Вариант 10

1. Развитие и продвижение высших руководителей и менеджеров среднего звена.

2. Количественные и качественные показатели подготовки и повышения квалификации.

3. Анализ в фирме собственного развития менеджеров.

4. Совершенствование системы подготовки, повышения квалификации и продвижения управленческих кадров в фирме.

Задача

Определить необходимое число торговых работников. Фирме заранее известно количество клиентов и частота контактов торгового персонала с разными категориями клиентов в течение года (таблица 1).

Группы клиентов	Количество фирм	Частота контактов в год на 1 фирму
А (Более 200 млн. руб. в год)	1400	12
B (150 – 200 млн. руб. в год)	9000	6
C (100 – 150 млн. руб. в год)	5000	8
D (50 – 100 млн. руб. в год)	11000	4

Известно также, что:

среднее количество контактов в неделю на одного на продавца 34;

количество недель 52;

в году на праздники приходится 2 недель;

болезни 1 недель;

совещания и собрания 3 недель;

учеба 4 недель;

Вариант 11

1. Понятие, задачи и виды оценки персонала.

2. Особенности оценки при приеме работников (методика, процедура проведения).

3. Организация труда менеджера предприятия торговли и методы его анализа.

4. Оценка и планирование труда руководителя.

Задача

Примите планово-управленческое решение — имеет ли смысл заниматься посреднической деятельностью, если:

ваша цена закупки единицы товара равна 570 тыс. руб.;

издержки обращения на единицу товара составляют 120 тыс. руб.;

минимальная приемлемая рентабельность 23%

максимально возможная цена реализации единицы товара 650 тыс. руб.?

Вариант 12

1. Сущность, методы и принципы планирования персонала. Виды планов по персоналу.

2. Основные этапы планирования кадров. Укрупненный расчет потребной численности персонала.

3. Понятие и основные тенденции развития персонала.

4. Обучение персонала – виды, формы, техника обучения.

Задача

Примите планово-управленческое решение — имеет ли смысл заниматься посреднической деятельностью, если:

ваша цена закупки единицы товара равна 480 тыс. руб.;

издержки обращения на единицу товара составляют 160 тыс. руб.;

минимальная приемлемая рентабельность 20%

максимально возможная цена реализации единицы товара 580 тыс. руб.?

Вариант 13

1. Конфликты в деятельности менеджера торгового предприятия.

2. Динамика и технология управления конфликтами.

3. Приказы по личному составу – порядок их издания, оформления, регистрации.

4. Подготовка, оформление и порядок утверждения должностных инструкций работников.

Задача

Примите планово-управленческое решение — имеет ли смысл заниматься посреднической деятельностью, если:

ваша цена закупки единицы товара равна 790 тыс. руб.;

издержки обращения на единицу товара составляют 260 тыс. руб.;

минимальная приемлемая рентабельность 26%

максимально возможная цена реализации единицы товара 1190 тыс. руб.?