Методы разработки и принятия решений в менеджменте - Эйтингон В.Н

9. За д а ча

Прим еняется

в

сл уча е

на л ичия

нескол ьких

ра спред ел ения

в ид ов

ресурсов ,

ка ж д ы й

в ид

ресурса в

ресурсов

опред ел енном

кол ичеств е и

испол ьзуется д л я n

в ид ов

прод укции.

М етод

позв ол яетопред ел ить,

скол ько и ка кого

в ид а

прод укции

сл ед ует

произв ести, чтобы та кой в ы пуск бы л на ил учш им

д л я принятого критерия оптим а л ьности.

10.За тра ты - в ы пуск

Пробл ем а (цел ь, за д а ча ) ра ссм а трив а ется с точки

зрения

за тра т, резул ьта тов

и огра ниченны х ре-

сурсов . Ва риа нты реш ения оценив а ю тся по этим

пока за тел ям .

11. И нтерпол яция

По нескол ьким

зна чениям

некоторой

функции

(в ы пуск – ресурсы , числ о за няты х – год ы и т.д .)

прогнозирую тся неизв естны е д о этого зна чения

в нутри

интерв а л а

за д а нны х функциона л ьны х

зна чений.

12. Кл а ссифика цион-

Сов окупность па ра м етров

ра зд ел ена на

кл а сси-

ны е

кругов ы е

фика ционны е группы ,

которы е ра спол а га ю тся в

обл а сти

кругов ы х зона х. Зна чим ость группы па ра м етров

д л я

ил л ю стрируем ой

пробл ем ы

пока зы в а ется

ра сстоянием

соотв етств ую щ ей обл а сти

отцен-

тра

изобра ж ения. На гл яд ное изобра ж ение

сил ы

в л ияния па ра м етров позв ол яет в ы бра ть

опти-

м а л ьное реш ение.

13.

Коррел яционно-

И спол ьзуется

д л я

поиска

некоторой

регрессионны й

функциона л ьной

за в исим ости

м еж д у

а на л из

а на л изируем ы м и

перем енны м и,

опред ел яется

сил а

св язи.

Т ерм ин

"регрессия"

испол ьзуется

д л я

описа ния

природ ы

св язи,

терм ин

"коррел яция"

–

д л я

изм ерения тесноты

св язи.

М етод

позв ол яет в ы д ел ить на ибол ее

в есом ы е

фа кторы в л ияния

14. Л а гра нж а м етод

М етод

д ифференциа л ьного

исчисл ения,

прим еняем ы й

при

на л ичии

огра ничив а ю щ их

усл ов ий.

Позв ол яет

перейти

от

оптим иза ционной

за д а чи

с огра ничениям и

к

а л ьтерна тив ной

оптим иза ционной

за д а че

без

огра ничений с та ким

ж е реш ением . Ф а ктически

м а тем а тическа я за д а ча

на

усл ов ны й экстрем ум

за м еняется

за д а чей

на

безусл ов ны й

экстрем ум ,

но с ув ел ичением

числ а неизв естны х.

15. Л инейное

М етод

испол ьзуется,

когд а

эконом ические

програ м м иров а ние

объекты ил и

процессы

м огут бы ть вы ра ж ены

л инейной

за в исим остью .

Реш ение

за д а чи

со-

стоит

в

оты ска нии

зна чений

перем енны х

(а ргум ентов ),

обеспечив а ю щ их м иним ум

ил и

м а ксим ум цел ев ой функции.

16. М ногол учев а я

И спол ьзуется

при

на л ичии

м нож еств а

д иа гра м м а

ха ра ктеризую щ их

па ра м етров .

Ка ж д ы й

(горизонта л ьны й и

па ра м етр

пока зы ва ется

в

соотв етств ую щ ей

в ертика л ьны й

ш ка л е

изм ерения,

а

окруж а ю щ ий

контур

профил и)

в ы д ел яет

«сра в нител ьно

в ы па д а ю щ ие»

па ра м етры .

