- •Оглавление
- •1. Цели и задачи дисциплины:
- •2. Место дисциплины в структуре ооп:
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины:
- •4. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Темы семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр
- •Тема 1. Теории поведения человека в организации. Факторы внутренней и внешней среды организации, их влияние на организационное поведение
- •Тема 2. Личность как объект управления в организационном поведении
- •Тема 3. Коммуникативное поведение человека организации
- •Тема 4. Мотивация трудового поведения как основа функционирования и развития организации
- •Тема 5. Характеристика мотивов организационного поведения
- •Тема 6. Управление мотивацией трудового поведения персонала
- •Тема 7. Анализ, конструирование и управление поведением организации
- •Тема 8. Управление изменениями и нововведениями в организации
- •Тема 9. Поведенческий маркетинг, конфликты и их влияние на организационное поведение
- •Тема 10. Стрессы в структуре организационного поведения персонала
- •Тема 11. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •Тематика рефератов, эссе, проектов и методические указания по их выполнению
- •Указания о правилах оформления проектов
- •Методические указания по организации проектной деятельности
- •Определение критериев оценки защиты проекта
- •Темы проектов
- •Указания о правилах оформления эссе
- •Темы эссе
- •№ 10. (Выберите один вариант ответа) Должен ли руководитель находить индивидуальный подход к каждому работнику:
- •Разделы (модули) и темы дисциплин и виды занятий
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Приложение 1 правила оформления
- •1. Общие требования
- •2. Построение текстового документа
- •3. Формулы и уравнения
- •4. Оформление иллюстраций
- •5.Оформление таблиц
- •6. Список использованных источников
Тема 2. Личность как объект управления в организационном поведении
Основные понятия различных теорий и подходов к личности.
Поведение личности.
Личность и индивидуальные различия.
Основные группы психологических явлений:
познавательные психические процессы;
эмоциональные состояния;
индивидуально-психологические свойства личности.
Влияние индивидуальных различий на поведение человека в организации: темперамент, характер, особенности социального опыта человека, эффективность профессиональной деятельности.
Взаимосвязь демографических характеристик (возраста, семейного статуса, трудового стажа) с эффективностью и производительностью труда, текучестью кадров, удовлетворенностью работой и организационной приверженностью.
Тип темперамента и его влияние на трудовую деятельность.
Тип характера и его влияние на трудовую деятельность.
Модели личности.
Восприятие: сущность, значимость, свойства, процесс, закон и эффект, атрибуция, формирование впечатлений и управление впечатлениями.
Практическое задание.
Тема для последующей дискуссии:
Какие индивидуальные характеристики человека, на ваш взгляд, необходимо изучать и почему? Обоснуйте собственную точку зрения.
Основная литература: 1, с. 110-146; 2, с. 95-119.
Дополнительная и рекомендуемая литература: 3, с. 106-203; 4, с. 66-83; 5, с. 5-22.
Тема 3. Коммуникативное поведение человека организации
Теории коммуникаций.
Этапы (отправление сообщения, его передача и получение) и элементы процесса коммуникации.
Коммуникации в системе управления организационным поведением.
виды коммуникаций в организации; классификация коммуникаций; особенности вербального и невербального кодирования; основные типы данных, используемые для формирования сообщения: факты, идеи, мнения и др.; влияние образов, статистических данных и эмоций на убедительность сообщения;
классификация коммуникационных каналов и их пропускная способность; правила выбора и использования каналов;
значение организационных коммуникаций: цели, функции и стратегии;
значение восприятия в процессе декодирования; внешние и внутренние факторы восприятия; ошибки восприятия; фундаментальная ошибка атрибуции;
разработка и осуществление обратной связи, ее влияние на эффективность процесса общения; основные коммуникационные барьеры и пути их преодоления;
эффективность межличностных коммуникаций: стиль общения и умение слушать; методические основы умения задавать вопросы и воспринимать информацию.
Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.
Коммуникационные сети.
Влияние современных технических средств на эффективность коммуникативных процессов.
Влияние внутрикорпоративного PR на эффективность коммуникаций в организации.
Практическое задание.
Тема для последующей дискуссии:
• Современные технические средства действительно позволяют повысить эффективность коммуникаций?
• Предложите эффективный способ борьбы с негативной неформальной информацией, снижающий эффективность коллективных усилий.
Основная литература: 1, с. 164-181; 2, с. 227-237, 252-274.
Дополнительная и рекомендуемая литература: 3, с. 135-164; 4, с. 143-161; 5, с. 72-85.