2. Факторы конкурентоспособности продукции

Рассмотрим факторы конкурентоспособности продукции применительно к отраслевой конкуренции. Различают факторы ценовой и неценовой конкурентоспособности.

К факторам ценовой конкурентоспособности относятся цена и эксплуатационные затраты потребителя в течение жизненного цикла продукции. К факторам неценовой конкурентоспособности относятся качество продукции, сервис и реклама.

Конкурентоспособность производственного предприятия складывается из конкурентоспособности его продукции.

При определении конкурентоспособности предприятия учитываются не только указанные выше факторы конкурентоспособности продукции, которые являются статическими, но и динамические. К числу динамических факторов конкурентоспособности производственного предприятия относятся: быстрота реакции на конъюнктуру рынка и возможность долгосрочного удержания конкурентных преимуществ.

3. Информационные технологии в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия

Рассмотрим роль информационных технологий в повышении конкурентоспособности продукции в разрезе факторов конкурентоспособности.

Информационная поддержка ценообразования предполагает создание и ведение информационной базы по товарным группам, позволяющей рассчитывать равновесную цену товаров с ориентацией как на потребителей, так и на производителей-конкурентов.

Анализ эксплуатационных затрат потребителей в течение жизненного цикла продукции осуществляется с помощью CALS-технологии (см. п. 1.2).

Управление качеством продукции осуществляется в соответствии с концепцией TQM (см. п. 1.2) на основе информационных технологий.

Информационная поддержка сервиса и рекламы продукции в значительной мере связана с Internet-технологиями. Эффективность рекламы в Internet может на порядки превосходить эффективность рекламы на транспорте, в СМИ, стендовой рекламы и т.п. Реклама в Internet доступна круглосуточно одновременно всем заинтересованным потребителям, независимо от их географического местоположения.

Использование интерактивных web-сайтов позволяет обеспечить высокий уровень сервиса.

Основными видами рекламы в Internet являются:

• баннерная реклама;

• реклама на Internet-досках объявлений, форумах;

• реклама с помощью Internet-рассылок;

• реклама в Internet-представительствах.

Информационный мониторинг рынка способствует быстроте реакции производителя на его конъюнктуру.

Конкурентоспособность меняется во времени и может быть со временем утрачена. В частности, это характерно для рынка информационно-коммуникационных услуг. Здесь новая продукция приобретает высокую конкурентоспособность и из-за ее нематериальности легко насыщает рынок. Однако, если секрет производства этой продукции раскрыт, то она легко перехватывается производителями-конкурентами и такой фактор конкурентоспособности, как возможность долгосрочного удержания конкурентных преимуществ, утрачивает силу.

4. Показатели конкурентоспособности продукции

Рассмотрим показатели конкурентоспособности.

К показателям конкурентоспособности продукции относятся:

1. Конкурентоспособность продукции по Парето.

Конкурентоспособность по Парето означает, что данный товар по одному или нескольким показателям лучше, чем остальные товары данной группы или не уступает им.

2. Экспертная оценка конкурентоспособности по системе «1111–5555».

В данной оценке используются четыре фактора конкурентоспособности в следующем порядке: качество, цена, сервис и реклама, эксплуатационные затраты. Каждый фактор оценивается экспертами по пятибалльной шкале. Затем эти баллы складываются и получается общая оценка конкурентоспособности продукции. Возможно суммирование баллов с использованием весов.

Усредненная оценка конкурентоспособности товаров по ряду стран в соответствии с этой системой выглядит следующим образом [Error: Reference source not found]:

• японские и американские товары – 18 (5454);

• товары скандинавских стран и ЕС – 16 (5344);

• товары стран Юго-Восточной Азии – 10 (2422);

• российские товары – 12 (3333).

3. Оценка доли рынка, которая приходится на продукцию данной фирмы.

Эта оценка производится в соответствии с формулой:

, (5.1)

где

– объем продаж фирмы за период времени в денежном выражении;

– емкость рынка (суммарный объем продаж на данном рынке за тот же период времени).

4. Коэффициент конкурентоспособности, рассчитываемый как:

, (5.2)

где

– цена за единицу продукции;

– оценка качества продукции.

Интегральный показатель качества продукции , как правило, рассчитывается как аддитивная свертка частных показателей качества:

, (5.3)

где

– частный -й показатель качества продукции;

– удельный вес -й показатель качества продукции.

При назначении удельных весов должно выполняться правило:

. (5.4)

Кроме того, на некоторые частные показатели качества накладываются ограничения:

, (5.5)

где

– допустимое значение -го частного показателя качества продукции.

Ограничение (5.5) вводится для того, чтобы в определенной мере устранить недостаток интегральных показателей на основе аддитивной свертки, состоящий в компенсации одних частных показателей за счет других.

Обычно система показателей качества носит иерархический характер, то есть каждый показатель верхнего уровня складывается из нескольких показателей нижнего уровня, которые, в свою очередь, опираются на показатели следующего нижнего уровня.

Свертка показателей нижнего уровня в показатель верхнего уровня осуществляется по формуле 5.3.