4. Методические указания по выполнению курсовой работы

При написании курсовой работы по дисциплине “Маркетинговые исследования” студенту - маркетологу необходимо познать все важнейшие теоретико-методологические вопросы маркетинговых исследований, а также результаты их практической реализации.

Выполнение курсовой работы по дисциплине “Маркетинговые исследования” должно способствовать достижению целей:

1. Закреплению и углублению знаний студентов в области исследования маркетинга.

2. Выработке умений увязывать теорию с практикой маркетинга.

3. Приобретению навыков самостоятельной работы студентов с различными источниками маркетинговой информации.

4. Формированию способностей студентов критически оценить исследуемую ситуацию и предложить соответствующую стратегию маркетинга.

5. Применению экономико-математических методов и моделей в исследовании.

В методических указаниях излагаются особенности выполнения курсовых работ по курсу “Маркетинговые исследования”. Курсовая работа должна быть выполнена самостоятельно на примере конкретного предприятия или объекта исследования.

Курсовая работа призвана показать глубокие теоретико-методологические знания студента по исследуемой проблеме. Изложение материала должно носить системный характер.

Выполнение курсовой работы по дисциплине “Маркетинговые исследования” включает следующие этапы:

1. Выбор темы курсовой работы.

2. Разработка плана содержания курсовой работы.

3. Определение областей исследуемых вопросов.

4. Сбор вторичной информации (по печатным материалам и другим источникам).

5. Сбор первичной информации (самостоятельные исследования маркетинговых факторов фирмы и рынка).

6. Написание, оформление курсовой работы.

7. Защита курсовой работы.

Выбор темы курсовой работы

Выбор темы курсовой работы происходит совместно с руководителем, определяется актуальностью исследуемой проблемы и возможностью ее преломления на примере конкретного субъекта рынка.

Как правило, студенты дневной формы обучения выбирают темы в соответствии со своей научной специализацией, а студенты заочники – в зависимости от направления их практической деятельности.

Курсовая работа может служить основой для дипломной работы и разработки рекомендаций предприятию по совершенствованию концепции управления маркетингом.

Разработка плана курсовой работы

План курсовой работы зависит от ее темы. Работа состоит из титульного листа, содержания, введения, теоретической части, практической части, индивидуального задания, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Титульный лист должен содержать следующие реквизиты:

- наименование учебного заведения и его принадлежности;

- наименование кафедры учебного заведения, на которой выполняется работа;

- наименование учебной дисциплины и наименование темы курсовой работы;

- фамилия, имя, отчество исполнителя с указанием номера академической группы, курса и факультета;

- фамилию и инициалы, ученую степень и звание консультанта (рецензента);

- место и год выполнения работы.

Содержание (план работы). Составляется студентом и согласовывается с руководителем работы. Представляет собой перечень разделов работы с указанием страниц и их местоположения.

Введение. Во введении следует четко сформулировать, в чем заключается актуальность темы, обосновать необходимость ее проведения, определить цель и задачу курсовой работы, а также тезисно изложить:

• объекты исследования (переменные признаки исследуемых характеристик);

• предметы исследования (характеристика объектов исследования, например, качество и конкурентоспособность);

• стратегическую цель курсовой работы, например, определение рыночного спроса;

• решаемые задачи (методы исследования).

Общий объем введения не должен превышать пяти страниц.

Теоретическая часть – разделена на законченные в смысловом плане разделы, раскрывающие основные вопросы исследуемой проблемы. Каждый раздел (подраздел) должен иметь собственное наименование. Между разделами предполагается логическая взаимосвязь. Данный раздел курсовой работы должен включать 2-3 вопроса по теме. В них излагается как теоретическое положение данной проблемы маркетинга, так и критический анализ отечественного опыта в области решения исследуемой маркетинговой проблемы.

Практическая часть курсовой работы должна содержать исследование (анализ) рынка, потребителей, товаров, товародвижения и продаж, системы ФОССТИС, цены, рекламной деятельности, функций маркетинга, прогнозирования маркетинговых исследований и т.д. в зависимости от темы и конкретного предприятия и является логическим продолжением теоретической части.

Изложение материала должно носить конкретный характер и сопровождаться цифрами, расчетами, схемами, графиками, таблицами и т.п.

Собранная информация методами первичных и вторичных исследований должна быть подвергнута анализу с помощью экономико-математических, экономико-статистических приемов и табулированных таблиц.

Очень важно автору курсовой работы критически оценить полученные результаты исследований, разработать рекомендации и предложения. Особо оцениваются в раскрытии современного состояния исследуемой проблемы результаты, приложенные к отраслям промышленности РБ, к практическому использованию на предприятии.

