- •Вопросы междисциплинарного итогового государственного экзамена по дисциплинам специализации «Социология управления», "Основы социального прогнозирования"
- •Предмет и объект социологии управления
- •Социальные свойства организации. Структура и цели организации.
- •Группа как основа социальной организации. Формальные, вне формальные и неформальные организации и группы.
- •Социальная среда организации. Организационное развитие.
- •Соотношение власти и авторитета в организации. Проблема лидерства.
- •Стили руководства. Культура и формы властного воздействия.
- •7 Управленческое решение как выбор и его обусловленность типом социальной среды.
- •8 Взаимосвязь потребности и интереса. Манипуляция и управление в организации.
- •9 Формы организационных отношений: сотрудничество и противоборство.
- •10 Конфликт и его причины. Функции и результаты организационных конфликтов.
- •11 Принципы и методы управления конфликтами.
- •Сетка к. У Томаса и р. Килменна
- •12 Организационная культура и ее элементы
- •13 Организация и принципы приема граждан в органах власти.
- •14 Профессиональная этика государственного служащего.
- •15 Деловое общение. Имидж руководителя.
- •16 Управление трудовыми ресурсами. Главные функции кадрового управления.
- •17 Квалификация. Квалификационный и должностной рост: «принцип Питера» и «закон Файоля» о должностной карьере.
- •18 Система и технология управления персоналом. Мотивация трудовой деятельности.
- •19 Информационная политика в административной сфере. Модели взаимодействия органов власти и населения.
- •20 Понятие и структура команды. Формирование команды. Определение эффективности команды.
- •Командные роли по Белбину
- •Понятие социально-экономической системы. Цели и структура социально-экономической системы.
- •23 Принципы прогнозирования. Подходы к исследованию объекта прогнозирования.
- •24 Социальные, экономические и демографические процессы: связь и соотношение.
- •25. Сущность социального прогнозирования.
- •26 Принципы управленческой этики.
- •27 Понятия социального неравенства и иерархии.
- •Типы социально-экономических прогнозов.
- •29 Понятия "потребность", "интерес". Государственные интересы.
- •Сущность проектирования и развития организаций.
- •Методы управленческого консультирования.
- •1. Методы решения содержательной части проблем.
- •2. Методы работы с клиентом.
Соотношение власти и авторитета в организации. Проблема лидерства.
Лицо, специально выделенное в группе и наделенное властью и авторитетом, называется руководителем, а специализированная деятельность, связанная с управлением другими людьми, именуется руководством. Руководство включает в себя функции целеполагания, планирования, синхронизации и координации базовых деятельностей, контроля их результатов. Основания власти руководителя – это те средства, ресурсы, которые используются для воздействия на объекты с целью достижения поставленных задач.
Дж. Френч и Б. Равен:
Вознаграждение или власть поощрения - Ее сила определяется ожиданием объекта власти того, в какой мере субъект в состоянии удовлетворить один из его (объекта) мотивов, и насколько субъект поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения объекта власти. Власть вознаграждения в политике практически не применяется, хотя использование этого источника власти является одним из самых эффективных в управлении поведением человека.
Принуждение или власть силы – Определяется ожиданием со стороны объекта той меры, в какой субъект способен наказать его за нежелательные для него действия, фрустрацией того или иного мотива и того, насколько субъект сделает неудовлетворение мотива зависящим от нежелательного поведения объекта власти. Принуждение заключается в том, что пространство возможных действий объекта власти в результате угрозы наказания суживается.
Легитимность (должностная, нормативная власть) – Субъект власти имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на них. Нахождение в иерархии властных отношений подразумевается должностным положением самого носителя власти и обязательном подчинении установленным правилам и нормам объекта власти.
Экспертные знания (власть знаний, опыта) – Ее сила зависит от величины приписываемых субъекту власти со стороны объекта особых знаний, умений, навыков, относящихся к сфере того поведения, о котором идет речь.
Харизма (референтная власть) – Основана она на идентификации объекта с субъектом и желанием объекта быть похожим на субъект власти по различным параметрам и характеристикам (основания могут быть различными – личностными и психологическими, профессиональными и моральными и т.д.).
Информация (информационная власть) - О ее наличии можно говорить в том случае, когда субъект владеет информацией, способной заставить объект власти увидеть последствия своего поведения в новом свете.
Источники власти руководителя :
Статус – совокупность прав и обязанностей, в том числе и право распоряжаться ресурсами. Величина власти руководителя определяется важностью, дефицитностью и незаменимостью ресурсов, которые он контролирует.
Личностные качества – морально-волевые характеристики руководителя.
Знания (информационные ресурсы) – способности, знания, опыт, навыки руководителя.
Инструменты власти:
Страх
Вознаграждение
Убеждение
Владение важной информацией
Власть опирается на поддержку сверху, а авторитет – на поддержку снизу. Авторитет основан на добровольном признании другими авторитетного лица как достойного власти. Это признание превосходства выражается в формах уважения, доверия, славы, эмоциональной готовности следовать за носителем авторитета. В этом случае имеет место феномен лидерства.
Лидерство — это способность оказывать воздействие на людей с целью достижения намеченных целей. Качества лидера — наличие существенных признаков или особенностей, которыми он отличается от других сотрудников. Настоящий лидер тратит большие усилия на достижение своих целей. Он инициативен, энергичен и настойчив, проницателен (способность лидера реально представлять себе будущее, что требует богатого воображения); упорен (лидер не должен сгибаться под тяжестью проблем и даже поражений); энтузиазм (люди, способные видеть будущее и проявлять упорство в его достижении); самопознание (лидер должен досконально разбираться в своих человеческих качествах); прямота (умение беспристрастно излагать правду); зрелость (уникальная способность с благодарностью воспринимать критику как источник роста); желание быть лидером. Лидер стремится влиять на других, вести людей за собой. Он готов брать на себя ответственность.