья до конечного потребителя.

ГОСТ Р 56020-2014. Бережливое производство. Основные положения и словарь. – Введ. 01.03.2015

1

2

3

Частота

Количество событий или их последствий за определенный период времени.

ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения. – Введ. 01.12.2012.

Человеческие ресурсы 

Совокупность различных качеств людей, определяющих их трудоспособность к производству материальных и духовных благ, и являются обобщаю­щим показателем развития общественного производства.

Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. – 392 с.

Экспозиция

Степень подверженности организации и/или причастных сторон воздействию события

ГОСТ Р 51897-2011. Менеджмент риска. Термины и определения. – Введ. 01.12.2012.

Элемент данных

Поименованное отношение между объектами предметной области и понятиями, задающими их, рассматриваемое как элементарный блок.

ISO/IEC 2382:2015. Информационная технология. Словарь. – Введ. 29.04.2015.

Эффективность

Связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами.

ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – Введ. 01.11.2015.

Эффект

Полное или частичное достижение определенных технических, экономических или социальных целей.

ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. – Введ. 01.07.1979 (посл. изд. 01.05.2009).

CALS (компьютерная поддержка процесса поставок и логистики)

CALS – непрерывная поддержка жизненного цикла изделия. Предусмотрен однократный ввод данных, их хранение в стандартных форматах, стандартизация интерфейсов и электронный обмен информацией между всеми участниками проектов.

Преображенская, Т. В. Информационный менеджмент [Текст]: учебник / Т. В. Преображенская. – 2-е изд., испр. и доп. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. – 244 с.

1

2

3

Data Mining

Метод автоматического поиска больших объемов данных для выявления закономерностей и тенденций, которые не могут быть выявлены с помощью простых методов анализа. Метод добычи данных использует сложные математические алгоритмы для сегментирования данных и оценки вероятности наступления событий в будущем.

Также известен как обнаружение знаний в данных.

Data Mining Concepts [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://docs.oracle.com/cd/B28359_01/datamine.111/b28129/process.htm (дата обращения 06.12.2015). – Загл. с экрана.

Data Warehouse

Реляционная база данных, которая в большей степени разработана для создания запросов и анализа, нежели для обработки транзакций.

Database Data Warehousing Guide [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.oracle.com/cd/ B28359_01/server.111/b28313/concept.htm#i1006409 (дата обращения 06.12.2015). – Загл. с экрана.

ERP (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия)

Управленческий стандарт, расширяющий стандарт MRP II (см. MRP II) и включающий сверх его функций управление финансовыми потоками, продажами и человеческими ресурсами для корпоративных систем.

Преображенская, Т. В. Информационный менеджмент [Текст]: учебник / Т. В. Преображенская. – 2-е изд., испр. и доп. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. – 244 с.

1

2

3

JIT (just-in-time, точно вовремя)

Метод планирования и управления, охватывающий проектирование изделий, выбор поставщиков, обеспечение качества, планирование, учет производства и контроль (с использованием специальных бирок-ярлыков Канбан). Его использование минимизирует страховые и межоперационные заделы за счет стабилизации поставок и обеспечения резерва производственных мощ-ностей.

Преображенская, Т. В. Информационный менеджмент [Текст]: учебник / Т. В. Преображенская. – 2-е изд., испр. и доп. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. – 244 с.

MRP (Material Requirements Planning, планирование потребности в материальных ресурсах)

Управленческий стандарт, в котором реализованы методы планирования на заданные интервалы времени потребности в материалах на основе информации о составе изделия, состоянии складов и незавершенного производства, а также заказов и планов-графиков производства.

Преображенская, Т. В. Информационный менеджмент [Текст]: учебник / Т. В. Преображенская. – 2-е изд., испр. и доп. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. – 244 с.

MRP II (Manufacturing Resource Planning, планирование производственных ресурсов)

Управленческий стандарт, в котором прогнозирование, планирование и контроль производства осуществляются по всему циклу — от закупки сырья до отгрузки товара потребителю. Базируется на активном применении календарно-плановых нормативов на производственные циклы.

Преображенская, Т. В. Информационный менеджмент [Текст]: учебник / Т. В. Преображенская. – 2-е изд., испр. и доп. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. – 244 с.

1

2

3

On-Line Analytical Processing (OLAP)

Быстрый анализ совместно используемых многомерных данных.

Data Mining Concepts [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://docs.oracle.com/cd/B28359_01/datamine.111/b28129/process.htm (дата обращения 06.12.2015). – Загл. с экрана.

On-Line Transaction Processing (OLTP)

Оперативная обработка транзакций, характеризующаяся небольшими, интерактивными транзакциями, которые обычно требуют время отклика длительностью менее одной секунды.

Online Transaction Processing (OLTP) – a Technical Reference Guide for Designing Mission-Critical OLTP Solutions [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh393556(v=sql.110).aspx (дата обращения 06.12.2015). – Загл. с экрана.

PEST-анализ

Маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, влияющих на бизнес компании

Преображенская, Т. В. Информационный менеджмент [Текст] : учебник / Т. В. Преображенская. — 2-е изд., испр. и доп. — Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2011. — 244 с.

SNW-анализ

Анализ сильных, нейтральных и слабых сторон организации.

Преображенская, Т. В. Информационный менеджмент [Текст] : учебник / Т. В. Преображенская. — 2-е изд., испр. и доп. — Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2011. — 244 с.

SWOT-анализ

Метод оценки слабых и сильных сторон организации, а также возможностей и угроз, которые могут быть в будущем.

ГОСТ Р 53647.5-2012. Менеджмент непрерывности бизнеса. Готовность к опасным ситуациям и инцидентам. – Введ. 01.12.2013