Именно клиента коуч считает главным экспертом по обсуждаемой проблеме, ведь тот уже перепробовал множество традиционных способов её решения
Ошибка:
«Клиент всегда прав»
Этот принцип не означает, что коуч всегда и обязательно одобряет все, что клиент думает, говорит и делает. Принятие не означает пассивности и полного благодушия.
«Каждый клиент знает решение своей проблемы. Единственное, что ему неизвестно, - то, что он это знает»
(Милтон Эриксон)
3. Ориентированность на проблему и позитив
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
«Если не знаешь, куда идёшь, то никуда и не придёшь» (ц)
3 Вектора движения «цель-ресурс-метод»:
1. совместное с клиентом моделирование цели,
2. поиск ресурсов клиента (возможностей и сильных сторон клиента),
3. поиск адекватного метода работы.
Ошибка:
«Слушаю всех»
Окружающие обычно интерпретируют индивидуальные особенности других людей по-своему, особенно, если эти качества им неудобны.
4. Конгруэнтность
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ошибка:
«Знамя аутентичности»
Стремление коуча сообщить клиенту буквально всё о своих переживаниях. Чрезмерность вредна во всём!
Особенно это важно при первой встрече: коуч и клиент сходятся постепенно и только по прошествии определенного времени могут говорить о личных и значимых для них вещах.
5.
- это способность эмоционально воспринимать другого человека, отзываться на его переживания. Это процесс безоценочного сопереживания чувствам собеседника при соблюдении условия «как если бы»: как если бы это происходило со мной, как если бы это чувствовал я.
Ч
коуч сохраняет независимую позицию;
коуч сопереживает любым чувствам клиента;
коуч следует за чувствами клиента и не опережает его.
Первично чувствовать клиента, а не технически правильно выстроить процесс консультирования
«Чувства в технике»