3.2 Обработка и представление социометрических данных.

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки. Простейшими способами количественной обработки являются табличный, графический и индексологический.

Таким образом, обработка и представление полученных социометрических данных предусматривает построение социоматриц и социограмм, а также построение социометрических индексов.

Социометрическая техника — на сегодняшний день один из немногих способов, посредством которого можно увидеть зачастую скрытую от непосредственного наблюдения систему межличностных взаимоотношений в малой группе. В то же время эти методы имеют границы применимости, которые необходимо учитывать при исследовании малых групп.

Обработка и представление полученных социометрических данных предусматривает построение социоматриц и социограмм, а также построение социометрических индексов.

Каждому члену группы выдается социометрическая карточка, которая представляет собой таблицу, куда включаются положительные и отрицательные выборы, сделанные данным членом группы

Ф.И.О. Опрашиваемого

Кого выбирает опрашиваемый
Номер вопроса	№	А	Б	В	Г	Д	Е	(+) (-)  (0)
	1	0	0	-	0	+	0	1 1 4
	2	0	-	0	+	0	+	2 1 2
	3	0	+	-	-	0	0	1 2 3
	4	0	+	-	-	-	+	2 3 1
	5	+	+	0	0	0	0	2 0 4
	6	0	+	-	+	-	0	2 2 2
	7	0	+	0	+	0	-	2 1 3

Рис1- Социометрическая карточка

Строится данная таблица по следующему принципу: в горизонтальных строках и вертикальных столбцах, которых в каждом случае столько же, сколько членов группы, соответственно указывается, кто выбирает и кого выбирают. В местах пересечения строк и столбцов ставят зна­ки + в случае положительного выбора и — в случае отрицатель­ного, 0 — при отсутствии какого-либо выбора. Личная позиция каждого члена группы может быть представлена количественно и определяется как алгебраическая сумма отдельных значений i-го столбца таблицы. Это дает возможность установить популярность членов группы (т.е. степень привлекательности для окружающих).

Социоматрица  – способ обобщения и обработки данных, полученных социометрическим опросом. По форме она напоминает таблицу итогов спортивного соревнования, например, футбольного или шахматного чемпионата. В левой и верхней части социоматрицы обозначаются фамилии членов группы, причем первое место отдается официальному руководителю

Построение социоматрицы

		кого выбирают					количество сделанных выборов
		А	Б	В	Г	Д	Σ (+)	Σ(-)	Σ
кто выбирает	А	Х	-	-		-	1	3	4
	Б	+	Х	-	+	-	2	2	4
	В	-	+	Х	0	0	1	1	2
	Г	+	0	0	Х	+	2	0	2
	Д	-	+	-	+	Х	2	2	4
количество полученных выборов	Σ(+)	2	2	0	3	1
	Σ(-)	2	1	3	0	2
	Σ	4	3	3	3	3	8	8	16

Рис.2- Социометрическая матрица, составленная по одному вопросу

Условные обозначения:

- взаимный отрицательный выбор

- взаимный положительный выбор

Для примера рассмотрим социоматрицу рабочей бригады (см. рисунок 3). Заштрихованность ряда клеток таблицы объясняется тем, что социометрический опрос исключает возможность самовыбора. В свободных клеточках проставляется один из трех символов: знак + (плюс) означает позитивный выбор, знак - (минус) – негативный выбор, а знак 0 (ноль) – отсутствие как позитивного, так и негативного выбора, т.е. индифферентное отношение выбирающего к другим членам группы. С правой стороны матрицы содержится суммарное выражение позитивных, негативных, индифферентных выборов, сделанных каждым членом группы. Внизу таблицы дается сумма (Σ) выборов группой каждого своего члена.

