6.2.3. Контент-анализ отдельных акций в сми

Приведенные в разделах 6.2.1 и 6.2.2 примеры контент-аналитичес­ких исследований относились к числу тех, где объектом изучения была повседневная деятельность СМИ, то, что иногда называют «линией издания». Есть и иной уровень изучения — отдельные, связанные меж­ду собой множества текстов в форме кампаний, обсуждений, дискус­сий⁶⁶. По существу, здесь мы имеем дело с так называемыми «исследо­ваниями отдельных случаев, ситуаций» (case study).

В составе «Таганрогского проекта» были проведены исследования ма­териалов, относящихся к двум кампаниям: освещению хозяйственной ре­формы в 1965-1967-х годах на 14 центральных и местных каналах СМИ, а также кампании, посвященной пропаганде Постановления ЦК КПСС «О ме­рах по усилению борьбы против пьянства и алкоголизма» (1972 г.), на мате­риалах двух центральных и двух областных газет (в совокупности — 657 но­меров). Во втором из указанных случаев были получены весьма интересные, выходящие за рамки одной ситуации, выводы. Несмотря на высокую сте­пень настроенности журналистов на выполнение указаний партийных ор­ганов (что было продемонстрировано в разделе 6.1), разные издания давали очень не схожую картину явления — в описании факторов, последствий, а в целом их линия слабо совпадала с тезисами постановления. Удивительно, что, анализируя содержание изданий до и после его выхода, исследователи обнаружили возрастающую степень несогласованности (!)⁶⁷.

В 1988 г. исследователи факультета журналистики МГУ, совместно с коллегами из других городов, провели контент-анализ обсуждения зако­нопроектов об изменении Конституции СССР и «О выборах народных де­путатов СССР» в центральной, республиканской, областной, городской и районной прессе (16 газет).

Для конца 1980-х годов — времени «перестройки» — было характерно широкое включение рядовых граждан в обмен мнениями по поводу судеб страны, отдельных явлений. Обсуждение законопроектов в этих условиях должно было и могло стать полигоном, на котором журналистика смогла бы отработать формы реализации своего предназначения как канала соци­ального участия, площадки для общественных дебатов. Тем более что тог­дашний законодатель, Верховный Совет СССР, обратился к редакциям с просьбой собрать и обобщить поступившие предложения, суждения. Это, согласимся, была уникальная ситуация в гражданской практике страны.

Контент-анализ показал, что все — увы! — осталось по-прежнему: об­суждения как такового — с высказываниями, соотнесенными с другими участниками, почти не было. Как всегда, все свелось к форме так называе­мых прений, когда каждый берущий слово высказывается безотносительно к другим (табл. 30).

Продемонстрированный в табл. 30 отрицательный результат — свиде­тельство отсутствия реального процесса обсуждения даже в том случае, когда оно задано. В сколько-нибудь заметной степени присутствовали лишь апел­ляции к никому не ведомым авторам законопроектов. Почти все остальные суждения высказывались безотносительно к кому бы то ни было. В 1980-е го­ды еще не знали понятия модерации, но именно в ней дело. Журналисту не удавалось и не удается до сих пор, именно это искусство. А метод контент- анализа способен обнаруживать эти изъяны, обрисовывать их масштабы.

К числу наиболее часто изучаемых относятся предвыборные кам­пании. Еще в середине прошлого века в Стэнфордском университете США изучали влияние позиции газеты на подачу образа кандидатов в сенаторы, фиксируя соотношение позитивных и негативных суждений Таблица 30

Соотнесенность суждений в публикациях 16 газет по обсуждению законопроектов (максимальное и минимальное абсолютное число в разных изданиях; общее количество материалов — 598)⁶⁸

	Вид суждений
Соотношение	поддержка		несогласие		смешанные
	мини­	макси­	мини­	макси­	мини­	макси­
	мальное	мальное	мальное	мальное	мальное	мальное
С авторами законопроектов	1	18	1	25	1	19
С членами комис­сий Верховного Совета СССР	0	0	0	0	0	0
С членами рабо­чих групп	0	0	0	0	0	0
С юристами (кроме комиссий и рабочих групп)	0	3	1	2	1	0
С руководителя­ми партии и пра­вительства	0	1	.1	2	1	0
С журналистами, редакцией	0	0	0	0	0	0
С гражданами, общественностью	1	4	1	7	2	4
С депутатами	0	0	0	0	0	0

о них в разных изданиях. Обнаружена сильная связь между такой по­зицией, в частности, заявленной в редакционных статьях, и остальным содержанием этой кампании⁶⁹.

Контент-анализ кампаний позволяет выявить, например, масшта­бы действия так называемого должностного ресурса в состязании кан­дидатов и претендентов. Так, наш анализ материалов предвыборной пре­зидентской кампании 2000 г. показал, что число упоминаний и целиком посвященных В. Путину материалов как в разделах, относящихся к кам­пании, так и в целом в содержании 17 общероссийских газет и журна­лов общественно-политического профиля, «в разы» превышало сумму упоминаний всех других кандидатов.

Группа исследователей факультета журналистики МГУ провела целый ряд контент-аналитических исследований телевизионных акций — телемо­стов между студиями в СССР и США. В телемосте «Ленинград—Сиетл» (1986 г.) высказывания советской и американской студийных аудиторий рассматривались как проявления их отношения друг к другу, с точки зре­ния самоидентификации себя со своей страной, в свете высказываемых цен­ностей. Так, выяснилось, что в целом советская аудитория оказалась более дружелюбной к партнерам по общению (табл. 31).

Интересно, как проявились даже в этой единичной акции особенности ценностной системы обеих аудиторий: американская — как более сконцен­трированная на личностных устремлениях (табл. 32).

Таблица 31

Характеристика задаваемых в дискуссии вопросов (в % от числа вопросов, заданных той и другой стороной)⁷⁰

Ситуации	Советская сторона	Американская сторона
Вопросу предшествовала негативная информация о стране-адресате	18	32
Вопросу не предшествовала негативная информация о стране-адресате или пред­шествовала нейтральная	82	68
Таблица 32 Жизненные ценности (стремления, мечты, надежды), актуальные ценности общения, прозвучавшие на телемосте (в % от числа высказываний такого рода с каждой стороны)71
Ценности	Советская сторона	Американская сторона
Мир между народами, мир без войн, без звездных войн	40	28
Дружба между народами, в том числе американским и советским; деловые отношения; диалог между народами как путь к пониманию, в том числе и в ходе телемостов	35	39
Хорошие межличностные отношения, в том числе семейные	И	6
Реализация личностных устремлений в обществе	7	22
Другие	7	5

Изучение содержания материалов и передач (контента) СМИ многообразно по целям, содержанию, формам и объек­там. В качестве объектов могут быть контент канала в целом (его повседневное содержание) и отдельные акции. Вклю­чаемые в исследования характеристики определяются его задачами и могут быть сведены к нескольким аспектам: отра­жению в контенте действительности, позиций и особенностей освещения этого журналистами, особенностям конкретного канала массовой информации, информационного продукта, предлагаемого аудитории, соответствию контента установ­кам, принятым каналом. Использование в СМИ различных знаковых систем для передачи информации предполагает выработку специальных методик для фиксирования характе­ристик словесной (устной и письменной) речи, других звуко­вых средств, статичного и движущегося изображения.

Объектом контент-анализа в СМ И могут быть не только соб­ственно журналистские, но и материалы письменных, а также (по телефону, через Интернет, пейджинговую и SMS-связь) обращений аудитории к редакции; реклама; произведения ху­дожественной культуры, включенные в контент СМИ.