13. Согласны ли вы, что предприятие – это:

а) система;

б) детерминированная система;

в) открытая система;

г) социально-экономическая система;

д) кибернетическая система;

е) сложная система.

Выберите вариант ответа:

1. а, б, в, г, д; 2. б, в, г, д, е; 3. а, б, г, д, е; 4.а, в, г, д, е.

14. Согласны ли вы с утверждением, что:

а) системный и ситуационный подходы противоречат друг другу;

б) система – это совокупность элементов, образующих единое целое;

в) процессный подход предопределяется системным;

г) процессный, системный и ситуационный подходы – это образ мышления современного менеджера;

д) реинжиниринг изменят взгляд на проектирование процесса труда, определяя в качестве приоритетов выделение бизнес-процессов;

е) внедрение инжиниринга предусматривает изменение основных элементов трудового процесса: структуры, информационной системы, персонала предприятия.

Выберите ответ.

15. Характерным для школы научного управления является:

а) использование количественных методов для решения управленческих и производственных проблем;

б) использование универсальных принципов управления;

в) использование приемов управления человеческими отношениями;

г) систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства.

Выберите ответ

16. Для каких научных школ и подходов характерны следующие утверждения:

1) основа эффективно работы организации – разделение и организация труда;

2) организация не может работать эффективно без учета фактора внешней среды;

3) основа эффективной работы организации – учет сложившейся ситуации;

4) мотивация людей – главный фактор ее эффективной работы.

Выберите вариант ответа:

а) школа человеческих отношений и поведенческих наук;

б) ситуационный подход;

в) научная школа управления;

г) системный подход.

17. Какие виды ОСУ можно отнести к дивизиональным?

а) продуктовая;

б) региональная;

в) по группам потребителей;

г) все перечисленные.

Варианты ответов:

1)а, б; 2) а, в; 3) б, в; 4) г.

18. В чем заключается современная тенденция развития ОСУ?

а) расширение диапазона контроля;

б) сужение диапазона контроля;

в) увеличение децентрализации;

г) увеличение централизации.

Варианты ответов:

1)а, г; 2) а, в; 3) б, г; 4) в, г.

19. Что определяет:

а) структура стратегию;

б) стратегия структуру.

20. Можно ли считать процесс изменения ОСУ реорганизацией?

а) да;

б) нет.

21. Элементами ОСУ являются:

а) звенья управления;

б) группы управления;

в) связи;

г) уровни управления;

д) этапы управления.

Варианты ответов:

1)а, в; 2) а, г; 3) а, д; 4) а, б; 5) г,д.

22. Основными признаками, по которым можно определить форму ОСУ, являются:

а) степень самостоятельности организации;

б) размеры производственно-коммерческой деятельности организации;

в) опыт и навыки генерального директора;

г) производственный профиль;

д) уровень квалификации специалистов;

е) уровень централизации (децентрализации);

ж) количество подразделений в организации;

з) характер должностных связей в организации.

Варианты ответов:

1) а, б, в; 2) г, д, е; 3) е, ж, з; 4) а, ж, з; 5) все верно.

23. Основной источник развития организации:

а) информация;

б) современные технологии;

в) деловые качества сотрудников;

г) финансовые ресурсы.

24. Суть управления персоналом:

а) реализация потенциала каждого сотрудника;

б) принятие рациональных решений;

в) обеспечение дисциплины и порядка;

г) построение ОСУ.

25. Персонал современной организации:

а) стоимостной фактор производства;

б) рабочая сила;

в) основа и источник успеха;

г) подчиненные.

26. Человек в современной организации:

а) исполнитель производственных задач;

б) источник ее богатства.

27. Чем обусловлена актуальность управления персоналом?

а) высокой стоимостью ее подготовки;

б) возрастанием роли человека в организации;

в) дефицитом квалифицированных специалистов.

28. Основная ориентация организации нового типа:

а) контроль результатов работы;

б) установление жестких задач подразделениям;

в) рациональное управление персоналом.

29. В чем состоит глобальная цель управления персоналом?

а) в формировании, развитии и реализации с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации;

б) в совершенствовании работы кадровой службы предприятия.

30. К какой стороне менеджмента имеет приоритетное отношение управление персоналом?

а) социально-экономической;

б) организационно-технической;

в) к обеим сторонам.

31. Понятие кадрового цикла:

а) это карьера сотрудника;

б) это последовательность этапов формирования и развития кадрового потенциала;

в) это набор механизмов занятия постов: выборов, конкурсов, назначений, выдвижений и ухода в отставку.

32. Цель маркетинга персонала:

а) привлечение высококвалифицированного персонала;

б) исследование условий труда сотрудников;

в) создание единой информационной сети менеджмента персонала.

33. Что означает лизинг персонала:

а) предоставление персоналу работы по совместительству;

б) подбор персонала на временные рабочие места;

в) оперативное планирование карьеры сотрудника.

34. Миссия персонала:

а) это его цели;

б) это смысл его существования;

в) это стратегические ориентиры получения прибыли.

35. В каком документе формируется миссия предприятия:

а) стандарт предприятия;

б) устав предприятия;

в) приказ директора.

36. Планирование персонала – это:

а) метод работы с персоналом;

б) функция управления персоналом;

в) принцип работы с персоналом.

37. Основная цель развития персонала:

а) подготовка сотрудников к групповому управлению;

б) формирование резерва руководителя;

в) формирование интеллектуального потенциала и деловой активности сотрудников.

38. Чем вызвана необходимость развития персонала:

а) недостаточным образованием;

б) моральным старением знаний в деловой сфере;

в) текучестью кадров.

39. На что направлены методы развития персонала:

а) на увеличение знаний, возможностей и поведение персонала;

б) на мотивацию персонала;

в) на улучшение удовлетворенности трудом и его оплатой.

40. Чем объясняется разнообразие каталогов требований и моделей менеджеров?

а) разнообразием управленческих задач и должностей;

б) особенностями технологий выпускаемых изделий и самих изделий;

в) спецификами рыночных экономик различных стран.

41. Назовите основные проблемы оценок персонала:

а) отсутствие желания сотрудников подвергаться оценке;

б) необходимость непрерывного процесса измерений показателей оценки;

в) выделение вклада отдельного сотрудника.

42. В каком случае используются тестовые методы подбора персонала?

а) при окончательном отборе;

б) для проверки квалификации и деловых качеств.

43. Является ли автобиография инструментом оценки кандидата на должность?

а) нет, она служит только подтверждением информации о кандидате из других источников;

б) да, это важный инструмент подбора людей.

44. Чем отличается ротация от выдвижения?

а) ротация – это выдвижение на новый пост с переходом в категорию руководителей;

б) ротация – это любое перемещение кадров в отличие от выдвижения, которое означает только вертикальное перемещение;

в) ротация – это такое назначение сотрудника, при котором либо название должности остается прежним, но меняется место работы, либо меняется должность, но уровень поста остается прежним.

45. Что лежит в основе требований к менеджеру?

а) стаж управленческой работы;

б) образование и его профиль;

в) характеристика должности, на которую он претендует.

46. Стиль управления – это:

а) основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач;

б) основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций;

в) манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.

47. Для какого стиля управления характерны централизация власти, ограничение контактов с подчиненными, единоличное принятие решений, невозможность проявления инициативы подчиненными, приказы и команды:

а) либерального,

б) авторитарного,

в) демократического.