
- •Имиджелогия
- •Часть 2
- •Имидж как научное понятие
- •В начало Теоретические аспекты самопрезентации
- •Пять отличий людей с высоким показателем по самомониторингу относительно людей с низким показателем
- •Глава II
- •Часть 1
- •В начало
- •Основы физиогномики.
- •В начало Причёска и внешность
- •Колористика – эстетика тонов
- •Макияж и его доступность
- •Язык телодвижений
- •Жест – средство коммуникации
- •Жесты и коды, выражающие позицию человека в общении
- •Часть 2
- •Умение выбирать и носить одежду
- •Тенденции современной моды
- •Эффект женских флюидов
- •Постановка голоса
- •Очарование словом
- •В начало Упреждение конфликтов – мастерство общения
- •Характеристики состояний.
- •Практические рекомендации по поведению личности в конфликтной ситуации
- •Построение отношений с клиентом
- •Мимические признаки эмоционального состояния
- •Глава III Многообразие проблем имиджелогии
- •В начало Имидж-стратегия
- •Имидж политической власти
- •Имидж корпорации
- •Имидж семьи
- •В начало Имидж телеведущего
- •В начало Имидж-информация в интернете (дайджест)
- •В начало Компьютерные программы для управления салоном красоты
- •В начало Компьютерные программы для моделирования имиджа
- •1. Вы должны ввести изображение клиента в компьютер.
- •Имидж телефонного общения
- •Подсчет результатов
- •1. Тот, кто не умеет слушать (зануда)
- •2. «Пограничный» слушатель
- •3. «Оценивающий» слушатель
- •4. Активный слушатель
- •1. Открытый вопрос
- •2. Альтернативный вопрос (несколько вариантов ответов)
- •3. Направленный вопрос
- •План разговора
- •Приём телефонных звонков план разговора
- •Глава IV Профессия имиджмейкер: русская версия (Шепель в.М.)
- •Привлекательность, шарм, имидж
- •Эффект взгляда
- •Технология привлекательности
- •Советы специалиста
- •Имидж – это большие деньги. Имидж – это больше, чем деньги
- •Создатель привлекательного облика
- •Имидж – технология успеха
- •Имидж: аргументы политика
- •Государствоведческий маркетинг – информационный источник для имиджмейкера
- •Имидж, имиджелогия, имиджмейкер
- •Человековедческие технологии: гуманитарное значение и профессиональная полезность для имиджмейкера
- •Учебно-тематический план: «человековедческая компетентность менеджера»
- •Имидж-тренинг
- •Тема 1. Моделирующий тренинг в форме «мозгового штурма» «проектирование идеального имиджа»
- •Тема 2. Коммуникативно-ролевой тренинг «развитие межличностных отношений с деловыми партнёрами. Рефлексивное управление деловыми отношениями»
- •Тема 3. Социально-психологический тренинг «разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в деловом общении»
- •Тема 4. Операционный тренинг «эффективное участие клиента в деловых переговорах»
- •Тема 5. Рефлексивно-ролевой тренинг «разработка индивидуального стиля поведения, соответствующего новому имиджу»
- •Тема 6. Тренинг коммуникативной компетентности «воздействие в деловом общении. Манипуляции в межличностной коммуникации и методы их нейтрализации»
- •Тема 7. Имидж-тренинг «психология успеха в деятельности и общении»
- •Тема 8. Психотренинг «психотехнологии управления собой и управления другими людьми».
- •«Навыки общения» – тренинг
- •Упражнения по выведению из аудиторного шока (сценического, ораторского страха)
- •Упражнения по Фейсбилдингу
- •Оценка имиджа
- •Комплимент – это чудесный дар
- •Шведский стол
- •Приглашение на кофе
- •Банкет – чай
- •Искусство дарения
- •Тест «Знакомы ли вы с правилами хорошего тона?»
- •Словарь
Жесты и коды, выражающие позицию человека в общении
Жесты |
|
Неуверенность |
Грызёт ручку, руки к шее, рука притрагивается к ожерелью или цепочке. |
Жест доверия |
«Купол» – пальцы соединены наподобие купола храма. |
Жесты самоконтроля |
Руки сведены за спину, и там одна сильно сжимает запястье другой. Сидя в кресле, руками вцепиться в подлокотник кресла и скрестить лодыжки. |
Жесты оценки |
«Рука у щеки» – о чём-то размышляет. Критическая оценка – подбородок опирается о ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные сведены вместе и располагаются под подбородком. Момент решения проблемы, сосредоточенность, захватывание носа в щепоть, подозрительность – касание носа или лёгкое его потирание, обычно указательным пальцем. |
Жесты и позы |
Крепко сцепленные руки – жест подозрения, напряженности, недоверия. Плотно сжатые руки – поза человека, попавшего в переделку. Защитное поглаживание шеи – рука движется назад, как бы оттягиваясь от удара. |
Поза |
|
Открытость |
Открытые и развернутые навстречу собеседнику руки, расстегнутый пиджак. Сидя, не скрещивая рук и ног. Сидя, сдвинувшись на краешек стула и наклонившись вперед, руки, прикладываемые к груди, к сердцу (честность). |
Закрытость |
Скрещенные на груди руки, усиливающие защитную позицию, пальцы сжаты в кулак (если не сжаты в кулак, то означает озабоченность). Защитная поза руки скрещены на груди, сжимают одна другую. Посадка на стул верхом – спинка стула – щит, защита. |
Готовность |
Стоящий держит руки на бедрах. Сидящий, наклонив туловище вперед, опирается одной ладонью о колени, другая рука (локтевая часть) лежит на коленях. |
Авторитарная поза |
Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх. |
Скука у слушателей |
Голова в руке, лежит на ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд – спит с открытыми глазами. Отсутствие движения глаз. |
Практикум
Посмотрите фрагмент кинофильма с участием Луи де Финеса. Определите, какую информацию несут жесты главного героя фильма в продемонстрированной ситуации? Обратите внимание на отличительные особенности жестов французов.
Прочтите отрывок из книги С. Цвейга «Двадцать четыре часа из жизни женщины». Представьте, как жестикулируют персонажи.
Выразите с помощью жеста одобрение, сомнение, сочувствие, несогласие.
Выразите языком вашего тела открытость, закрытость.
Выразите несогласие с собеседником.
Изобразите зрителя, слушающего выступление с неугасающим вниманием.
Проявите в позе и жестах ощущение неудобства и потерю самоконтроля.
Продемонстрируйте неуважение к собеседнику.
Оцените себя со стороны:
а). понаблюдайте за собой: насколько соответствуют ваши мимика и жесты переживаемым эмоциональным состояниям.
б). соответствует ли ваша внешняя экспрессия принятым культурным эталонам?
в). проследите за собой: достаточно ли естественны и гармоничны ваши мимика, позы, походка?
Вопросы для самопроверки
1. Что такое жест?
2. Какие жесты вы знаете?
3. Назовите жесты позитивные, негативные и колебания. Какие жесты отражают позитивные, а какие негативные чувства?
4. Как объяснить несовпадение или противоречие жестов, мимики и речи?
5. Какую роль играют жесты в общении?
Рекомендуемая литература
Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их жестам. М., 1992.
Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. М., 1998.
Шепель В.М. Имиджелогия секреты личного обаяния. М., 1997.