
- •Тема 1: Введение в менеджмент
- •2. Содержание менеджмента
- •Признаки менеджера
- •Успешное управление
- •Основные тенденции в современном менеджменте
- •6. Развитие научных подходов к управлению
- •Тема 2: Современные подходы в менеджменте
- •Процессный подход.
- •Системный подход к менеджменту.
- •Ситуационный подход: сущность, содержание, применение в современных организациях.
- •1. Процессный подход
- •Системный подход к менеджменту
- •Ситуационный подход: сущность, содержание, применение в современных организациях
- •Тема 3: Функции менеджмента
- •Понятие функций менеджмента и их место в системе категорий менеджмента.
- •2. Функция планирования в менеджменте
- •В зависимости от срока, на который составляется план:
- •По содержанию плановых решений:
- •В зависимости от организационной структуры управления:
- •3. Функция организации в менеджменте
- •4. Функция мотивации в менеджменте
- •5. Функция контроля в менеджменте
- •Тема 4: Организация как объект управления
- •Понятие организации как открытой системы.
- •Жизненный цикл организации и его основные стадии.
- •Понятие организации как открытой системы
- •Жизненный цикл организации и его основные стадии
- •Стадия создания организации.
- •Стадия роста организации.
- •Стадия зрелости организации.
- •Стадия спада.
- •Тема 5: Внутренняя среда организации
- •Основные понятия осу и ее типы.
- •Организационная культура.
- •Основные понятия осу и ее типы.
- •2. Организационная культура
- •Типы ок
- •Тема 6: Цели менеджмента
- •Цель в системе категорий менеджмента
- •2. Требования к формулировке целей управления
- •3. Цели коммерческих организаций
- •4. Задачи менеджмента
- •Тема 7: Методы менеджмента
- •Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •1. Организационно-распорядительные методы управления
- •2. Экономические методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •Тема 8: Современный менеджер
- •Типы менеджеров в организации
- •2. Требования к менеджеру
- •3. Разновидности стилей управления и факторы, влияющие на выбор стиля
- •4. Управленческая решетка грид
- •5. Формы власти и влияния
- •6. Авторитет менеджера
- •Тема 9: Управленческие решения
- •1. Понятие управленческого решения
- •2. Классификация управленческих решений
- •3.Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •Решение как мыслительный процесс
- •4. Этапы принятия управленческих решений
- •Тема 10: Управление персоналом
- •Персонал предприятия и его классификация
- •2. Базовая модель управления персоналом
- •3. Маркетинг персонала
- •4. Система подбора персонала
- •5. Методы подбора персонала
- •6. Зарубежный опыт управления (сша, Япония)
- •Тема11: Коммуникационные процессы управления
- •1. Коммуникации и управленческая деятельность
- •2. Коммуникации между людьми
- •3. Организационные коммуникации
- •4. Командные коммуникации
- •5. Управление организационными коммуникациями
- •Тема 12: Управление конфликтами в коллективе
- •1. Психологический анализ конфликта
- •2. Межличностные конфликты
- •3. Основные типы производственных конфликтов
- •4. Алгоритм анализа конфликтной ситуации
- •5. Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов
- •6. Служебные интриги как предвестники конфликтов
- •Тема 13: Эффективность управления
- •2. Эффективность деятельности коллектива
- •3. Эффективность управленческого труда
- •Литература
- •Тематика рефератов
- •Самоконтроль
- •13. Согласны ли вы, что предприятие – это:
- •14. Согласны ли вы с утверждением, что:
- •15. Характерным для школы научного управления является:
- •16. Для каких научных школ и подходов характерны следующие утверждения:
- •48. Принципы менеджмента – это:
- •59. Исключите лишнее:
- •60. Экономические методы менеджмента предприятия могут быть реализованы на принципах:
48. Принципы менеджмента – это:
а) руководящее правило;
б) норма поведения менеджера;
в) способ действия менеджера;
г) метод работы;
д) закономерность управления.
Варианты ответов:
а, б; 2. б, в; 3.а, д; 4. в, г; 5. б, д.
49. Разработка принципов управления осуществляется:
а) трудовым коллективом;
б) собственником имущества предприятия;
в) высшим менеджментом;
г) государством;
д) руководителями структурных подразделений;
Варианты ответов:
а, г; 2. а, в; 3.б, в; 4. б, г; 5. г, д.
50. Выберите принципы управления предприятиями в условиях рыночной экономики:
а) партийность;
б) ориентация на потребителя;
в) ориентация на достижение успехов;
г) единоначалие и коллегиальность;
д) демократический централизм;
е) производительность и эффективность;
ж) плановое ведение экономики.
Варианты ответов:
а, б, в, г; 2. г, д, е, ж; 3. а, б, в, ж; 4. б, в, г, е; 5. б, в, г, д.
51. Кто из нижеперечисленных исследователей разрабатывал принципы управления?
Ф. Тейлор;
Л. Урвик;
А. Файоль;
Г. Эмрсон;
все.
52. Методы менеджмента – это:
а) способ осуществления управленческой деятельности;
б) способ целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления;
в) принцип деятельности менеджера;
53. Выделяют следующие методы управления:
а) организационно-распорядительные;
б) программно-целевые;
в) социально-психологические;
г) экономические;
д) метод экспертных оценок.
Варианты ответов:
а, б, в; 2.а, б, г; 3. а, б, д; 4. а, в, г; 5. в, г, д.
54. Исключите лишнее:
а) моральное воздействие;
б) организационное воздействие;
в) дисциплинарное воздействие;
г) распорядительное воздействие.
55. Различают следующие формы проявления организационно-административных методов:
а) обязательные предписания;
б) согласительные предписания;
в) предоставление свободы действий;
г) рекомендации, пожелания;
д) все верно.
Варианты ответов:
д; 2.а, б; 3. а, в; 4. а, г; 5. а, б, г.
56. Система организационно-распорядительных методов может быть представлена как:
а) воздействие на структуру управления;
б) воздействие на объект управления;
в) воздействие на процесс управления;
г) все верно.
57. Выберите экономические методы менеджмента:
а) коммерческий расчет;
б) государственное экономическое регулирование;
в) моральное стимулирование;
г) налогообложение;
д) формирование малых групп;
е) хозяйственный расчет.
Варианты ответов:
а, б, в, г; 2. а, б, в, д; 3.а, б, г, д; 4. а, б, г, е; 5. б, в, г, е,
58. Исключите лишнее:
а) социальное планирование;
б) экономическое побуждение;
в) методы социально-психологической преемственности;
г) методы социально-психологической активности;
д) моральное убеждение;
е) методы комплектования малых групп.
59. Исключите лишнее:
а) гуманизация труда;
б) психологическое побуждение;
в) удовлетворение профессиональных интересов повышения творческого содержания труда;
г) профессиональный отбор и обучение персонала фирм для более эффективного применения индивидуальных способностей личности в трудовой деятельности;
д) отбор людей по психологическим характеристикам и развитие необходимых психологических качеств;
е) комплектование малых групп, исходя из критерия психологической совместимости работников;
ж) установление нормальных взаимоотношений между руководителями и подчиненными;
з) дисциплинарное воздействие.