3. Эффективность управленческого труда

Под эффективностью труда управленческих работников понимается мера (степень) соответствия затрат и результатов их труда критериям, характеризующим достижение целей (задач) деятельности промышленного предприятия (объединения).

Можно выделить следующие этапы проектирования систем оценки эффективности труда управленческих работников:

1) подготовительный;

2) этап разработки проекта;

3) этап опытного внедрения;

4) заключительный этап.

Эффективность управленческого труда определяется:

- четко поставленными целями;

- уровнем правового обеспечения процесса управления;

- совершенством организационной структуры, т.е. ее прогрессивностью, нацеленностью на конечные результаты, используемой совокупностью принципов и методов, степенью централизации функций управления и концентрации управленческих работников в крупных штабных органах (заводоуправлениях, генеральных дирекциях и т.д.), рациональностью построения самих структур управления (соблюдение норм управляемости, характер распределения прав и обязанностей и т.д.);

• качеством (степенью регламентации) разработанных положений о подразделениях аппарата управления и отдельных исполнителях;

• уровнем дисциплины и ответственности каждого работника за результативность деятельности;

• совершенством структуры персонала органов управления ;

• совершенством технологии управления, использованием маршрутной технологии, степенью унифицированности управленческой документации, типизацией документов, минимизацией их числа на базе применения компьютерных технологий;

• уровнем использования техники управления (ЭВМ, копировально-множительной, составления информационных документов, чертежно-конструкторской, применение технологической связи между ЭВМ);

• творческим характером труда исполнителей, степенью реализации личных творческих планов;

• структурой рабочего времени руководителей, наличием у них разработанной и внедренной собственной системы руководства, интегрирующей принципы, методы, стиль и регламентацию их груда;

• квалификацией кадров;

• степенью участия персонала в управлении;

• социально психологическим климатом в коллективе;

• уровнем эстетизации производственной среды управленческих работником;

- отношением к труду управленческих работников, которое может характеризоваться высокой трудовой дисциплиной, наличием побочных дел, выполняемых в рабочее время (например, личными телефонными разговорами и т.д. Так, в США по оценке специалистов, потери по этим факторам составляют в год 70 млрд. долларов.

М. Вудкок и Д.Френсис видят эффективность менеджмента с позиций качества работы руководителя-менеджера, тех огра­ничений, которые препятствуют успешному управлению. Всего, по их мнению, главных одиннадцать:

1. Неумение управлять собой.

2. Размытость личных ценностей

3. Смутные личные цели.

4. Остановленное саморазвитие.

5. Недостаточность навыка решать проблемы.

6. Недостаток творческого подхода.

7. Неумение влиять на людей.

8.Недостаточное понимание особенностей управленческого труда.

9.Слабые навыки руководства.

10.Неумение обучать.

11.Низкая способность формировать коллектив.