- •Тема 1 «Сущность коучинга» Краткая история коучинга
- •3 Группы предпосылок появления коучинга:
- •Основные формы обучения и коучинг
- •Коуч помогает клиенту, опираясь на его собственные таланты, достичь истинных целей.
- •Личностный рост
- •Тема 2 «Установки коуча в процессе работы» Основные принципы коучинга1
- •1. Конфиденциальность
- •В процессе коучинга клиент не должен следить за своими словами и контролировать эмоции
- •Ошибка:
- •2. Принятие и ориентация на клиента
- •Именно клиента коуч считает главным экспертом по обсуждаемой проблеме, ведь тот уже перепробовал множество традиционных способов её решения
- •Ошибка:
- •3. Ориентированность на проблему и позитив
- •«Если не знаешь, куда идёшь, то никуда и не придёшь» (ц)
- •3 Вектора движения «цель-ресурс-метод»:
- •Ошибка:
- •4. Конгруэнтность
- •Ошибка:
- •Ошибка:
- •Ошибка:
- •Ошибка:
- •Следует отделить вопросы о коуче как о специалисте от вопросов, касающихся его личности.
- •Тема 3 «Формат коучинга»
- •Формат коучинга может сочетать в себе различные базовые модели и меняться в зависимости от потребностей клиента и ситуации
- •Основные модели коучинга2
- •Гибридные модели коучинга
- •Тема 4 «Групповой коучинг»
- •Диапазон проявления активности участников
- •Структура учебного модуля (соответствует навыковому коучингу)
- •Инструменты в процессе реализации учебного модуля
- •1. Количество участников
- •2. Групповая динамика – это этапы развития малой группы
- •3. Динамика изменений личности
- •Участнику нужно пройти через все стадии, и только это даст ему возможность идти дальше
- •4. Физическое пространство
- •Исключите асимметрию в пространстве и «чёрные дыры»
- •5. Невербальные сигналы участников
- •6. Композиция речи
- •Тема 5 «Индивидуальный коучинг»
- •Компоненты процесса индивидуального коучинга
- •Вводная коуч-сессия
- •Тема 6 «Навыки коучинга»
- •Если вызов достаточно эффективен, то клиент замирает, выпрямившись, и восклицает: «Да никогда, никоим образом! я этого не могу!». Если его ответ именно таков, значит коуч на правильном пути.
- •У Не привязывайтесь к результатам — это ключевой момент для коуча. Предлагайте любые блистательные идеи, какие пришли вам в голову, но не цепляйтесь за них.
- •Задача коуча — убедить клиента следовать собственному видению, выполняя обязательства перед собой, и рассказывать коучу о результатах своей деятельности.
- •После настоящего признания клиент может стать более открытым. Похвалы и комплименты придают большое значение тому, что человек делает.
- •В просьбе должны быть исключены все формулировки с частицей не!
- •Чем прямее и проще задан эффективный вопрос, тем лучше. Составные, сложные вопросы вынуждают клиента заниматься анализом, он может растеряться, пытаясь разобраться.
- •Даже если вы услышите ожидаемый ответ, помните, что вы задавали вопрос не с целью получения ответа на него, а ради того, чтобы его услышал и усвоил ваш клиент.
Если вызов достаточно эффективен, то клиент замирает, выпрямившись, и восклицает: «Да никогда, никоим образом! я этого не могу!». Если его ответ именно таков, значит коуч на правильном пути.
У
Вызов себе
Прежде всего подумайте о своих собственных действиях и поступках. Как часто вы делали вызов самому себе? А это не самообман? Чаще всего мы ставим себе лишь упрощенную цель, которую мы достигли бы и без вызова. Переосмыслите это. Поставьте себе более высокую планку в своих повседневных делах.
Удостоверьтесь, что это настоящий вызов — он побуждает пойти дальше, чем вы хотите, а значит, в конечном счете, придется сделать очень важное для самих себя встречное предложение.
МЕТАФОРА — ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
У
Найдите способ привлечь воображение и опыт клиента, чтобы помочь ему быстрее и легче понять ситуацию. Метафоры позволяют пренебречь анализом и обратиться к этим чувствам.
Придумайте или найдите метафоры к каждой из предложенных ситуаций.
- Клиент не может выбрать из двух одинаково привлекательных возможностей
- Вступление в новый период жизни с большим количеством неопределенностей
- Хаос на работе
- Денежные потери в результате просчета
- Достижение больших успехов в построении бизнеса, прежде чем возникло препятствие
- Печаль, уныние
МЕТА-ФОРМАТ (meta-view) — ____________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Мета-формат
восстанавливает связь клиентов с их
видением себя самих и успешной жизни.
т.е. это «платформа» позволяет коучу
смотреть снаружи на детали текущего
разговора.
Коуч часто забывает взглянуть на ситуацию в мета-формате потому, что очень легко оказаться затянутым в водоворот текущих проблем.
У
Как выглядит в мета-формате ваша сегодняшняя жизнь?
Запишите имена пяти своих близких друзей и родственников.
Как выглядит сейчас их жизнь в мета-формате.
«МОЗГОВОЙ ШТУРМ» (brainstorming) — ________________________________
____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________
У Не привязывайтесь к результатам — это ключевой момент для коуча. Предлагайте любые блистательные идеи, какие пришли вам в голову, но не цепляйтесь за них.
Тренировка
креативности
Придумайте не менее 30 способов:
увеличения стоимости батона хлеба;
применения офисной скрепки;
значений данного изображения.
ПОДОТЧЕТНОСТЬ (accountability) — ________________________________
____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________