Индивидуальное задание. Имеет целью решить локальные конкретные маркетинговые ситуации, решения и действия, необходимые в деятельности фирм на рынке, а также развить навыки в практике аналитика.

Заключение. Содержит выводы, подтверждающие, что цель достигнута. Выводы дают представление в целом о работе. При этом следует последовательно, четко и кратко, без лишней детализации изложить теоретическое и практическое значение исследуемой проблемы, сформулировать важнейшие выводы. Объем заключения 2-3 листа.

Список литературы должен содержать перечень используемых в работе литературных источников. Литература в перечне нумеруется сплошным порядковым номером и располагается по алфавиту.

Сбор информации и выбор методов исследования

Курсовая работа по дисциплине “Маркетинговые исследования” должна базироваться на конкретных методах сбора, обработки, классификации и анализа необходимой информации.

Необходимо помнить, что любая информация, напрямую или косвенно характеризующая тот или иной маркетинговый фактор, может быть полезна маркетологу и служить основанием для пересмотра маркетинговой стратегии.

Ввиду того, что источники поступления информации в системе маркетинга многообразны, их целесообразно классифицировать на первичные (исследуемые впервые самим автором) и вторичные (информация, полученная кем-либо ранее для других целей). Первичная и вторичная информация собирается различными методами, которые и следует использовать студентом при выполнении курсовой работы.

Первичные данные получаются в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетинговых исследований. Их сбор осуществляется путем наблюдений, спросов, постановки эксперимента, выполняемых над частью общей совокупности исследуемых объектов – выборкой.

Под вторичными данными, применяемыми при проведении кабинетных исследований, понимаются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований. Поэтому, вторичные данные не являются результатом проведения специальных маркетинговых исследований.

Внутренними источниками служат отчеты предприятий, беседы с сотрудниками фирмы, маркетинговая информационная система предприятия, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров, сообщения торгового персонала, обзор жалоб и рекомендаций потребителей, планы производства и НИОКР, деловая корреспонденция фирмы и др.

Внешними источниками являются законы, указы, постановления государственных органов; выступления государственных, политических и общественных деятелей; данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, выставки, ярмарки, конференции, презентации, банки данных и т.п.

Защита курсовой работы

Курсовая работа должна быть зарегистрирована на кафедре, после чего передана руководителю, который не позднее, чем за 15 дней проверяет работу и определяет допуск к защите, а также отмечает положительные и отрицательные стороны работы, необходимость дополнений, переработок и т.д.

Готовясь к защите, студент должен внимательно ознакомиться с замечаниями рецензента и подготовиться к ответу на все основные вопросы темы, а также на вопросы, связанные с замечаниями рецензента.

Защита курсовой работы осуществляется комиссионно. На основе рецензии и защиты выставляется оценка курсовой работы.

Лучшие курсовые работы, имеющие теоретическое и практическое значение, могут быть основой научной студенческой работы и рекомендованы для выступления на студенческой научно-методической конференции университета.

При выполнении курсовой работы рекомендуется придерживаться следующих сроков:

1-я неделя – выбор темы;

2-3-4 неделя – подбор литературных источников и их изучение;

5-14 неделя – написание работы, из них:

5 неделя – составление плана работы;

6-13 неделя – написание основной части работы;

14 неделя – написание заключения;

15 неделя – сдача работы на проверку;

16 неделя – защита курсовой работы.

Примерный план курсовой работы

Тема: Исследование комплекса маркетинга фирмы

Введение

1. Комплекс маркетинга

1.1. Понятие комплекса маркетинга (MARKETING-MIX)

1.2. Обоснованность критики концепции «МАРКЕТИНГ-МИКС» и актуальность добавления новых элементов к парадигме «4Р»

1.3. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле

2. Маркетинговые исследования товара

2.1. Исследование выпускаемых марок товаров

2.2. Изучение нового товара

2.3. Исследование факторов успеха нового товара

2.4. Определение направлений совершенствования товара

3. Маркетинговое исследование цены

3.1. Обзор методов исследования цены

3.2. Какой метод использовать

4.1. Организация исследования

4.2. Оценка рынка сбыта

4.3. Методика предпланового маркетингового исследования рынка сбыта

5. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

5.1. Классификация медиаисследований

5.2. Исследование рекламной эффективности средств массовой информации

5.3. Исследование эффективности рекламной кампании

5.4. Испытание рекламы, планируемой к выпуску

Индивидуальное задание: Создание системы отслеживания цен фирм-конкурентов на компьютерную продукцию

6. Общие вопросы построения системы отслеживания цен

6.1. Общие принципы функционирования системы ценового мониторинга

6.2. Использование системы ценового мониторинга

6.3. Процесс построения системы отслеживания цен

6.4. Программное обеспечение для целевого маркетинга

Заключение

Список литературы

Приложение 1