Ра знов ид ностью

м ногол учев ой

д иа гра м м ы

яв л яется

горизонта л ьны й

профил ь

фа кторов .

В нем

в се оценив а ем ы е

па ра м етры

пред ста в л ены в вид е неза в исим ы х па ра л л ел ьны х

в ертика л ьны х

л учей.

Все

пока зы в а ем ы е

па ра м етры

им ею тед иную

относител ьную л ибо

а бсол ю тную

собств енную

ш ка л у

изм ерения.

Горизонта л ьны й

профил ь позв ол яет ра зд ел ить

в сю

сов окупность

па ра м етров

на

д в е

группы

(пол ож ител ьны е

и

отрица тел ьны е),

а

та кж е

огиба ю щ им

профил ем

а кцентиров а ть вним а ние

на

«в ы д ел яю щ иеся»

па ра м етры .

Ра зновид -

ностью

горизонта л ьного

профил я

фа кторов

яв л яется в ертика л ьны й профил ь. О н отл ича ется

ориента цией л учей оценив а ем ы х па ра м етров .

В

в ертика л ьном

профил е

л учи

ра спол а га ю тся

в

в ид е

горизонта л ьны х л иний.

Т а ким

обра зом ,

м етод

позв ол яет на гл яд но оценить

в а ж ность

фа кторов в л ияния на иссл ед уем ую пробл ем у.

17.М нож еств о

М нож ество в а риа нтов , д л я

которы х ул учш ение

Па рето

по ка ком у-л ибо

од ном у критерию

в озм ож но

тол ько

за

счет ухуд ш ения

по

ка ком у-л ибо

д ругом укритерию . Ра бота с м нож еств ом

Па рето

позв ол яет

не

ра ссм а трив а ть

за в ед ом о

проигры ш ны е,

неконкурентоспособны е

в а риа нты .

Концентра ция

на

неул учш а ем ы х

в а риа нта х

позвол яет суж а ть

пол е

вы бора

и

уд ел ять

конкурентоспособны м

а л ьтерна тив а м

бол ьш е в ним а ния.

18. На им еньш их

М етод

прим еним ,

есл и

за

в рем я

упреж д ения

кв а д ра тов

функции структура объекта

прогнозиров а ния не

изм еняется, а м огутизм еняться тол ько зна чения

его

па ра м етров .

И спол ьзов а ние

м етод а

пред пол а га ет

обяза тел ьное

уд ов л етв орение

цел ого ряд а пред посы л ок.

Сл уча йны е

ош ибки

им ею тнул ев ую

сред ню ю

(отсутств ую тсистем а тические ош ибки).

Ка ж д ое

изм ерение

сл уча йной

ош ибки

ха ра ктеризуется нул евы м

сред ним ,

неза в исящ им

отзна чений на бл ю д а ем ы х перем енны х.

Дисперсии

ка ж д ой

сл уча йной

ош ибки

од ина ков ы ,

их

в ел ичины

неза в исим ы

от

зна чений

на бл ю д а ем ы х

перем енны х

(гом оскед а стичность).О тсутств ует

а в токор-

рел яция

ош ибок,

т.

е.

зна чения

ош ибок

ра зл ичны х

на бл ю д ений

неза в исим ы

д руг

от

д руга .

Сл уча йны е

ош ибки

им ею т норм а л ьное

ра спред ел ение. И спол ьзуется д л я ра счета тренд а

(энд огенной,

т.

е.

в нутренней

перем енной),

св обод ного отош ибок изм ерения.

19. Норм а тив ны й

М етод

основ ы в а ется

на

уста нов л ении

м етод

за в исим ости

м еж д у

эконом ическим и

и

орга низа ционно-техническим и

пока за тел ям и

орга низа ции и опред ел ении норм а тив а буд ущ его

ра зв ития

объекта .

О птим а л ьны й

уров ень

(норм а тив )

опред ел яется

исход я из требов а ний

покупа тел ей

л ибо

руков од ств уясь

цел ью

м иним иза ции за тра т.

