
- •Тема 1 «Сущность коучинга» Краткая история коучинга
- •3 Группы предпосылок появления коучинга:
- •Основные формы обучения и коучинг
- •Коуч помогает клиенту, опираясь на его собственные таланты, достичь истинных целей.
- •Личностный рост
- •Тема 2 «Установки коуча в процессе работы» Основные принципы коучинга1
- •1. Конфиденциальность
- •В процессе коучинга клиент не должен следить за своими словами и контролировать эмоции
- •Ошибка:
- •2. Принятие и ориентация на клиента
- •Именно клиента коуч считает главным экспертом по обсуждаемой проблеме, ведь тот уже перепробовал множество традиционных способов её решения
- •Ошибка:
- •3. Ориентированность на проблему и позитив
- •«Если не знаешь, куда идёшь, то никуда и не придёшь» (ц)
- •3 Вектора движения «цель-ресурс-метод»:
- •Ошибка:
- •4. Конгруэнтность
- •Ошибка:
- •Ошибка:
- •Ошибка:
- •Ошибка:
- •Следует отделить вопросы о коуче как о специалисте от вопросов, касающихся его личности.
- •Тема 3 «Формат коучинга»
- •Формат коучинга может сочетать в себе различные базовые модели и меняться в зависимости от потребностей клиента и ситуации
- •Основные модели коучинга2
- •Гибридные модели коучинга
- •Тема 4 «Групповой коучинг»
- •Диапазон проявления активности участников
- •Структура учебного модуля (соответствует навыковому коучингу)
- •Инструменты в процессе реализации учебного модуля
- •1. Количество участников
- •2. Групповая динамика – это этапы развития малой группы
- •3. Динамика изменений личности
- •Участнику нужно пройти через все стадии, и только это даст ему возможность идти дальше
- •4. Физическое пространство
- •Исключите асимметрию в пространстве и «чёрные дыры»
- •5. Невербальные сигналы участников
- •6. Композиция речи
- •Тема 5 «Индивидуальный коучинг»
- •Компоненты процесса индивидуального коучинга
- •Вводная коуч-сессия
- •Тема 6 «Навыки коучинга»
- •Если вызов достаточно эффективен, то клиент замирает, выпрямившись, и восклицает: «Да никогда, никоим образом! я этого не могу!». Если его ответ именно таков, значит коуч на правильном пути.
- •У Не привязывайтесь к результатам — это ключевой момент для коуча. Предлагайте любые блистательные идеи, какие пришли вам в голову, но не цепляйтесь за них.
- •Задача коуча — убедить клиента следовать собственному видению, выполняя обязательства перед собой, и рассказывать коучу о результатах своей деятельности.
- •После настоящего признания клиент может стать более открытым. Похвалы и комплименты придают большое значение тому, что человек делает.
- •В просьбе должны быть исключены все формулировки с частицей не!
- •Чем прямее и проще задан эффективный вопрос, тем лучше. Составные, сложные вопросы вынуждают клиента заниматься анализом, он может растеряться, пытаясь разобраться.
- •Даже если вы услышите ожидаемый ответ, помните, что вы задавали вопрос не с целью получения ответа на него, а ради того, чтобы его услышал и усвоил ваш клиент.
Личностный рост
Критерий |
ПСИХОТЕРАПИЯ |
КОНСАЛТИНГ |
ТРЕНИНГ |
КОУЧИНГ |
Точка отсчета пункт А |
наличие затянувшейся проблемы |
|
|
|
Вид движения транспорт |
|
информирование |
|
|
Цель пункт В |
|
|
сформированный навык/готовый инструмент |
|
Длительность t |
|
|
|
коуч-сессия 30-60 мин. (1р/нед. 1р/мес.)не бывает четкого конца |
Скорость V |
длительный процесс |
|
|
|
Эффект S |
|
разовый эффект |
|
|
coach
перевод
с англ.
1.________________________________________________________________
2.________________________________________________________________
КОУЧИНГ – это _______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 2 «Установки коуча в процессе работы» Основные принципы коучинга1
1. Конфиденциальность
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
В процессе коучинга клиент не должен следить за своими словами и контролировать эмоции
Ошибка:
«Случайно забыл»
При решении сложных профессиональных задач часто сам консультант сталкивается с трудностями. Он так же нуждается в разговоре со своим доверенным лицом. При этом нельзя забывать о принципе конфиденциальности.
2. Принятие и ориентация на клиента
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
«Принять – брать в уваженье, во внимание или уважить, согласиться; слушать, верить»
(Даль В.И. Толковый словарь)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________