ТЕМА 1. ЗАДАЧИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1. Проблемы развития реального

сектора экономики

Задачи совершенствования производственного менеджмента на основе применения инструментальных средств и математических методов приобретают особую актуальность в период подъема производственной сферы, характерного для развития экономики нашей страны на современном этапе.

Информатизация производственного менеджмента способствует преодолению сдерживающих факторов в развитии производственной сферы в нашей стране.

К основным факторам, сдерживающим развитие производства в России, относятся:

1. Низкая производительность труда. В России пока она составляет 18% от показателя США, т.е. в 5 раз ниже. Низкая производительность труда связана не только с отставанием технологической базы, но и с недостатками в области мотивации труда, планирования и управления.

2. Неэффективная и непрозрачная система государственного управления.

3. Слабое и непропорциональное развитие бизнес-инфраструктуры, особенно важной для большой страны.

4. Неэффективная структура занятости. Около 60% россиян составляют старики, дети и инвалиды, то есть нетрудоспособные граждане. В нашей стране 10 млн. работающих женщин, а работоспособных мужчин 20 млн., из которых более половины не участвует в трудовом процессе.

5. Слабое развитие сектора малого бизнеса. Малый бизнес включает в себя предприятия с численностью работающих менее 100 человек. В России доля таких предприятий в ВВП составляет 10–15%, что в 4–5 раз меньше, чем в развитых странах.

6. Недостаточное развитие сектора услуг. В России объем услуг в расчете на душу населения в несколько раз меньше, чем в США, Европе и Японии. Информационно-вычислительное обслуживание экономики и социальной сферы отстает от современных требований.

Преодолеть отмеченные сдерживающие факторы в определенной степени должна помочь Федеральная целевая программа «Электронная Россия», рассчитанная на 2002–2010 годы. Основные цели данной программы состоят в информатизации экономики, государственного и муниципального управления, различных сфер жизни общества.

Факторы эффективности информатизации производственного менеджмента можно связать с основными путями повышения прибыли и эффективности производства:

1. Снижение издержек производства.

2. Увеличение объема реализации продукции.

Снижение издержек производства связано, прежде всего, с совершенствованием функций управления (организации, планирования, учета, контроля, анализа и регулирования производственно-хозяйственной деятельности объекта управления), а также с сокращением затрат на само управление на основе информационных технологий и систем.

Увеличение объема реализации продукции связано с информатизацией маркетинга, управления качеством и конкурентоспособностью продукции.

Таким образом, информатизация производственного менеджмента призвана сыграть важную роль в достижении стратегической цели страны – резком увеличении ВВП в сжатые сроки.

2. Роль информационных технологий в современных концепциях производственного менеджмента

1. Концепция процессного подхода в управлении и реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering, BPR).

В настоящее время процессный подход в управлении представляет собой ведущую концепцию менеджмента. Данная концепция предполагает управление не определенной сферой производственной деятельности, а процессом в целом, то есть процесс затрагивает несколько сфер и направлен на получение конечного результата.

Управление бизнес-процессами – это инженерный подход к управлению. Он предполагает расчет стоимости процесса, времени выполнения и качества результата. Появляется возможность формирования вариантов организации процессов с учетом выбранного критерия эффективности и ограничений, что позволяет реализовать принципы реинжиниринга бизнес-процессов на основе CASE-технологий (Computer Aided System Engineering).

Реинжиниринг призван обеспечить резкое, скачкообразное улучшение основных показателей производственно-хозяйственной деятельности, однако связан со значительным риском.

2. Концепция логистики (Logistic Information System, LIS).

Логистика – наука об управлении материальными потоками и связанными с ними информационными и денежными потоками.

Основная идея логистики заключается в синхронизации движения материальных потоков в соответствии с производственными потребностями.

Логистика является примером процессного подхода в управлении цепочками поставок, включающими в себя такие звенья как снабжение, стадии производства (заготовительную, обрабатывающую и сборочную), а также физическое распределение готовой продукции.

Идеи логистики относительно просты, однако неосуществимы без использования информационных технологий и систем в связи с большой размерностью возникающих задач.

3. Концепция всеобщего управления качеством (Total Quality Management, TQM).

В этой концепции предполагается информационный мониторинг и управление качеством не в конце технологического процесса, а на его протяжении.

4. Концепция непрерывного улучшения процессов (Continuous Process Improvement, CPI).

К онцепция непрерывного улучшения процессов предполагает поэтапное, непрерывно повторяющееся улучшение процессов производства в соответствии со схемой, известной под названием «Колесо Деминга» (рисунок 1.1).

Рис. 1.1. Колесо Деминга

Колесо Деминга содержит следующие этапы улучшения производственного процесса:

• Plan – планирование (вариантность, выбор);

• Do –выполнение (реализация плана бригадой);

• Check – контроль (мониторинг процесса выполнения);

• Act – внедрение (ввод в эксплуатацию).

Информационная поддержка осуществляется на всех этапах Колеса Деминга.

5. Концепция непрерывной информационной поддержки жизненного цикла изделия (Continuous Acquisition and Life cycle Support, CALS).

С помощью информационных технологий осуществляется поддержка всех стадий жизненного цикла изделия, к которым относятся: маркетинг, проектирование, планирование, закупка материалов, производство, упаковка и хранение, реализация, ввод в эксплуатацию, эксплуатация и утилизация.

6. Концепция денежных потоков (Cash Flows).

Управление финансами на основе концепции денежных потоков позволяет синхронизировать притоки и оттоки денежных средств предприятия и контролировать сальдо накопленных денежных средств на его расчетном счете.

Концепция денежных потоков в настоящее время получила мировое признание и поддерживается десятками программных продуктов ведущих отечественных и зарубежных производителей.

7. Концепция промышленного виртуального предприятия (Industrial Virtual Enterprise).

Суть концепции в том, что юридически независимые агенты (хозяйствующие субъекты) с помощью Internet-технологий работают по контракту под управлением единого ядра с целью выполнения общего проекта.

После заверения проекта контракты могут быть продолжены или заключены с другими агентами с целью осуществления нового проекта. Таким образом, промышленное виртуальное предприятие представляет собой гибкую динамическую структуру, обладающую многочисленными преимуществами по сравнению с традиционным.