20. О снов на я

Прим еняется

при

а на л изе

произв од ств енны х

произв од ств енна я

процессов

по в ы пуску n

в ид ов прод укции. По

за д а ча Л .В.

ка ж д ом у

из

в ид ов

прод укции

за д а ю тся

Ка нторов ича

огра ничения на объем

в ы пуска и норм ы ра сход а

ресурсов .

Поста в ка

прод укции

потребител ю

осущ еств л яется

ком пл екта м и

и

поэтом у

требуется сформ иров а ть пл а нов ы й а ссортим ент

в ы пуска

прод укции,

обеспечив а ю щ ий

м а ксим а л ьное числ о ком пл ектов

поста в ки про-

д укции.

В

резул ьта те

м ож но

ра ссчита ть

оптим а л ьны е

объем ы

в ы пуска

n

в ид ов

прод укции.

21.Пл а теж на я

Ста тистический

м етод

ра зра ботки

реш ения,

м а трица

пом ога ю щ ий

м енед ж еру в ы бира ть на ил учш ую

из в озм ож ны х а л ьтерна тив . В основ е м а трицы

пол езность

(«пл а теж » )

и

конкретны е

обстоятел ьств а , откоторы х «пл а теж » за в исит.

22.Принцип

М етод

пом ога ет

опред ел ить,

ка кой

объем

безубы точности

в ы пуска

прод укции принесетприбы л ь,

а

ка кой

— убы тки.

Принцип

безубы точности

(прощ е

гов оря —

«оста ться при св оих» )

за кл ю ча ется в

опред ел ении

та кого

объем а

в ы пуска ,

при

котором

общ ие изд ерж ки ра в ны общ им д оход а м .

И спол ьзов а ние

этого

м етод а

требует на л ичия

д а нны х

трех

типов :

постоянны е

изд ерж ки

опера ций, перем енны е изд ерж ки произв од ств а и

цена ед иницы прод укции.

23. Ра счети а на л из

М етод

а на л иза

основны х

пропорций

ил и

коэффициентов

соотнош ения

м еж д у

основ ны м и

кол ичеств енны м и

пока за тел ям и

пред приятия,

на прим ер

та ким и,

ка к скорость

роста ,

д оход -

ность,

объем

прод а ж .

Ана л изируя

коэффициенты ,

иссл ед ую тся кол ичеств енны е, то

есть форм а л изуем ы е

ха ра ктеристики.

М етод

позв ол яет

отсл еж ив а ть

текущ ее

состояние

пред приятия и в ов рем я приним а ть необход им ы е

реш ения.

24. Сетев ое

М етод

позв ол яет

уста нов ить

л огические

пл а ниров а ние

в за им осв язи

и

в за им ообусл ов л енность

в ы пол нения

ра бот,

а

та кж е

оценить

в рем я

в ы пол нения

соотв етств ую щ их ра боти

пл а на

в

цел ом .

Систем а

сетев ого

пл а нирова ния

эффектив но

прим еняется на

пром ы ш л енны х

пред приятиях,

в

строител ьств е,

на учно-

иссл ед ов а тел ьских, проектны х института х.

25..Систем на я

М етод

за кл ю ча ется

не

тол ько

в

поиске оп-

оптим иза ция

тим а л ьного

реш ения

при

за д а нны х

огра ничениях,

но

и

в

м од ифика ции

са м их

огра ничений в

цел ях д а л ьнейш его прод в иж ения

в сторонуж ел а ем ого резул ьта та .

26.Ста тистический

При бол ьш ом

объем е ста тистического м а териа л а

д в ухпа ра м етриче-

д в ухпа ра м етрический

гра фик

м ож ет

бы ть

ский гра фик

пред ста в л ен

в

в ид е пол я

зна чений

па ра м етров .

Под обное

изобра ж ение

позв ол яет

ув ид еть

основ ную

тенд енцию

св язи па ра м етров ,

степень

устойчив ости

св язи

па ра м етров ,

прим еры

резкого

откл онения

зна чений

от

общ ей

тенд енции.

