1. Определение конфликта и его основные составляющие.

По Ожегову:

Конфликт – столкновение, серьезное разногласие, спор.

Конфликт – столкновение субъектов по поводу противоречия действительного или воображаемого.

Западные ученые:

Конфликт – столкновение противоположно направленных интересов, позиций или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

На философском понимании:

Конфликт – предельный случай обострения противоречий.

Психология:

Конфликт – трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.

Ансупов и Шипилов:

Конфликт – наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия и зак. в противодействии субъектов конфликта и сопровождается негативными эмоциями.

Хасан:

Конфликт – характеристика взаимодействия, в которой не могущие осуществить в неизменном виде действия взаимозаменяют др др, требуя для этого специальной организации, при этом действие рассматривается как во внутреннем так и во внешнем плане. Любой конфликт это актуализирующие противоречия.

2. Признаки конфликта:

1) Столкновение. Любой конфликт содержит в себе противостояние

2) Для столкновения необходимо наличие противоречащих др др начал – Биполярность, т.е. взаимосвязь и взаимопротивоположность одновременно.

3) Конфликт протекает в борьбе разных сторон, которая завершается завершением или снятием противоречия. Т.о., обязательным атрибутом конфликта является Активность, направленная на преодоление противоречия.

4) Наличие субъектов – носителей конфликта. В конфликте могут выступать только субъект или субъекты.

Это биполярное явление, проявляющая себя в активности сторон, направленное на преодоление противоречия и стороны – активные субъекты.

3. Позитивные стороны конфликта.(Козер)

1. Способность разрядить ситуацию, снять напряженность между враждующими субъектами.

2. Коммуникативно-информационная. Стороны четко ограничивают свои позиции и информируют др др о неприемлемых условиях взаимодействия.

3. Связующая. Конфликт объединяет людей общностью ситуации, позволяя им больше узнать в процессе взаимодействия др о др.

4. Для групповых конфликтов: Установление границ м-у группами, формирование структур централизованных, отвечающих за принятие решений, усиление нормативности поведения.

5. Способность сдерживать конфликт. Основана на парадоксе: наиболее эффективным средством предотвращения войны является точное знание обеих сторон, полученное в результате конфликта. Противостояние заставляет оценивать свои силы и силы соперника.

6. Стимулирующая функция. Может стимулировать изменения , способствовать росту и др процессов, способствует разрядке напряженности и предотвращает более сильные конфликты.

4. Современное понимание конфликта.

• На сегодня, конфликт – это распространенная черта соц. систем – он неизбежен и не отвратим. Это нормальная форма человеческого взаимодействия , содерж. разнообразные изменения.

• К. не всегда приводит к разрушению, он даже служит для сохранения целостности. Его не следует понимать как деструктивное явление и однозначно его оценивать.

• К. содержит в себе потенциальные позитивные возможности, и общая идея положительного эффекта сводится к следующему: конфликт ведет к изменениям, изменения к адаптации, а адаптация к выживанию.

Целостность конфликта в том, что они предотвращают окостенение системы и ведут к инновациям. Конфликт – стимул к изменениям, вызов, требующий творческой реакции.

• К. может быть управляемым, причем управляя таким образом, что его деструктивные последствия могут быть минимизированы, а конструктивные – усилены.