№ п/п Фамилии Шутов Попов Конев Носов Салин Фомин Львов Рогов Ежов Ивкин Σ (сумма выборов) + – 0 1 Шутов * + – + + 0 + – 0 + 5 2 2 2 Попов + * – + + + + 0 – – 5 3 1 3 Конев – + * 0 0 + 0 + + – 4 2 3 4 Носов – + 0 * + – – + + 0 4 3 2 5 Салин + – + 0 * + – 0 + + 5 2 2 6 Фомин – + 0 – + * + 0 – – 3 4 2 7 Львов + + – 0 + + * 0 – + 5 2 2 8 Рогов + + – + – – + * + – 5 4 0 9 Ежов – + – 0 – – + – * + 3 5 1 10 Ивкин + + + + 0 – – – 0 * 4 3 2 Итого: Σ(+) 5 8 2 4 5 4 5 2 4 4 43 30 17 Σ(–) 4 1 5 1 2 4 3 3 3 4 Σ(0) 0 0 2 4 2 1 1 4 2 1 Рис. 3- Образец социоматрицы рабочей бригады

Расшифруем приведенную социограмму. Из нее явствует, что бригадир симпатизирует Петрову, Федорову и Денисову, но его позитивно оценивает только один из подчиненных – Денисов. Трое рабочих (Петров, Сидоров и Федоров) отвергают Иванова как бригадира, при этом отношения Иванова и Сидорова характеризуются взаимной антипатией. Сидорова в позитивном плане выбрал только Петров, а Денисов и Федоров безразличны к нему. Последние имеют по два позитивных выбора, их статус в группе выше, чем у Сидорова и Иванова. Самую прочную позицию в данной группе занимает Петров, имеющий максимально возможное в пятичленке количество позитивных выборов – четыре. Это значит, что Петров – неофициальный лидер данного коллектива. Поскольку Петров отвергает Иванова как официального руководителя и пользуется поддержкой всех остальных рабочих, постольку очевидно, что основными конфликтерами в этом коллективе выступают Петров и Иванов. На основе социограммы можно предположить, что Сидоров, находящийся в отношениях взаимной симпатии с неофициальном лидером и взаимной неприязни с бригадиром, может играть во внутриколлективных конфликтах роль их инициатора, провокатора или организатора.

Наглядно характер межличностных отношений может быть отражен на социограмме. Социограмма — специальный график, рисунок, диаграмма, изображающие целостную картину взаимоотношений, взаимных и односторонних выборов и отрицаний, сделанных в ходе исследования, проведенного с помощью социометрической методики. Она позволяет высказать предположение о стиле лидерства, судить о сплоченности, организованности группы и частично о ее психологическом климате

Социограмма имеет несколько вариантов. Она представляет собой совокупность концентрических окружностей, внутри которых размещаются номера фамилий членов исследованной группы и соединяются между собой стрелками, указывающими направленность и характер выборов. Причем индивиды с высоким социометрическим статусом располагаются во внутреннем круге; лица, получившие число выборов, близкое к среднестатистическому — в следующем кольце кнаружи и т. д. Второй вариант: социограмма представляет собой произвольное по форме плоскостное изображение, на котором выделены группировки индивидов, взаимно выбравших друг друга, и связи между ними; расстояния, на котором располагаются друг от друга эти группировки, соответствуют характеру выборов между их членами. Третий вариант—индивидуальная социограмма. В этом случае произвольно или целенаправленно выбранный член группы изображается в системе всех его связей, выявленных по ходу исследования.

Иногда на социограмме номера лиц мужского пола изображают внутри условных знаков — маленьких треугольников, а номера лиц женского пола — внутри окружностей (2). Такая форма изображения социограммы увеличивает наглядность изображения.

Для составления социограммы прежде всего устанавливают символику, например:

Рис4-Условные обозначения для построения социограммы

Далее строится социограмма (рис.2)

Рис 5-Упрощенный образец социограммы условной пятичленной рабочей бригады

Социоматрица, по сути дела, содержит в себе ту же информацию, которую несут социограммы. В сравнение с последними они проигрывают в наглядности, но выигрывают в том отношении, что облегчают исчисление социометрических индексов, т.е. количественных показателей, характеризующих структуру межличностных отношений в группе и положение (статус) каждой личности в этой структуре.