Т а ким

обра зом ,

м етод

позв ол яет на гл яд но

оценить

степень

в за им осв язи

фа кторов

на

иссл ед уем ую

пробл ем уи принять обоснов а нное

реш ение.

27.Т еория игр

М етод

в ы бора

и

обоснов а ния

реш ений

в

усл ов иях

неопред ел енности

обусл ов л енной

м ногов а риа нтностью

пов ед ения

игроков .

Л ПР

м ож етв ы бра ть стра тегию пов ед ения. В теории

игр

в ы бира ю тся

стра тегии,

га ра нтирую щ ие

резул ьта т,

ил и

стра тегии

м а ксим а л ьного

резул ьта та , в

некоторы х сл уча ях эти стра тегии

сов па д а ю т.

28.Т ра нспортна я

За д а ча о в ы боре пл а на перев озок од нород ного

за д а ча

прод укта изпунктов производ ств а в пункты

потребл ения.

29.Ф а кторны й а на л из

Ана л из

позв ол яет пров од ить

м а ксим а л ьно

в озм ож ны й

учет сов окупности

перем енны х,

ха ра ктеризую щ их объекти в за им осв язи

м еж д у

ним и.

При

этом

прогнозист в ы нуж д ен

иска ть

ком пром исс м еж д у

числ ом

перем енны х в

описа нии, отра ж а ю щ ем

пол нотупрогноза , и его

сл ож ностью , труд оем костью .

30.Ф ункциона л ьно-

М етод

систем ного иссл ед ов а ния,

прим еняем ого

стоим остной а на л из

по на зна чению

объекта

(изд ел ия,

процессы ,

(Ф СА)

структуры )

в

цел ях

пов ы ш ения

пол езного

эффекта (отд а чи) на ед иницусов окупны х за тра т

за ж изненны й цикл объекта .

О собенность Ф СА за кл ю ча ется в

уста нов л ении

цел есообра зности

на бора

функций,

которы е

д ол ж ен в ы пол нять проектируем ы й объектв кон-

кретны х

усл ов иях,

л ибо

необход им ости

функций сущ еств ую щ его объекта .

31. Ц епны е

М етод ,

которы й

испол ьзуется

д л я

исчисл ения

под ста нов ки

в л ияния

отд ел ьны х

фа кторов

на

соотв етств ую щ ий

сов окупны й пока за тел ь ил и

функцию

путем

посл ед ов а тел ьной под ста нов ки

фа ктического зна чения а на л изируем ого фа ктора

при сохра нении оста л ьны х фа кторов на преж нем

(пл а нов ом )

уров не.

М етод

позв ол яет

опред ел ить

оптим а л ьное

зна чение

группы

фа кторов .

32.Экстра пол яция

Ра спростра нение вы борочны х зна ний ил и вы в о-

д ов , пол ученны х из на бл ю д ения од ной ча сти яв -

л ения,

на

д ругую

ча сть,

иссл ед ов а ния

которой

не пров од ил ись.

М етод

состоитв перенесении

сегод няш ней ситуа ции (пропорций)

в буд ущ ее.

М етод ы экстра пол яции в о м ногих сл уча ях сход -

ны с м етод а м и интерпол яции.

33. Эл им иниров а ние

М етод

позв ол яет в ы д ел ить

д ейств ие

од ного

фа ктора

на

обобщ а ю щ ие

пока за тел и

произв од ств енно-хозяйств енной

д еятел ьности,

искл ю ча я д ейств ие д ругих фа кторов .

2.3. К О М Б И Н И РО В АН Н Ы Е

М Е Т О Д Ы РАЗРАБ О Т К И

У П РАВ Л Е Н ЧЕ С К И Х РЕ Ш Е Н И Й

Ком биниров а нны е

м етод ы

ра зра ботки

упра в л енческих

реш ений сочета ю т в

себе

эл ем енты

неформ а л изов а нны х и

форм а л изов а нны х м етод ов .

В та бл . 3

пред ста в л ено описа ние

Т а бл ица 3

Ком биниров а нны е м етод ы ра зра ботки упра в л енческих реш ений

Н аим енованием етода

пр инятия

К р аткая хар актер истикам етодапр инятия

упр авл енческого

р еш ения

р еш ения

1.SWOT – а на л из

М етод ол огия

SWOT– а на л иза пред пол а га ет

уста нов л ение

сил ьны х и

сл а бы х

сторон

в нутренней сред ы орга низа ции, а

та кж е в ы -

яв л ение

в озм ож ностей и угроз ее

в неш ней

сред ы .

У ста нов л ение цепочек св язей м еж д у

этим и па ра м етра м и позв ол яет ра зра бота ть

стра тегические на пра в л ения (цел и)

ра зв и-

тия орга низа ции.

2.Ана л из

в ероятны х

О пред ел яется

в ероятность

на ступл ения тех

в за им од ейств ий

ил и ины х собы тий – пол итических, эконом и-

ческих,

технических, социа л ьны х и д р. – ко-

торы е м огутпроизойти в а на л изируем ы й пе-

риод . У ста на в л ив а ется в ероятность буд ущ их

состояний пробл ем ы и иссл ед уем ого объекта .

3.Ана л изиера рхий

О пира ется на м ногокритериа л ьное описа ние

(М АИ )

пробл ем ы .

В м етод е

испол ьзуется

д ерев о

критериев ,

в

котором

общ ие

критерии

ра зд ел яю тся

на

критерии

ча стного

ха ра ктера .

Дл я

ка ж д ой

группы

критериев

опред ел яю тся

коэффициенты

в а ж ности.

Ал ьтерна тив ы

сра в нив а ю тся м еж д у собой

по

отд ел ьны м

критериям

с

цел ью

опред ел ения

ка ж д ой

из них.

Сред ств ом

опред ел ения

коэффициентов

в а ж ности

критериев

л ибо критериа л ьной

ценности

а л ьтерна тив

явл яется

попа рное

сра в нение.

Резул ьта т

сра в нения

оценив а ется

по

ба л л ьной ш ка л е. На основ е та ких сра в нений

в ы числ яю тся

коэффициенты

в а ж ности

критериев , оценки а л ьтерна тив и на ход ится

общ а я оценка

ка к в зв еш енна я сум м а

оценок

критериев

4.Ана л итические спра в -

О бъектд ел ится на ряд

ха ра ктерны х соста в -

ки

л яю щ их,

па ра м етров . Соста в л яется м а трица

в а риа нтов

реа л иза ции

реш ения. Ка ж д ы й

в а риа нт пред ста в л яет собой сов окупность

соед инений па ра м етров , по которы м

оцени-

в а ется цел есообра зность в а риа нтов .

5.Б остонска я м а трица

М етод ,

позв ол яю щ ий

проа на л изиров а ть

прод укцию

орга низа ции по д в ум

изм ерени-

ям : тем пы роста и д ол я ры нка .

6.Взв еш енна я сум м а

Ка ж д ой

а л ьтерна тив е

д а ется

числ ов а я

оценок критериев .

(ба л л ьна я) оценка по ка ж д ом уизкритериев .

Критериям

приписы в а ется кол ичеств енны е

в еса ,

ха ра ктеризую щ ие

их сра в нител ьную

в а ж ность. Веса

ум нож а ю тся на критериа л ь-

ны е оценки, пол ученны е числ а сум м ирую т-

ся - та к опред ел яется ценность а л ьтерна ти-

в ы . Вы бира ется а л ьтерна тив а с на ибол ьш им

пока за тел ем

ценности.

7. Группиров ка

М етод

позвол яет

опред ел ить

группу

(типол огические,

пробл ем

и

фа кторов ,

сущ еств енны х

д л я

структурны е,

принятия реш ений.

а на л итические

группиров ки)

8.Дел ьфи

Созд а ние ра бочей

группы из специа л истов

ра зного профил я,

котора я пред л а га етв а ри-

а нты реш ения.

М етод

экспертны х оценок,

основ а нны й на

пред пол ож ении,

что

обобщ енна я

оценка

экспертов

буд ет им еть на им еньш ую

д ис-

персию , а

м ед иа нное

зна чение

инд ив ид у-

а л ьны х оценок стрем ится к фа ктическом у

зна чению прогнозируем ого пока за тел я.

9.Дерево реш ений

Гра фическа я схем а того, к ка ком ув ы борув

буд ущ ем

прив ед ет на с принятое

сегод ня

реш ение.

На

гра фик на носятся

в се ш а ги,

которы е необход им о ра ссм отреть, оценив а я

ра зл ичны е а л ьтерна тив ы . Дерев о реш ений

под черкив а етд в а основ ны х м ом ента :

испол ьзов а ние информ а ции,

приобретенной

в

процессе

под готов ки

к

принятию

реш ения;

осозна ние

посл ед ов а тел ьного

ха ра ктера

процесса

принятия реш ения.

М етод

д а ет возм ож ность пред ста в ить, на -

скол ько под д а ется

кол ичеств енной

оценке

то ил и иное яв л ение.

10.Докл а д ной за писки

За очны й

м етод

пред ста в л ения

а на л итической

экспертной

оценки

(см .

м етод

экспертны х

оценок). Пред ста в л яет

собой

гл убокий

а на л из в озм ож ны х путей

ра зв ития

ра ссм а трив а ем ого

процесса

(яв л ения,

объекта ).

Эксперт (консул ьта нт)

м ож ет в оспол ьзов а ться в спом ога тел ьны м и

м а териа л а м и,

тщ а тел ьно

в

течение

д л ител ьного

в рем ени

обд ум ы в а ть

св ой

отв ет.

Этот м етод

относится

к

группе

инд ивид уа л ьны х м етод ов .

11.Ка уза л ьное

Кол ичеств енны й

м етод

прогнозиров а ния,

(причинно-

испол ьзуем ы й

в

сл уча ях,

когд а

на

сл ед ств енное)

прогнозируем ую

ситуа цию

в л ияет

бол ее

м од ел иров а ние

чем

од на

перем енна я.

Это

попы тка

спрогнозиров а ть

то,

что

произойд ет

в

под обны х ситуа циях,

путем

иссл ед ов а ния

ста тистической коррел яции

(за висим ости),

м еж д у ра ссм а трив а ем ы м

фа ктором

и

д ру-

гим и перем енны м и.

12. М а к-Кинси («7 С» )

Концепция

а на л иза

сем и

в за им осв яза нны х

соста вл яю щ их, обра зую щ их систем у, на ко-

торой ба зируется эффектив ность орга низа -

ции. К ним

относятся: стра тегия; структура ;

систем а

принятия реш ений;

ка д ры

орга ни-

за ции;

стил ь руков од ств а ;

кв а л ифика ция

персона л а ; ра зд ел ение ценностей.

13.М а трица

Дж енерэл

М а трица

на зы в а ется та кж е м а трицей в л ия-

Эл ектрик

ния прибы л и на

стра тегию .

О на

построена

на основ е изучения д в ух па ра м етров :

сил ы

позиции на

ры нке;

притяга тел ьности ры н-

ка .

14.М а тричное

структу-

Пред пол а га етсоста в л ение

м а трицы , стол б-

риров а ние

цы которой обра зую тобсуж д а ем ы е в а риа н-

ты , а строки — их а трибуты .

15.Структурно-

У сл ов ны й

обра з

объекта

ил и

некоторой

систем ы ,

описа нны й

с

пом ощ ью

функциона л ьное м од е-

в за им осв яза нны х

ком пью терны х

та бл иц

л иров а ние

бл ок-схем ,

д иа гра м м ,

гра фиков ,

рисунков

а ним а ционны х фра гм ентов ,

гипертекстов

и

т.д .

и

отобра ж а ю щ ий

структуру

и

в за им осв язи м еж д уэл ем ента м и объекта .

16.Сцена рны й м етод

О пред ел яется в озм ож ное ра зв итие собы тий

(объекта , пробл ем ы ) и обстоятел ьств на (че-

рез) ка кой-то период

в рем ени.